影响护士实施健康教育的因素与管理对策

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1、影响护士实施健康教育的因素与管理对策摘要：健康教育是护理工作的重要组成部分，是解决患者护理问题的主要手段。但在实际工作中还存在着影响护士实施健康教育的因素，如:缺乏教育意识、缺乏沟通技巧、缺乏教育知识和技能、教育内容与形式简单化等方面的问题。为了改变患者的不健康行为，培养有益的健康行为和生活方式，护士在工作中应充分了解患者需求、掌握良好的护患沟通技巧及提高护上履行教育职责的能力，才能冇效地实施护理健康教育工作。关键词：健康教育；护士；制约因素；对策健康教育是护士运用专业知识和技能向患者讲解有关疾病的治疗、护理和预防保健知识，本文将対影响健康教育的

2、因素及其対策进行阐述，以帮助护士树立健康教育理念，提高护士的健康教育水平，促使患者自觉地采纳健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量。1存在的问题1.1缺乏教育意识虽然开展整体护理后，健康教育被纳入了护理工作范畴，但由于受传统护理模式的影响，护士对教育角色的认识还不够明确,没有把健康教育看作是自己的义务，这无疑会对患者的教育活动产生不良影响。1.2缺乏沟通技巧护士不能根据患者的实际情况实施有效的健康教育，语言指导多，操作指导少，方式单一，内容不适用，对不同患者缺乏系统的、个体化需要的教育内容，使护理健康

3、教育流于形式。1.3缺乏知识和技能临床护士普遍专业理论技术水平低，知识面狭窄，且知识结构陈I口•更没冇接受过冇关健康教育课程的系统培训。护上缺编乂严重，而患者的护理需求乂不断增加，整体护理引进后，护理工作量逐渐增多，护士工作压力也越来越大，加上长期超负荷的工作及较频繁的大小夜班轮转，使护士身心疲惫。繁忙的工作使护士不能对患者进行具体的健康指导，更谈不上客观地评估患者的健康需求。上述因素极大地制约了护理健康教育质量的提高。1・4掌握时机不当新人院患者，对环境的变化及角色的转变还未适应时，护士就进行人院宣教，忽了患者真正的需求；患者在疼痛不适、呼吸困

4、难状况下，很易使患者对宣教者及宣教内容感到厌倦、抵触；对患者的感知能力、文化背景缺乏了解时，难以达到宣教效果。2管理对策2.1树立健康教育理念随着生活水平的日益提高，患者健康观念明显更新，对相关疾病知识及自我保健知识有强烈的要求，护理人员应充分认识到加强健康教育是满足患者健康知识需求的有效途径，是改变患者及家属不良生活方式的重要手段。针对•不同的患者，不同的疾病及疾病的不同时期，扎实、深入、细致地做好健康教育是护士的责任与义务。2.2加强护理人员沟通能力的培养沟通是护理人员与患者交流的一种治疗性护理丁作。在与患者沟通时，要注意认真倾听，尊重患者，

5、语言有针对性，使用恰当语气、语调、力求适时适度、通俗易懂。在与患者沟通中，要热情，面带微笑，仪表端庄，善于观察患者非语言信息，因势利导，掌握恰当地运用语言性和非语言性的沟通技巧，提高沟通的有效性。并通过自己扎实的护理知识和技能，增加患者信任感，与患者建立友好的人际关系，这样护士才能准确收集到患者的相关信息，及时解疑答惑，解决患者所需。2.3掌握健康教育时机护士应熟悉患者在疾病的各个阶段的心理需求，有针对性地进行健康教育，将健康教育的内容贯穿于患者住院的全过程，如护士在巡视病房及治疗时注意收集患者的信息，及时采取措施满足患者的需求。冇些患者出于疾病

6、及心理状态的不同，对健康教育时间的选择也不尽相同，因此护士还耍根据患者的需求分时段地进行宣教，避免在短时间内一次性灌输，只注重形式不注重效果［4］。2.4加强护理人员的索质培养2.4.1加强护理人员人文素质的培养人文素质的培养是一个循序渐进的过程，要培养护理人员人文关怀的能力，就要学习护理伦理学、人文关心等方面的知识，并学会关心他人［1］。在医院营造一种关心满足患者的需要为中心的文化环境，使患者真正得到关怀。健康教育是一项长期而艰巨的工作，护理工作者要有持之以恒的工作信念和态度，突破思想观念、方式、方法上的局限，积极探索、大胆创新、大力推进健康工

7、作，担当起医院健康教育、健康保健、健康促进的重任。2.4.2充实健康教育知识护士只有熟练掌握专业知识，才能够深入、细致地洞察病情的变化，根据患者疾病的特点、病程的进展等情况进行专业的健康教育与指导。护士在临床工作中应注意充实护理人论学、心理学、管理学等相关学科知识，使健康教育行之有效，患者真正做到〃知、信、行〃的统一。2.5应用临床健康教育路径避免健康教育的盲H性，各病区制定专科健康教育路径，指导护理人员按计划和时间给患者进行健康指导，通过路径，护士知道做什么、怎么做、何时做，逐项落实，以防遗漏，克服了以往健康教育的随意性和盲印性，使健康教育丁作

8、连续、规范、具体[2]。3总结健康教育实施效果，首先取决于护士有无树立健康教育和〃以人为本〃的服务理念；其次护士必须掌握精湛的专业理论，