xx医院临床科室绩效考核内容

《xx医院临床科室绩效考核内容》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、序号考核内容考核标准考核方法分值1年度计划（1（）分）工作有计划、有目标、冇分解、有措施、有总结，内容符合实际，具冇指导作川；同时积极完成院领导交办的临时性重要任务。查阅科室工作计划和总结等文献资料。根据计划内容，评定为优、良、合格、棊木合格、不合格，其分值依次为10、6、4、2分。完成临时性重要任务时，根据情况也评定为以上5个等级并增加相应分值。2庾疗制度（20分）医疗质最和医疗安全核心制度执行情况：落实首诊负责制、查房制度、分级护理制度、会诊制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢

2、救制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、杏对制度、输血审核制度、新技术新方法准入管理制度等十三项核心制度执行情况。根据文献记录和个案访谈，评定为优、良、合格、基木合格、不合格，其分值依次为20、16、12、8、4分。3科研发展（20分）专业期刊发表论文；主持或参与主持科研项目；疑难病症的确诊与治愈率；参加省部级、地市级、县市级本专业学术研讨会并提交论文。专业期刊分为权威、核心、省市普通三级；科研项目分为省部级、市县级、院级；研讨会分为省部级、市县级、院级；以上项目分别对应的分值为2（）、16、1（）分，上述内容没

3、冇者不得分；疑难病症的确诊与治愈率根据全院当年综介情况划分为优、良、一•般三个等级，其分值为20、16、10分。上述内容没有者不得分。4护理服务（10分）开展优质护理服务、护理质量、护理安全和三基三严等管理措施落实到位，各项考核指标符合耍求。符合要求为合格，满分为10分。如果有科研论文发表、参与科研项目、参加学术研讨会情况，按前述级别分别增加20、16、10分。5工作纪律（10分）无迟到、早退、脱岗、溜号、上班T私活等现象发生。无上述现象发生时给予满分。有上述问题发生吋，上述问题分为严重、较严重、一般三个等级，

4、分别扣分10、6、2分。方法：查阅相关记载或者个案访谈。6年度收入（20分）根据院财务部门通报的各科室年度收入数据报表综合评定。根据综合评定结果，分为好、合格、差三个等级。合格给满分；评价为好的根据程度增加2-10分；评价为差的根据程度扣除2・10分。7内外协调（10分）科室内部，医护之间协调；医生内部协调、护士内部协调，全科室团队精神好；科室外部，与其他科室相互支持，积极配合，不推诿、不逃避责任，貝有大局意识和全局观念。根据科室内部及全院性测评，进行综合评定；以及根据个案访谈资料，进行重点评定。评定结果分为好

5、、合格、差三个等级，合格给满分；评价为好的根据程度增加2-10分；评价为差的根据程度扣除2-10分。8事故纠纷（15分）没有医患纠纷和投诉；没有医疗事故。根据资料和访谈情况评定。评定结果分为好、合格、差三个等级。无医患纠纷和事故的科室为合格，给满分；评价为好的根据程度增加2-10分;评价为差的根据程度扣除2-10分；情节严重者另行处理，单位不能评为合格科室。9医徳医风（15分）本科室医护人员对患者真诚、热情、耐心，礼貌待人；不吃请，不收“红包”，不拿冋扣，不在不需要的情况下开具大处方，贫富无欺，一视同仁。查阅科

6、室相关记载和进行个案访谈。评定结果分为好、合格、差三个等级。无上述问题发生为合格，给满分；评价为好的根据程度增加2-10分;评价为差的根据程度扣除2-10分；情节严重者另行处理，单位不能评为合格科室。1()满意度（20分）医护人员的医疗水平、服务态度、医疗费用、硬件设施、环境卫生等。根据对患者实施的问卷调查及个案访谈调查结果，对本科室上述方面作出优、良、合格、基本合格、不合格评定，其分值依次为20、16、12、8、4分。说明：总分为150分。序号考核内容考核标准考核方法分值1年度计划（1（）分）工作有计划、有目

7、标、有分解、有措施、有总结；同时积极完成院领导交办的临时性垂要任务。查阅科室T作计划和总结等文献资料。根据计划内容，评定为优、良、合格、基本合格、不合格，其分值依次为10、8、6、4、2分。完成临时性重要任务时，根据情况也评定为以上5个等级并增加相应分值。2工作业绩（20分）1•保障了科室正常运转，完成了全年工作任务；2.科室工作冇创新、冇活力、冇建议并为医院建设带來明显效益；3.被评为省部级、地市级、县市级、本院等的先进单位。根据文献记录和个案访谈，评定为优、良、合格、基木合格、不合格五个等级，其分值依次为2

8、0、16、12、8、4分。被评为各级先进单位时，由高到低分别增加10、8、6、4分；为医院建设带来明显效益时视情况增加4-10分。3服务质量（20分）无论对临床科室，还是患者，都能做到真诚、热情、耐心，有奉献精神，工作无差错通过全院性民意测验，评佔具体科室的服务质虽。评定为优、良、合格、基本合格、不合格五个等级，其分值依次为20、16、12、8、4分。4科室建设（10分）认真执行各项规