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1、■团队学习令思錐活跃2003年4到6月,华帝燃具实施了企业教练实践计划,期间举办了教练力量、创新思维、团队教练等工作坊。同时，主办方成立了由四位专业教练组成的教练小组。就这样,拉开了将教练文化植入华帝的序幕。这段时间,正是非典横行、久心惶惶的时期,许多企业业绩一跌再跌，但华帝在教练技术的帮助下，销售量却一路呈直线上涨趋势。2003年4月的销售额比去年同期增长23.20%;5月的销售额比去年同期增长50.20%;最为可喜的是6月，在提前两天结束销售工作的情况下,比预期目标超出300多万,比去年同期增长46.60%。特别是6月27日,单日销售67
2、0万,是自华帝创办以来单日销售的最高记录。华帝赢了,赢得很漂亮。不仅业绩显著增长,企业团队也得以成长。教练技术针对的是企业中的人,是人的心态。所以华帝的赢,归根到底是赢在心态上。自上而下，奠定基础谈到华帝企业教练实践计划的成功必须要提到一个人,这就是华帝的总经理黄启均。黄启均曾参加过教练技术方面很多的训练，如人本教练技术系列、九型人格、市场心理学等。黄启均在学习人本教练技术系列时,成功地投标到一个一千多万的项目,所以他对这个学习很认可。他自己学习了人本教练技术系列模式中的阶段后,他邀请主办者为华帝做了一次团队建设的训练。训练后他感到整个团队变
3、得有凝聚力了,所以他想继续跟主办者合作，在企业推行企业教练实践计划,把这种好的局面延续下去。但当时感觉只是他一个人很想做，身边的团队有一些人持怀疑态度。企业教练实践计划的做法是以企业目标为导向,通过专业教练定期（如每周一次）的教练服务,教练管理层的心态，从而有效地达成目标。同时,由于涉及到人的心态和信念,所以这个过程实际上也是企业文化变革、文化再造的过程。然而,再造企业文化，尤其是再造华帝燃具这样一个人员过千、年产值数亿、连续七年中国燃具行业销量冠军的企业文化,谈何容易!作为一家发展了十几年的全国知名企业,华帝原有企业文化极其根深蒂固。部门之
4、间、员工之间各自为政,”井水不犯河水”。很多人认为只有有问题的、销量不好的企业才需要教练。而华帝已经是第一名了,只需要照过去的经验营运下去就可以了,需要什么教练呢?面对这种状况,眼光长远的黄启均很坚持自己的选择,主办方也继续跟进和支持。作为推行企业教练实践计划的步骤和策略之一,华帝派出一批高层管理人员参加主办方的HCP（人力资本计划）、九型人格和市场心理学的学习。学习的效果不错。这样一步步的,关于教练文化的正面对话逐步在华帝建立起来，为实施企业教练实践计划奠定了基础。在启动企业教练实践计划的时候，教练组是专业、严格和高要求的。总教练吴泳仪说:
5、”我们会留意他们写回来的目标宣言,不清晰我们就不去。他们重新做从打高尔夫球学习教繚之道了目标宣言,我们满意了才继续；在启动面谈时感觉有人不到位,我们就叫停。然后我们跟黄启军做总结。我们很坦诚告诉他我们看到的一些人的状态,要求他去跟这些人做沟通。他自己要先拿到这些人愿意学习的承诺,我们的计划才可以开始。还有，要在企业里推广教练技术一定要领导自身有成长,他要认同教练技术能帮他提升本人的管理,这样才可以将教练文化才推进到企业里。我觉得这些都令他们看到我们的高要求。〃经过这些扎扎实实的铺垫,企业教练实践计划正式开始了。清晰目标,检视进度华帝在引入教练
6、技术前,由于企业目标不清晰,导致员工的目标感不强,工作中主动性、创造性不高。具体表现在员工的纪律性不强,每次开会都需要三催四请,会上不投入,反复讨论也没有确定企业的目标业绩等。教练深知目标的重要性,就挑战他们说:”你做运动员我做教练,你不告诉我你的目标我怎样教练你?没有目标只说明了华帝从上到下都没有准备好。这样教练技术就不能起到应有的作用,只是在浪费你们的时间和经费。在这种情况下,为了更好的帮助华帝,主办方只有暂停教练。等到华帝真正准备好了,我们再来。〃教练采用照镜子的方法,帮助华帝更清晰自己的企业现状。之后黄启均召开了一次动员大会,会议凝聚
7、了整个管理班子。这次会议让他们认识到目标的重要性,于是大家很快设定目标,做出承诺。后来公司再次召开了全体员工动员大会,让全体员工对企业目标的重要性达成了共识。这样,整个团队就朝着一个方向出发了。教练在华帝每周召开一次的小组会，在会上检视前一个工作时段的进度。每次检视对企业都是一个很好的推动,让企业上下目标清晰,并且更有行动力、紧迫感去完成。教练屈钢说:我觉得一个成功的地方是小组会上针对目标是非常强的。同时设有检视点,我们每周检视他上周没做到的,然后把没做到的展开，教练他们从中学习,他们明白了之后就更加主动地去运用。我们是教他们钓鱼而不是给他们
8、鱼。教练刘国梁分享说:我们对自己的挑战也很大,我们要不断的迁善自己内心的想法。如果此路不通的话,就找另一条路。其实这也是教练的一个成长过程-不断挑战我们自己的可能性
