基层信用社（银行）年度工作总结

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1、基层信用社（银行）年度工作总结今年是党的十七大胜利召开之年，也是联社健全体制、强化管理的提高之年，同时又是我社以流程管理为重心，以风险防范为核心，优化资源配置，调整资产结构，依托科技支撑，全面提升综合竞争力的关键一年。今年以来，我社各项工作在联社的正确领导下，在银监局和人民银行的指导下，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，按照全省农村信用社工作会议精神，以效益为中心，积极营销贷款，努力清收盘活不良资产，处置变现抵债资产，全面加强信贷管理，不断完善综合考核机制和内控制度建设，推动了我社各项业务工作稳步健康发展。一、基木情况

2、我社明确了今年全国农村信用社工作指导思想，即：认真学习屮国共产党第十七次全国代表大会，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。依据这一指导思想，今年我社主要抓住以下五个重点，努力推动各项工作再上新台阶。“五个着重”，就是1、着重抓好存款组织及富秦卡推广、2、着重抓好贷款五级分类的运行和提高以及非信贷资产五级分类、3、着重抓好案件专项治理及保卫安全、4、着重抓好内控制度建设和队伍

3、廉正建设、5、着重抓好清收不良贷款及加大现金收回力度等五个方面的工作。按照上述指导思想和工作措施，全体员工爱岗敬业、扎实苦干，在困境中为全年工作任务奠定了良好基础：截止年终，我社各项存款余额为万元，其中低成本存款余额为万元，占全部存款余额的％。各项存款余额较上年末下降了万元，未完成联社下达的存款任务指标。各项贷款余额为万元，较上年下降万元；不良贷款净降万元，其中现金收回万元，完成联社下达的任务指标；贷款利息收入元，收息率达到，未完成任务指标，低于指标个百分点。综合费用率为，高于任务指标个百分点，原因为收息任务差距较大，导致

4、费用超标。年末实际利润为万元。二、工作措施一、结合联社工作指导，推广富秦计划，推动存款持续发展。今年以来，由于我社门前的道路因修建地铁而封闭，客观导致人流量减少，交通不便利，我社领导及时调整工作思路，结合联社工作安排，整合存款业务品种，突出重点营销，推广富秦卡计划，提升服务质量为重点，切实推动了存款业务持续性。1、全面推广通存通兑，大力拓展富秦卡业务。在今年筹资工作屮我社将存款重点放在通存通兑产品和拓展富秦卡业务的推广及营销上，并开展了旺季营销存款和推广富秦计划的短距离活动竞赛，既活跃了广大职工的工作积极性，又降低了存款成

5、本，增强了竞争的实力。2、开展精致服务，增强资金实力。今年以来，我们通过创新激励机制，不断改进营销载体，使各项存款工作取得了新的突破。一是创新激励机制，增强全员主动性。年初，联社制定绩效考核办法和存款激励办法，全员一律进行考核，每位员工的工资与增存进行挂钩，全体员工的积极性得到了充分发挥。二是提升服务质量，以开展“三优”规范化管理活动为契机，在全社开展提升质量活动，积极打造为群众服务的社区银行。3、全方位开展上门服务、电话银行、汽车银行业务。只要客户打来电话，不论路途远近、不计较存款多少、不在乎是存还是取、不管是现金还是票

6、据，我们统统上门服务。我社的服务范围北边最远到达高陵；南边最远到;西边最远到;东边最远。现在北片区的西片区的、东片区的都是我社的固定服务单位。这样，一方面树立了我社形象；另一方面也拉近了与客户的距离，留住了存款。4、积极推进非信贷资产的五级分类工作。按照联社关于推进非信贷资产风险分类工作的总体部署，我社单位领导亲自组织、协调、指导和监督非信贷资产五级分类的全过程。成立了非信贷资产五级分类推广领导小组，明确了推广领导小组的职责，制定了非信贷风险五级分类实施方案，确保了非信贷资产分类的顺利完成。年终虽然我社没有完成存款指标任务

7、，但我社夯实了存款基础，剔除了以往历史原因产生的免窿，为来年工作做好了准备。二、规范信贷操作，盘活信贷资产，加大清非收息力度提升管理水平。1、整合信贷队伍，提高管理水平。今年是联社加大力度整合信贷队伍、提高管理水平的重要一年，主要在制度学习和落实上下工夫,我社多次组织信贷人员进行制度培训，并对信贷人员进行考试，切实加强了信贷工作人员的整体素质和工作形象。2、整合客户群体，加大清非收息力度。我社今年加大力度全力降低不良贷款占比。按照借款户的实际情况，区别对待、分类处置。一是对原基金会移交企业贷款，逐户进行梳理。二是对经营中遇

8、到困难的贷户，我们积极出谋划策，待其走出困境后及时转变贷款形态。三是对钉子户坚决依法起诉，保全信贷资产。按照贷款五级分类，年初我社贷款余额万元，年末万元，下降万元，不良贷款万元，占比，较年初下降了万元，其中现金方式收回万元。实现了信用社在逆境中生存的经营冃标。三、狠抓工作业务进程，努力提高工作力度。社领