广告心理与消费行为7

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1、广告心理与消费行为7广告受众的知觉接受1、广告知觉产生的心理基础2、广告知觉发生的心理过程3、广告知觉的偏误与消减4、知觉研究对广告的启示三、广告知觉的偏误与消减1、原因与表现2、消减1、产生原因原因很复杂，误解可能发生在一转念。。。。作品：制作、表现环境：媒体、物理环境等消费者：情绪、文化、经验、状态广告信息的知觉阶段发生偏误对广告效果影响最大，因为知觉是认识的最初阶段。广告有时可能不知所云模特效应广告模特形象与产品特性、效能联系首次效应（首因效应或第一印象效应）第一次接触事物留下的印象往往会成为一种心理定势而影响以后的看法。偏见近

2、因效应众多刺激一次出现时，印象的形成主要取决于后来出现的刺激。哪个好感更多？？晕轮效应也称为光环效应，由知觉对象的某一特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象形象的心理倾向。品牌扩张LG电器、日化欺诈消费移情效应人们习惯将对某一特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上。人情物情事情名人效应移情效应的一种。代言不宜过多摆正关系刻板印象人们对于某一类事物产生一种比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法，常常导致偏差，却相对固定。1．地域偏见。如认为北方人憨直，南方人聪慧，山东人豪爽，江浙人经济。2．民族偏见。台湾心理学家李本华等

3、（1963）调查了我国民众对其他民族的刻板印象。结果是：美国人：民主的，天真的，乐观的，友善的，热情的。英国人：保守的，狡猾的，有教养的，严肃的，善于外交的。法国人：好艺术的，轻浮的，热情的，潇洒的。德国人：有科学精神的，进取的，爱国的，聪慧的，勤劳的。俄国人：狡猾的，欺诈的，有野心的，残酷的，唯物的。日本人：善于模仿的，爱国的，尚武的，进取的，有野心的。2、知觉偏误的消减具体问题具体分析市场调查要做好消费者分析要做好——梦幻融入文化之中歧义词语慎用——吃“老板娘豆腐”文法断句要注意——药材好，药才好/胡“丝”乱想广告价值观——假货团

4、购测试四、知觉研究对广告的其他启示风险知觉：消费者由于消费而产生的对利益损失的担心，金钱、时间、荣誉等等，拥有风险资本较高的人受到知觉风险影响越小。风险知觉的类型：包括客观因素和主观因素两种货币风险、功能风险、人身风险社会风险、心理风险降低风险的感知度，提升消费者的风险资本。货币风险0元起拍买一送一打折退款物有所值增值服务功能风险高科技产品升级操作简单海量下载人身风险绿色环保健康安全社会风险地位身份价值认同心理风险享受舒适轻松享“瘦”知觉风险可能来自对消费产品的不确定性，因此消费者在消费的知觉过程中会产生犹豫，从而放弃购买。另外，风险

5、也可能促成对需要的感知，从而使消费者建立对需要的知觉，并投射到消费之中。日本震后结婚率增长，带动钻石消费