探究型大学面向科技创新IC服务设计

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1、探究型大学面向科技创新IC服务设计〔摘要〕科技创新在建设研究型大学的过程中具有突出的作用，是国家创新体系的重要组成部分。信息共享空间（InformationCommons,IC）是20世纪90年代后期在美国兴起的一种新的服务模式。本文首先介绍了IC和科技创新的相关理论和特点，然后从影响科技创新的信息视角分析了二者之间的关系，最后从服务科技创新的角度设计了适合我国研究型大学图书馆的IC,包括实体空间、虚拟空间、服务支持体系三方面内容。〔关键词）研究型大学；科技创新；信息共享空间〔中图分类号）G202（文献标

2、识码）A（文章编号〕1008-0821（2012）10-0056-05随着经济全球化和知识经济的到来，科技创新的作用日益重要，大学特别是研究型大学肩负着人才培养和教学科研的重要使命，科技创新在建设研究型大学的过程中具有突出的作用，是国家创新体系的重要组成部分。在科技创新活动中，大学图书馆为其提供了重要的资源和保障。随着数字化、网络化的信息环境建设，科研用户的信息行为和信息需求正在发生改变，图书馆不再是用户首选或惟一的选择，数字化网络化已经成为科研工作人员获取科技信息的一种基本方式，用户已经要求这种获取及相

3、关服务直接''到桌面、进现场”，有机融入科研过程，随时随地可被利用。科研用户这些新的需求对图书馆信息服务方式提出了挑战。改革传统信息服务思维、探索新的信息服务模式和新的核心能力是图书馆发展的必然选择。信息共享空间(InformationCommons,IC))是20世纪90年代后期在美国兴起的一种新的学习模式，是为适应用户进行研究和学习而建立起来的一种基础设施和新的服务模式，它为人们创造和共享信息资源、原创新作品、进行学术交流提供了崭新的空间和平台［1］。IC的提出正是图书馆转变传统服务理念，强化图书馆核

4、心竞争优势，深化图书馆对科技创新支持作用的难得契机。1IC的概念和特点自20世纪90年代初期IC出现以来，许多专家和学者从不同层面对其进行了研究和探讨，但至今没有一个统一的定义，目前主要基于两种思想：一种是在大学图书馆中把IC作为一种综合性服务设施和协作学习环境，美国北卡罗莱纳大学Charlotte图书馆IC前负责人DonaldBeagle是这种思想的主要倡导者和研究者之一，他在《IC构想》中，通过与图书馆传统信息服务方式的对比，界定了IC的两种截然不同的概念：①一种独特的在线环境。在该环境下，用户通过图

5、形用户界面可以获得多种数字服务，通过安装在网络工作站上的搜索引擎可以同时检索馆藏以及其它数字资源。此类信息共享空间实际上是一个具有复杂的搜索、帮助和获取搜索结果功能的综合网站；②一种新型的物理设施或空间。能够在整合的数字环境下管理工作空间并提供服务，这种空间可以是图书馆的一个部门、一个楼层或者一个独立的物理设施，它构成了一种新的信息环境，并在第一种模式基础上增加了图书馆员和新的服务[1];另一种是在开放存取运动的背景下，把IC作为历史意义上的社会共有设施，任何人都可以最大限度地自由存取和利用，美国图书馆协

6、会(ALA)前主席NancyKranich是这种思想的主要倡导者和研究者之一，她认为“IC确保对理想信念的开放存取和利用，它以价值、法律、组织、通讯设施和资源等内容为特征，促进信息共享、共有和自由存取，鼓励人们在民主讨论中学习、思考和实践，它是民主活动的基础”[2]。此外，Bailey和Tierney[3]在Beagle的基础上，从层次的概念上将IC模式细分为3类：①巨型信息共享空间(macro-commons)即信息世界，尤其是通过网络获得的数字信息；②微型信息共享空间(micro-commons)即计

7、算机/数字技术、外设软件和网络设施高度集中的区域；③整合信息共享空间(integrated-commons)即提供用于研究、教育和学习的特定场所，尤其强调数字信息；在国内，上海图书馆的吴建中馆长首次将IC介绍给国内的学子，他认为IC是一个动态的服务模式，它为图书馆员、计算机专家、多媒体工作者以及各类用户提供了一个交流的空间。中科院的毛军认为［4］：从图书馆的角度出发也可以将IC定义在不同的范围。最小的IC可以是一个网络教室或电子阅览室，推广开来，配置了WIFI无线上网的图书馆也可称为ICo另外，多个(类型

8、)图书馆加网络以及“图书馆+博物馆+文化馆+(网吧)网络”也可成为广义上的IC。尽管许多学者或专家对IC的解释不尽相同，但基本观点是一致的，即IC是一个经过特别设计的一站式服务中心和协作学习环境，整合使用方便的互联网、功能完善的计算机软硬件设施以及内容丰富的知识库资源(包括印刷型、数字化和多媒体等各种信息资源)，在技能熟练的图书馆参考咨询员、计算机专家、多媒体工作者和指导教师的共同支持下，为读者(包括个人、小组或学术团队)的学