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1、指導單位：行政院科技顧問組行政院國家資訊通信發展推動小組執行單位：財團法人中華民國國家資訊基本建設產業發展協進會2004/11/4關注e-Taiwan/ICT政策之新視野─QoL指標「數位台灣計畫於生活素質提昇之成效評估計畫」成果發表會計畫主持人：吳國維執行長計畫協同主持人：吳齊殷博士、曾淑芬博士、莊庭瑞博士計畫背景計畫簡介計畫目的計畫主要工作項目歐盟研究本計畫研究架構本計畫研究方法本計畫研究限制本計畫研究成果簡報大綱計畫背景-e-Taiwan計畫簡介跳脫傳統資訊整備度和經濟構面思維，以生活素質(QualityofLife,Qo
2、L)面向評估數位台灣計畫之成效。與現有資訊整備度和經濟構面相關調查和研究相輔相成。UNDP,OECD,ITU,EU等國際組織積極涉入需求面指數調查體現e-impact於QoL之成效。歐盟「EMTELII」(2000-2003),「LifeinaDigitalEurope」(2001-2003),「SOCQUIT」(2004-2005)計畫近年致力於資通訊技術,資訊社會與QoL關聯性之研究。計畫目的強化與提升一般民眾對e-Taiwan計畫之認識與認同。了解社會大眾對e-Taiwan於QoL提升之需求構面。適時向有關主管機關提供e-
3、Taiwan計畫政策與措施建言，並提供強化或修定現成指標所需參考資料。提供有效配置e-Taiwan計畫投入資源，提高資源整合綜效以及投資效益的實證依據。打造國際形象，推動e-Taiwan計畫生活素質指標與國際重要組織評估機制接軌，如於國際重要場合(如APEC,WSIS)宣揚e-Taiwan計畫對人民生活素質提升之執行成效。計畫主要工作項目建立符合國際潮流與國內環境之e-Taiwan計畫五大主軸指標架構，並進行「e化生活」主軸實際調查與資料分析。根據「e化生活」主軸，執行QoL指標數據與資料調查、收集、分析相關工作，及規劃建立政策
4、與資源配置最佳化機制。建立QoL指標與現有e-Taiwan計畫成效指標之關聯性與敏感性。擬定QoL指標數據與資料蒐集方法。規劃QoL指標調查分析結果之資訊揭露機制。規劃長期執行QoL指標調查分析之工作方式。參與國際相關組織或計畫，並協助政府參與國際代表性組織或會議(如APEC或WSIS)時之報告與討論議題。歐盟研究I–「EMTELII」(2000-2003)包括7個研究團隊-6個不同國家(愛爾蘭,荷蘭,比利時、西班牙,挪威,英國)針對ICT使用者(user，定義為消費者/consumer與民眾/citizen)透過假設性之問題，
5、以及經驗法則之質化研究(qualitativeresearch)，檢視ICT與「每日生活」關聯性對英國、德國、義大利、挪威、保加利亞、以色列等六個國家進行QoL評量數位化歐洲之e化生活(e-Living)影響調查研究計畫根據e-Living之QoL特質主要重點為5大問題，依照李克特尺度(LikertScale)以同意/不同意等對受訪者進行為期12個月之第一階段二波(wave1,wave2)基本調查/問卷問題歐盟研究II–「LifeinaDigitalEurope」(2001-2003)歐盟研究III–「SOCQUIT」(2004
6、-2005)主要計畫內容分為三大方向與階段:整合分析、建立動態模型、以及政策意函之分析，同時更規劃三次互動式座談針對此三大主題進行專家研討歐盟研究本計畫研究架構I生活素質QoL之定義百家爭鳴本研究主要依據:（VentegodtandMerrick,2003）-整體生活素質理論（Integrativequality-of-lifetheory,IQOL）則從主觀層面（subjectivedimensions）、存在觀點（existentialdimensions）、及客觀層面（objectivedimension）等方向提出生活素
7、質之指標量化問卷設計本計畫研究架構II質深度訪談焦點團體樣本數100量隨機抽樣電話訪問樣本數2000第一波基線模型FirstWaveBaselineModel五大主軸理論性QoL指標架構本計畫研究方法–問卷調查與分析研究方法（量化部分）委託中央研究調查研究中心協助執行本專案之電話訪問。訪問期間：自93年07月26起至93年08月13日止共計執行15天，每天約有17~24位訪員，於週一至週五晚上六點半至九點半進行電話訪問。總計撥出18,431通電話，其中不合格受訪數（非合格受訪者、非住宅電話、非住宅答錄機、空號、傳真機、及電話改號
8、等）為4,011通，拒訪及中途拒訪數有949通，總共完成2,124份有效問卷。本次電訪訪問之完訪率達35.47%，拒訪率為15.85%，平均訪問時間為13分31秒。本計畫研究限制e-Taiwan計畫架構為全程達4008億之長期（2002-2007）大型國家計畫，
