中国移动结合校讯通开拓中小学市场策略

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1、中国移动结合校讯通开拓中小学市场策略校讯通简介：校讯通，是利用智能IC卡、Internet技术和手机短信相结合的高科技产品。该项目由三人块组成：（1）智能IC卡学生证；（2）读写器；（3）基于短信应用平台。“校讯通”是利用现代信息技术实现家庭与学校快捷、实时沟通的教育网络平台。是一套可以有效解决老师和家长之间沟通，帮助孩子健康成反的、集先进的计算机技术和无线通信技术于一体的信息交流系统。他可以让家长每天都能了解到自己孩子在学校的情况，也可以让家长随时、随地的向老师提出建议或反映孩子在家里的表现。他充分调动社会教育资源，利用现代信息技术架起学校

2、、家庭Z间实时、快捷、有效沟通的桥梁，形成社会、学校、家庭和谐共育的局面，促进学生健康成长。成都市场背景简介：2008年9月1口，中国移动成都公司面向成都教育行业正式推出了教育信息化产品——“校讯通”业务。“校讯通”是通过短信平台为广大家长提供家庭教育指导、为家校双反提供无缝沟通方式的增值业务，该业务的推广以实现教育资讯互通、资源共享，为学生的健康成长提供安全，良好的环境为日的。该业务可以提供具体服务有：教师通过“校讯通”平台将学生□常在校情况、校务通知等发送给家长，是家长能准确便捷的了解；家长收到教师短信后可进行回复，也可主动查询孩子在校信

3、息、咨询教子方法、与教师交流沟通。“校讯通”会将有关教育政策、专家授课等信息，以及家庭教育方法等通过短信发送到广人家长收儿张，一遍家长可以配合最新的教育资讯教育孩子。此外，为了丰富孩子的业余生活，屮国移动成都公司还将组织开设一系列辅导班、兴趣班、亲自聚会及假期活动，让还在在快乐屮学习，在学习屮进步。成都“校讯通”发展历程：1、统一发展平台全市统筹（06年）1）将业务由SP独自运营统一到全市统一业务平台2）移动公司主导业务运营，销售代理商辅助3）集团公司纳入KPT考核2、探索屮前行稳步发展（07年）1）探索校讯通业务发展模式，加强代理渠道建设，

4、强化代理商Z间的竞争2）加强地市指导，打造校讯通应用标杆学校，以点带面3）制定代理商考核管理办法3、服务标准化深度运营（08年）1）增强统一业务平台的支撑能力，市级平台改版升级2）尝试互联网模式应用，増加内容资源3）借助关系营销，拓宽业务发展渠道4）全市一半左右的地市实现了良性发展4、规模覆盖，良性发展（09-至今）1）行业市场化、规模化发展2）打造家长网校门户，丰富教学内容资源，尝试企业联盟等应用3）尝试与教育主管部门的合作，借助行政力量推动业务发展4）尝试教育专家讲座活动，丰富校讯通业务内涵业务运营过程中存在的瓶颈1、目标用户范围窄业务主

5、耍集屮在城市屮小学，农村市场、幼儿园、高校未有效进入2、产品功能单一除家校互动短信以外，缺少丰富的业务应用，而口家长互动很少，全国家长上行•短信0.16条（我市0.08菊o3、缺少优秀的代理商冃前，全市只有4家代理商参与业务运营，无法满足业务规模发展的需要4、考核监督力度不够，缺少有效的激励机制对SA考核监督不够，积极性耒实现有效发挥，缺少有效的激励手段5、短信通道带宽有限，不能满足业务运作需要家校互动业务H短信发送量约为45万条，时间集屮在上午8点-9点半之间，下午15点半-17点半之间，3个半小时左右，现有带宽无法满足信息发送需求，造成信

6、息延时，引起用户投诉。6、校讯通业务运营的整体社会氛阖缺失，没有形成良好的口碑效果7、暂未与教育主管部门、相关部委建立良好关系，取得理解和支持8、家长网校门户没有运营起来，使校讯通业务缺乏运营的根基9、自营渠道信息服务维系能力不够拓展策略：1、明确定位:提供“校讯通”产品合作伙伴促进教育信息化发展共建设省、市级教育信息化服务体系为教师日常教学、ffi务和进修工作提供更为便捷的应用平台为节省教师工作4抄而努力家长关爱孩子成怅每一天全面提供关于学生成长的德、智、体、美、安全、健康方面的信息服务内容实现青少年自我成长成长档案、课件资源、师生博客、校

7、园智能卡应用2、业务拓展:母婴信息服务母婴百科，健康知识：心理成长：专家咨询：相关阶段的综合类知识点，以彩信手机报的形式展现孕妇、婴幼儿健康保健知识、胎教、父母注意等事项根据婴幼儿不同时期，提供心理、性格引导方法用户通过发送需要提问的内容或者关心的内容到指定的号码，由母婴宝专家在线下行答复中小学信息2丿化解决方案学籍管理：为学校提供基础的信息资料管理流程学校建站：针对学校特点提供个性化的建站服务，设计建站模板教务管理：包括排课管理、教师考勤管理、成绩管理等模块校园0A,提供基础版本的校园内部的办公自动化服务办公短信：按照学校基础架构提供基于短

8、信的信息沟通服务渠道■■■三三3班级空间教师个性应用，教师博客、相册、教师园地、日程安排等教师班级管理：同步课堂、班级公告、班级相册、学生档案等内容资源：教师资源、