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时间:2019-10-16
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1、zi闩理,弟俛XIAMENUNIVERSITYOFTECHNOLOGY“花之物语”网上花店开课单位课程名称目录笫一章、项目概述11」项目简介11.2项目可行性分析1第二章、行业分析22」行业现状22.2存在的问题22.3行业的电子商务需求2第三章、市场分析43」客户分析43.1.1口标客户管理43.2项目的目标市场43.3目标市场的特点53.4目标市场的电了商务需求5第四章、网站项目商务规划64.1商务模式64.2主要业务流程64.3盈利模式7第五章、营销策略85.1品牌策略85.2价格策略85.3推广策略85.3.1网站推广85.3.2营销推广h9..9105.3.
2、3专业SEO优化5.3.4线下推广笫六章、网站应用系统设计..6」网诂形象设计6.2网站功能设计6.2.1网站前台系统116.2.2网站后台系统146.3网站维护与管理14第七章、财务预算158」网站基本费用158.2硬件设施费用158.3广告营销费用15第八章、项口评佔16&1项目风险评估168.1.1技术风险168.1.2经营风险16第九章、风险管理179」企业外部风险179.1」顾客风险179」.2竞争风险179.2企业外部风险179.2.1产品风险179.2.2营销风险179.2.3财务风险179.2.4人事管理风险189.3市场开拓风险18*第一章项目概述•
3、1.1项目简介:T姿百态的花朵述说着千言万语,每一•句都解说着〃美好〃,特别是现在•随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高•对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它述可以开发人们的想彖力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位•随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了T家万户的,然而中国鲜花业的营销方式仍然传统落后,独立分散。这样我们创办“花之物语”网上花店以鲜屁专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金冋报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点
4、带动其他产品,最终能形成具有〃花Z物语〃品牌优势的市场•是十分可行的。“花Z物语”项目为了突破时空限制,降低交易成本,节省客户订购、支付和配送的时间,方便客户购买,同时加入电子商务网上鲜花销售市场,以突破传统的销售方式,充分利用互联网,建立一个网上鲜花销售系统,利用互联网在线支付平台进行交易,实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。•1.2项目可行性分析:近來“网上买花”的鲜花购物网站开始红火起來,北京、沈阳、厦门、广州、杭州等地的鲜花售卖网上集市纷纷出炉。网上售卖的鲜花价格低廉,送货上门节省吋间,得到了城市白领人群的青睐。口前网上买花的形式述处于用户
5、培育期。除了网购市场的口身发展外,首要的是进行鲜花品牌的营销。目前线下的鲜花销售屮,已经出现了一大批具冇影响力的鲜花品牌。而品牌鲜花的网上销售具冇更高的附加值,也更符合口领群体的生活风格。与低价策峪相比,品牌营#肖对于鲜花在线销售显得更为重要。.第二章行业分析•2.1行业现状“花之物语”项目属于花卉经营行业,花卉业被誉为“朝阳产业”。近10年多来,世界花卉业以年平均25%的速度增长,远远超过世界经济发展的平均速度,鲜花的利润高、帀场大,是世界上最具有活力的产业之一。中国花卉起步于20世纪80年代初期,经过20年的恢复和发展,取得了长足的进步。我国鲜花销售额2003年为
6、40.9063亿人民币,到2009年达到500亿,增长迅速。虽然鲜花销售额迅速壇长,但电子商务在其中所占的份额还不到10%,处于起步阶段。国内绝大多数鲜屁销售公司述处于传统营销阶段,特别是整个浙江省,以杭州为例,鲜花的网上销售丿用指可数,且欠缺专门的管理,所以山西的鲜花网上销售蕴含着巨大的商机。•2.2存在的问题:(1)鲜花的零售利润可达50%〜80%,十分可观。但是曲于鲜花很容易枯萎,所以他的损耗相当大,现在进货的数量和品种主要凭经验,难免会出现进货和销售之间的偏差。这使得鲜花的损耗居高不下,这是经营成本高的主要原因。(2)鲜花店受地域的影响,距离远的客户由于选购不
7、便,加Z花满楼知名度不高,难以吸引他们光临。由于花店销售规模有限,发展遇到瓶颈。(3)顾客缺乏一定的鲜花选购知识,难以用专业性的眼光去向客户解释鲜花的特点•2.3行业的电子商务需求为了解决上述问题,网上鲜花丿占,实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型鳞花营销模式。开办网上花店的需求建议如2(1)将现冇的估计鲜花需求数量和品种,先进货后销:售的流程,改为根据营成本。为此网站建设必须具备网上订购、网上支付丿客户的订单-按需求进货,减少进货与销售之间的偏差,降彳国鲜花的损经(2)通过网络,使花店突破时空限制,客户无论地理距离的远近,都可以方便地访问网上
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