创新型TT人才能力模型探究和应用

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1、创新型TT人才能力模型探究和应用［摘要］本文对IT企业人才的能力需求进行了详细的调查，发现企业对IT人才的职业素养、岗位核心能力和创新能力三个方面拥有重点明确的要求，基IT企业要求本文提出了创新型IT人才"一体两翼”的能力模型，为提高IT人才的培养质量奠定基础。［关键词］职业素养岗位核心能力创新能力能力模型引言随着互联网的发展，IT人才的需求量也越来越多，缺口也越来越大。2012年最新IT就业前景分析，IT人才的需求每年增加100万，教育部关于紧缺人才的报告称，IT人才的缺口巨大，我国IT人才的结构呈两头小中间大的橄榄型结构

2、，不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师，也缺少大量的从事基础性软件开发及应用人员。IT行业的发展为高职软件技术专业发展提供了新的机遇和挑战：IT行业在未来相当长的一段时间里仍处在一个高速发展阶段，为软件技术专业毕业生的就业提供了广阔的市场；但是IT行业对从业者的要求也越来越高，不仅要求学生具有扎实的基础知识、熟练的应用技能，更需要较强的创新能力，因此深入研究和分析IT企业对IT人才的能力需求是培养合格IT人才首要条件。一、创新型IT人才能力需求的调查与研究方案为使软件技术专业人才培养模式凸现职业教育的针对性、实践性和先进

3、性，与用人单位需求实现“零距离”对接[1],了解用人单位对软件技术专业人才的需求情况及能力要求，长沙民政职业技术学院软件技术专业教学团队对北京东蓝数码科技有限公司、无锡海辉软件有限公司、深圳腾讯等近10家具有代表性的国内知名软件企业的公司负责人、部门主管、一线技术员进行了调研。此次调研分为实地调研和网上调研两大部分。其中实地调研采用与相关企业从业人员问卷调查、企业领导讲解、员工个别访谈和座谈提问等方式进行，网上调研则是小组成员通过在线问卷调查平台'‘问卷星”以及通过人才网站、企业网站、政府网站等途径收集相关可靠数据。通过收集

4、、整理和分析调研结果，显示行业企业对IT人才的需求主要集中在职业素养、岗位核心能力和创新能力三个方面。二、创新型IT人才能力需求的调研结果分析(1)IT行业从业者职业素养的要求根据东方标准人才服务公司和华南师范大学人才测评研究所发布的《中国IT从业人员心理特征研究报告》，将IT行业从业人员按照岗位特征、职责和要求划分为四类岗位：管理类、销售类、技术支持类和研发类。以四类岗位的划分为基础，对IT行业从业者的职业素养进行深度访谈和问卷调查，调查结果显示IT行业从业者职业素养主要集中在12个职业核心素质，并根据重要性程度评定排名，

5、依次为：沟通能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力、诚信、主动性、理解能力、应变能力、抗挫抗压能力、踏实、大局观。这12种素质是四类岗位人员都应该具备的，但是它们在四类岗位人员的素质要求中所占的比重差异很大。12个职业核心素质在四类岗位中的重要性程度评价结果：学习能力在研发类和技术支持岗位中处于首位，沟通能力在管理类与销售类岗位中占据首位。(2)IT行业对从业者岗位核心能力的要求目前，软件公司需求比较旺盛的职位包括：.NET软件开发工程师、JAVA软件开发工程师、手机软件开发工程师、数据库工程师和软件测试工程师等；软

6、件公司所使用的主流开发技术包括：.NET开发技术和JAVA开发技术等。我们针对从事这些职位以及从事.NET开发和JAVA开发所需要的岗位核心能力进行了实地调研和网上调研，.NET工程师的岗位核心能力是：熟悉掌握.NET/C#等技术，熟练掌握面向对象的编程思想，熟练掌握Web开发技术，熟练应用大中型型数据库开发。JAVA工程师的岗位核心能力是：熟悉掌握JAVA等技术，熟练掌握面向对象的编程思想，•熟练掌握Web开发技术，熟练应用大中型型数据库开发。由我们得出了IT行业从业者岗位核心能力的具体要求，为后面建立能力模型奠定基础。(

7、2)IT行业对从业者创新能力的要求国家“十二五”规划纲要提出全面提高信息化水平，推动信息化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化。随着我国软件产业迅速发展，软件企业急需大量软件技术专业人才，创新型IT人才更为紧缺。为了解IT行业从业者的创新意识和创新能力，我们分别对企业和行业进行了实地调研和网上调研。通过对IT行业从业者的创新能力进行问卷调查以及统计分析发现：企业十分看重IT从业者的创新能力［2］。管理者一致认为IT从业者首先要具备的素质为：有创新能力、对现有技术的掌握、对工作范围内专业问题的熟练处理、有合作精神。企业认

8、为，创新型IT人才对企业的发展至关重要。产品研发极为重要，没有创新，就没有新产品，企业就没有发展。三、创新型IT人才能力模型“一体两翼”的构建从软件技术的目标岗位群的工作任务及其工作过程分析入手，逆向推导岗位工作所需求的核心能力、通用能力和核心素质，根据创新型IT人才能力需求的调研结果建立