临床护理教学中如何深化优质护理服务

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1、临床护理教学中如何深化优质护理服务【摘要】本文从对护理实习学生的评估、临床教学目标的制定、临床教学方法的选择、临床带教老师的选择和培养、临床带教效果的监测、护理实习生对临床带教的反馈等诸多方面着手，加强对护理学生优质护理服务理念的培养，有利于护理临床教学与护理现状相适应，使护理学牛•的实习效果和质量能够得到提升。【关键词】临床护理教学优质护理服务临床护理教学是护理学生经过系统的医学知识，护理操作技能及相关学科的学习之片，为其提供一个把基础理论知识，操作技能转移到以病人为屮心的高质量护理屮的媒介。临床教学质量的高低直接影响着所培养护理人才

2、的索质和护理教育的质量山。优质护理服务在全国开展以来，在护理安全、护理质量、护理满意度等方面都有不同程度的提高，而在其屮的护理学生是否也能感受到优质护理服务的理念，形成优质护理服务的思维是很巫要的，因为护理学生是我们护理的未來，从幼苗开始抓起，我们的优质护理服务才能不断壮大。下面就如何将优质护理服务植入我们的临床护理教学，从以下儿方面来阐述：1.对护理实习学牛的综合评估护理实习学生來自不同的院校包插中专生、大专生和本科生。他们在文化基础知识、人文社会知识、学习兴趣、理解能力和口学能力方而均存在较大羌异，因此整体素质参羌不齐，对优质护理服

3、务的认知有所不同，对临床护理带教要求也不尽和同，因此，可以在实习学牛进入临床实习Z前对其进行评估，包括其心理状态，知识水平，操作技能，理解能力，沟通能力，个性特征，对优质护理服务的设想，期望值等并设置临床教学坏境量表包插个性化、创新性、专注性、人性化、任务明确性、满意度六方而进行调責分析，从而制定个性化的实习计划，最大程度地调动实习学生的积极性。2.规范系统的临床教学目标的制定现代教育重视学牛的身心全面发展，临床护理要着重培养学牛•整体护理能力，即培养学生在临床护理实践中运用所学知识独立思考的能力，在实施护理程序时与病人沟通交流的能力及

4、理解帮助病人解决问题的能力等，使其成为独立、有创造性、可持续发展的个体。所以在临床护理帯教过程屮要有规范系统的教学目标，帯教老师要有优质护理服务方而的经验，使实习学生了解优质护理服务在临床学习中的巫要性，老师带教有依据，学生实习有方向，从而有效地对学生进行综合、全而、系统的培养。临床教学是将现代教育理念具体化的过程。临床教学目标应将优质护理服务的各个方面与不同层次、不同学习阶段、不同学习场所的教学目标结合起來，并使师生共同以此为依据，调动教与学双方的积极性，提高教学效果。3.创新临床教学方法教学方法是师生为完成一定教学任务所采用的活动方

5、式。在优质护理服务中，可以采川示范教学法，学生看老师如何对病人进行优质服务。临床护理教学以逻辑的严谨性來体现科学的严肃性，而护理实践则在大量的现实变量屮自我变通，创造性发挥教学的规范化和虚拟化，在实践屮被经验和应用型操作所改变。因此，临床教师的带教模式应将护理学理论与教冇学理论相结合，创新教学方法，启发式教学，激发同学兴趣；开座谈会，学牛主动发言，分享优质护理服务的心得和感受；PBL教学方式，培养学生辩证性思维能力和解决问题的能力，思考优质护理服务中有哪些是做得比较好的，明些方面是需要改进的。4.临床带教老师的重要作用及要求临床教学质量

6、的提高，临床带教老师是关键。优质护理服务中的优质护上是临床带教老师的首选，合格的带教老师能以良好的人格魅力影响学生。良好的人格魅力包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素。品格因索包括道徳、品行、人格和作风等。护理教师优秀的品格叮影响和感染每位护生。是激发和调动他们积极性的-•种潜在的尢形的手段，可产半□大的感召力和吸引力，往往取得事半功倍的效果。有才能的临床带教老师能解决各种难题，使人产生敬佩感。掌握丰富知识和技术的临床带教老师更易贏得学生的信任和配合，因为由知识构成的影响力可增加学生对老师的信任感。教学过程不仅是知识、技能的传递过

7、程，也是学生人生世界观、价值观、道徳品质、心理素质的形成过程，因此选择合格的临床帯教老师在优质护理服务的教学屮显得异常匝要。同时老师要对对临床护理学生给予人性化关怀，了解其个人的感受，对提出的合理要求尽量满足⑵,使学生能够全身心的投入到学习中。5.临床教学效果的评价临床教学效果的评价可分为对临床带教老师的评价和对护理学生的评价。对临床带教老师采用全面质量管理及优质护理服务满意度的评价，目标是建立临床护理带教老师对持续改进的承诺。具体包括关注护理实习生的强度，护理临床教学中每项工作(带教态度、带教内容、带教方法、带教效果)的质量，对实习学

8、生进行间卷调查，发现间题并解决问题。肯定临床帯教成绩，纠正失误，找出差距，使护理教学质量呈阶梯式上升。对护理学牛的评价采用多种方式多种层面，包括书面考试、技术操作、优质护理服务的评价，以及自我批评，老师评价