基层医院医疗质量管理现状分析与改进对策

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1、基层医院医疗质量管理现状分析与改进对医学信息2010年8月第23卷第8期MedicalInformationAug.2010.Vol.23.No.89论着?基层医院医疗质量管理现状分析与改进对策李小军(苍溪县人民医院,四川苍溪628400)[摘要】目的:加强医院医疗质量管理,提高医疗质量实现医院健康持续发展.方法:采用交流学习等方式,收集资料,并对资料进行分析,找出医院质量控制的薄弱环节,制定有效的控制措施.结果:通过总结分析,发现医院质量控制的薄弱环节主要有:质量控制工作脱离管理原则与指导思想,质量控制观念狭隘,方法呆板,内容空洞,形

2、式化,严重阻碍了质量控制工作有效开展.质量控制基础知识薄弱而又不善于主动学习,导致各级质量开展组织工作无序开展或消极应付或不知所措,履职严重不到位•其他质量要素的缺陷,也严重影响了医院目前质量控制工作的开展,如人员结构与质量问题,技术水平问题,仪器设备问题,规章制度,技术标准(工作流程)等的健全问题,药品物资保障问题,其他问题比如时间,人际关系,环境等•结论:通过提高认识和转变观念,树立新医疗质量与安全管理理念;强化质量控制流程管理,把握质量控制关键环节,创造性开展质量控制工作,推进学科建设,保障医疗安全,使我院各级质量控制管〜Z」■作

3、发挥了应有的作用,减少了医疗纠纷的发生.【关键词】医疗质量;医疗质量管理;现状分析;改进对策PrimamedicalqualityAnalysisandCountermeasuresLIXiao〜un(People*sHospitalofCangxi,628400SichuanChina)Abstract:ObjectivetostrengthenthemedicalqualitymanagementJmprovehealthcarequalityandachievesustainabledevelopmentofthehospital

4、.MethodsThemeansofcommunicationstudy^collectingdataanddataanalysisaretoidentifyweaknessesinqualitycontrolofthehospitalandtakeeffectivecontrolmeasures.ResultsThroughanalyzing,wehavefoundthatthemajorweaknessesofhospitalqualitycontrolare:qualitycontrolfromthemanagementprinc

5、iplesandguidelines,thenarrowconceptofqualitycontrohrigidmethodsjackingindetailedcontents,whichareseriousobstaclestotheeffectiveconductofqualitycontrol.Basicknowledgeofqualitycontrolisweakbutstaffsarenotactiveinlearning,resultinginqualitycontrolatalllevelstobecarriedoutdi

6、sorderlyorpassively.oraseriouslossintheperformanceoftheirduties.Otherqualityfactorsofdefectalsohaveaseriousimpactonhospitalqualitycontrolofthepresentwork,suchaspersonnelstructureandquality.technicallevelissues,equipmentissuesJackofregulationsandtechnicalstandards(workpro

7、cess),medicinesandmaterialsupportissues,andothersoundproblemsastime,interpersonalrelations,theenvironment.ConclusionByraisingawarenessandchangingconcepts.wearetryingtoestablishanewconceptofmedicalqualityandsafetymanagementandstrengthenqualitycontrolprocessmanagement.WeCa

8、ngraspthekeylink,carryoutcreativeworkofqualitycontrolandadvancethedisciplineconstructiontoensuremedical

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