组织行为学复习资料社会自考知识点归纳

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1、组织行为学复习资料（一）选择题：1•作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的美国。2.组织行为学是一门具有两重性的学科。其应用具有阶级性的学科是社会心理学。3.价值观和价值观体系是决定人的行为的心理妹础。4.20世纪70年代兴起的一种最新的经营管理价值观是工作牛•活质量价值观。5.领导生命周期理论认为，当下下级进入吧比较成熟阶段时，领导者宜采用的领导类型是参少型。6.管理者通常的管理幅度在7至9人之间。7.组织文化通过文化优势创建出一些非正

2、式的约定俗成的群体规范和价值观念，这体现了组织文化的约束功能。8.对个人今后主要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是指事业生涯的设计。9.领导者进行管理，实现领导功能的重要手段是权力。10.公平理论是美国心理学家亚当斯根据认知失调理论提出的。11.菲德勒的“有效领导的权变模型”于1967年提出。12.让被调查者对多个被选项目按一定标准排出等级先后顺序，这属于等级排列法。13.对群体助长现象最早的科学研究是由法国心理学家特里普利特在1898年进行的

3、。14.层次等级方法最大的局限是增加了上级主管花费的吋间。15.心理活动的动力特征是气质。16.美国心理学家海德提出了Y理论。17.要开发一个企业、单位部门和他们之中某个人的创造力，要顺利地开展各种创造活动，首先要求他们的领导者富于创造精神。18.决策民主化的先决条件是决策的法制化。19.发展现代组织结构理论和管理实践的基础是传统组织结构理论。20.判断组织行为合理与否，必须分析组织在确认目标这一方面和最冇效地完成目标这一方面是否功能良好。21.认为对于所有群体和组织来说冲突都是与生俱来的学派是人际关系

4、学派。22.在西蒙的观点，企业家的决策能力集中体现在企业代表的战略决策能力上。23.人的工作绩效决定于积极性。24.麦克里兰理论的核心是成就需要。25.该组织变革过程中，最主要的变革是人的变革。26.群体结构变量主要包括证式领导、群体规模、群体构成。27.普通心理学中的工业心理学可以分为工业个体心理学、工业社会心理学、工业消费心理学。28.按沟通的表现形式分，沟通可分为口头沟通、书而沟通、非语言性沟通。29.权变理论又成为应变理论与悄景理论。30.影响合作与竞争的因素有动机、威胁、信息沟通、个性特征和组

5、织文化。31.组织行为学研究的基础和出发点是个体。2.以事物的某一个特性为依据，而忽略事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。这种以点带面的思想方法叫晕轮效应。3.提出个人的个性类型是职业选择的重要决定因素的心理学家是霍兰徳。4.在群体发展的阶段中，群体的目的、结构、领导都不确定，成员处于各自探索群体可以接受的行为规范的特点的阶段是形成阶段。5.作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们Z间特别是组织成员Z间的经济关系。6.在领导行为方格论中，对人和对生产都很少关心，回避责任、缺乏志向或

6、不称职的领导类型是贫乏式管理。7.领导者进行决策时必须对各种备选方案进行比较，在分析比较多个方案的基础上择优选用，这体现的是领导决策原则中的对比释优原则。8.组织变革的阻力主要来源于三个方面：个体、群体和领导者。9.在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为非语言性沟通。40•不同的人在不同的时间、地点条件下会做出多种多样的行为反应，这说明人的行为的特点具有多样性。41.组织行为学作为一门独立的具体研究组织中人的心理和行为规律性的科学，最先产生于

7、20卅:纪的50-60年代。42.适合从事外贸、信息、管理，善于管理逆境企业的人群，其气质类型为胆汁质。43.按照薛恩的“职业锚”理论，追求目标是具有较高责任的管理职位的“职业锚”叫管理能力职业锚。44.加入一个被别人认为是很重要的群体中，个体能够得到被别人承认的满足感，这满足了个体加入群体的地位需耍。45.因为年龄相近、或支持某个球队、或同一所大学毕业、或政治观点相同等原因等形成的群体类型属于友谊型群体。46.按领导的权威基础，领导者可分为正式领导和非正式领导。47.任何领导在工作中都有其惯常的行为倾

8、向，这种工作行为倾向通常是在两个纬度上展开的，即以工作为导向和以人为导向。48.组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导者发动下属讨论，共同商讨，集思广益，然后作出决策，这样的领导方式属于民主型领导。49.美国心理学家赫兹伯格提出的双因素理论，认为人类有两种不同类型的需要，一类是能够使人们产生满意度的激励因素，另一类是保健因素。50.X理论是对古典传统管理理论的概括，它的提出者是麦克里格。51.归因理论属于社会心理学的内容，