中小企业人力资源管理外包的风险与防范五稿

《中小企业人力资源管理外包的风险与防范五稿》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中小企业人力资源管理外包的风险与防范一个企业的人力资源管理与一个企业的经营战略、组织结构体系以及文化价值观是紧密相联的。而卓越的人力资源管理往往是其他企业最难以复制、难以模仿的，因此，通过人力资源管理來创造竞争优势就成为竞争战略中的一个重要部分。中小企业的优势在于市场承受能力强、活力充沛、适应性强、灵活性高。但中小企业存在着规模小，资源拥有量有限，将人力资源管理过程屮繁琐、高难度的任务委托给拥有顶尖专家的专业咨询公司处理，正成为组织管理战略中富有深远意义的一环。“人力资源外包”正是在这样的社会人背景卜-应运而生的。人力资源外包是帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。在推行人力资

2、源外包对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理的同时，应对这一新事物所隐存的风险有清晰的认识，并做好外包的风险控制工作。一、人力资源管理外包理论综述（一）人力资源管理外包的内涵人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业屮员T的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。在竞争激烈的知识经济时代，中小企业要赢得竞争就需要中小企业将有限的优势资源集中于增强中小企业核心竞争力的职能。人力资源管理外包无疑满足了这一战略需要。止

3、被越来越多的屮小企业采用。所谓的人力资源管理外包是指企业根据自身需要将一•项或几项人力资源管理工作或职能通过合约的方式交给外部的专业服务机构管理，以获得更加专业化的人力资源管理服务，降低人力成本、提高管理效率。外包的职能包括人力规划、招聘、选拔与录用、职业培训、职业生涯规划、绩效考评、薪酬制度、健康与安全、劳动关系与员工权益保障等方方面面。(―)屮小企业人力资源外包的必要性1.外包能够降低中小企业的人力资源管理成本。中小企业一直在寻找“利润最人，成本最小”的途径，人力资源外包便是这种途径Z-O屮小企业的大部分成本是由人力资源管理活动引起的,人员的物色、面试、招聘•、培训及考核等工作都需要较

4、长的时间，而企业则要为此耗费大量的人力、物力和财力，特别是员工流失很严重的屮小企业，企业不得不经常苦于新员工的招聘、培训等事务性的工作。而从专业咨询公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务，远比企业口身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。根据调查，业务外包降低成本的效果，虽然在不同领域不尽相同，但平均可以降低成本10%〜20%。2.外包有利于提高企业的核心竞争力。外包就是将口身的核心竞争能力保留下来，而将非核心的部分包给比自己更具成本优势和专业化优势的企业，使企业能够把更多的精力、资源投入到核心业务。比如，对于一个生产性企业而言，生产技术可能是它十分关注的问题。如果人力资源外包，金

5、业就可以充分利用有限资源，集中大部分力量进行技术研发。以此來创造核心优势，最终达到提高企业核心竞争力的目的。3.外包有利于分担企业风险。中小企业对人力资源的市场了解远比不上专业咨询公司，而中小企业也正越來越多地面临着法规、政策、金融、技术、公司治理等风险。若无法提供优质的人力资源管理服务，后果不堪设想。通过将部分人力资源职能外包，中小企业不但可以获取先进的人力资源管理程序和服务，而且降低了企业在处理这些事务时因不熟练所造成的不必要损失，转移了风险。如员工赔偿，处理不当可能造成儿十万的损失，但如果由专业机构办理，企业则规避了这方面的风险。(三)人力资源管理外包的主耍理论1.交易成本经济学理论

6、交易成本经济学为理解人力资源外包在何种情况下能够为企业带来利益提供了一个很好的分析框架。交易费用理论认为企业在获得资源投入时,必须对治理结构进行选择。当企业依赖外部服务商时，则把市场合约作为治理结构形式。当依赖内部员T时，则把组织等级制度作为治理结构的形式。当获得投入的质量相同时，企业将选择总的交易成本最小的治理结构。上述交易成本包括：单位价格、与形成和维持合约及雇佣关系有关的预期成木、与监督质量以及绩效和关的成木。交易成本还包括服务商的机会主义行为所带来的成木。交易成木经济学理论认为，治理结构不同，产生的交易成本也不同。通过外包获得人力资源服务所产生的交易成本与企业口身履行人力资源职能产

7、生的交易成本是不同的。当市场治理结构能够更有效的降低交易成本，而且给组织带来的不利影响更小时，通过人力资源外包就更有可能达到期望的结果。1.资源观经济学理论安德鲁斯在关于战略理论的论述屮提岀了企业资源的概念，开启了资源观经济学的先河。“资源是在特定时期构成企业强势和弱势的任何有形和无形资产”。金业的竞争优势在于直接或间接控制竞争对手所无法控制的资源，以提高竞争对手的产出成木或降低其使用收益。企业的经营管理活动就是圉绕着资