房地产公司客户房屋修改管理流程

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1、客户房屋修改管理流程'各户房屋修改管理流程物管公司（或物管处）所属地产公司销售部P根据客八总见填写申请表V销工物司所属地产公司工程部所属地产公司成本控制部核价所属地产公司财务部所属地产公司设计部或设计负责人施工单位谕认，通知工-►程部报设计部完善变更厂A确认完善后的变更yr缴费完善变更▼实施/，工程部.销售「部共同核查实施结果X/（或物管►处〉将业主申泳设汁变更和实施结-果核杳资料备案1•目的规范管理流程及职责。2.适用范围适用于购房业主要求修改，且原则上工程实体尚未实施到修改部位。3.术语和定义客户房屋修改是指在房层销售过程中，有特别要求的客户熟悉了销售图与配置标

2、准和现场实地察看后，有主动购买意向又对房屋局部位置不太满意，需按客户主观愿望进行修改作为购卖条件或客户看中房屋后，在以后的装修过程中需进行局部修改觉得麻烦，需按客户意见进行修改的特殊要求。集团公示的增加附加值不属客户修改范围。4.职责4.1所属地产公司销售部（1）负责客户房屋修改申请书流程管理和组织实施核查工作。4.2所属地产公司工程部（1）负责修改实施工作。4.3所属地产公司成本控制部（1）负责对房屋修改内容的造价进行核定。5.流程说明5.1销售部统一将客户房屋修改申请书提交工程部（客户修改原则上在实物未实施前），工程部根据修改申请流程办理相关事项。5.2申请流程：

3、客户到销售部填写申请一工程部签署方案意见一成本控制部核价一销售部通知客户签字确认修改方案及费用一财务部收费后一销售部通知工程部一工程部（报设计部完善变更并下达施工单位实施）一修改完成后由工程部、销售部共同确认实施结果并完成变更核查（注：如对结构、安全及影响外立面效果的修改申请一律不予受理）。5.3交房前两个月，销售部组织工程部、监理机构、施工单位等对客户房屋修改申请执行情况再次进行清查。2.注意事项（1）销售部给工程部的“客户修改申请书”为五份需有收发文记载，并签字完善。（2）销售部在修改申请中注明只对修改部分承担维修责任，对业主附着在修改部分的其他物件不承担联带责任

4、。（3）凡影响外立面、主要结构、层高、增减面积的修改一律不作修改，工程部专业工作师同意修改意见时将修改前和修改后的图纸签字后作为修改申请的附件并签字确认,并在修改后的图中注明修改产生的工作项目。工程部审批时限不超过3天。对即将交房或时间紧迫的修改项目，工程师要在申请书上写明完成时间，以便销售部告之业主。（4）成控部核价完成后需将房屋修改申请书存档一份发销售部四份。成本部估价时限不超过2天。（5）销售部将“房屋修改申请书”交业主确认方案后带领客户交款后存档一份，发财务部一份、工程部一份、物管一份。（6）销售部将客户缴费凭证作为修改申请附件后以工程联系函的形式网上通知工程

5、部专业工程师进行修改。工程部专业工程师接到销售部网上通知修改的工作联系函后立即完善变更手续，按技术核定单审批流程完成后发施工单位进行实施。修改实施完成后，工程部除按变更实施完毕程序通知成本部会签并上网走流程外，还应组织销售部、物管、共同对修改处进行现场确认核查。交房前两个月，销售部组织工程部、监理机构、施工单位等对客户房屋修改申请执行情况再次进行清查。（7）核查完成后由销售部、物管、工程部签字后将房屋修改申请书存档备案，作为交房和今后物业维修的有效依据。3.相关纪录及主要成果附件7房屋修改申请表