高校校園危機管理研究

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1、高校校園危機管理研究摘要：大學城高校校園危機管理的有效性，在一定程度上取決於對於危機産生原因的分析。而具體分析大學城危機存在的原因，則應區分大學城發展的不同階段。大學城發展可分為三個階段，即初始階段、過渡階段、成熟階段。以濟南長清大學城為例,以學生工作為著眼點，就大學城不同階段校園危機産生的原因進行具體分析，並進而研討制定加強校園危機管理的相應措施關鍵詞：大學城；危機管理；學生工作分類號:G47文獻標志碼:A文章編號：1673-291X(2009)10-0237-02《教育大辭典》將“大學城”界定為：圍繞大學建立的社區,人口一般在5萬〜10

2、萬，為大學生提供良好的學習環境和便利的食宿、交通等條件。20世紀90年代末以來，為瞭解決擴招帶來的種種難題，由政府專門劃出一塊土地，新建一批高校園區或將原先較為分散的高校遷移集中，因而形成的高等院校毗鄰而設的特殊區域一、問題的引出：大學城髙校校園存在危機《現代漢語詞典》認為，“危機”是指危險的禍根或者嚴重困難的關頭。本文所言“危機”是指具有高度不確定性和高度威脅性、需要在非常短的時間內對較難控制的局面作出反應和決策的非常規狀態。顯然若任由危機發展，其必然會導致危害性結果的產生，因而危機需要管理。隻有危機在得到有效管理的情況下,其危害性才能降

3、至最低，甚至得以避免髙校校園危機及其處理還往往是社會關註的焦點，一旦處理失當不僅正常的教學秩序會受到幹擾，還會嚴重影響高校的穩定與發展，甚至影響社會的穩定二、加強大學城校園危機管理的原因：從宏觀到微觀的審視（一）大學城內危機的共性1•具體分析髙校校園危機的原因，不難發現，其中既有社會原因，又有校園管理體制的原因，還有學生個體的原因。就社會原因來看，其具體表現更是多種多樣，這包括高校所處的自然環境的影響、社會階層矛盾在校園中的影響、全球化對於校園的沖擊、新聞媒體輿論的影響、學生傢庭的影響，以及社會公共政策的影響等；而校園管理體制方面的原因，則

4、主要表現為校園管理的制度不夠健全、危機管理意識淡薄等方面；至於學生個體方面的原因，則更是千差萬別2•大學城內校園危機產生的原因，既具有普通高校校園危機產生原因的一般性，又有自身的特殊性。大學城內校園危機産生原因之所以具有特殊性，主要是由大學城的獨特的地理環境、人文環境和社會環境等造成的。由於大學城內高校集中，從而使得大學城校園危機具有瞭群體性、連鎖性等特征，原本隻是發生在某一髙校的危機事件，就很有可能迅速波及到整個大學城（二）濟南長清大學城內校園危機發生的原因探析1.從濟南長清大學城建立的初始階段來看首先,從地理環境上來看，周邊環境的復雜性

5、使得校園危機的發生概率大為提髙。濟南長清大學城處在在偏遠的城郊、城鄉結合部地帶，其安全問題就成為各方關註的焦點和難點，主要包括治安管理、飲食安全、消防安全和交通安全等問題。學生公寓周邊各種商業網點較多、各種閑雜人員聚集，造成公寓及其周邊治安狀況混亂；公寓內的後勤餐飲服務等一般委托給社會上的實體或個體經營，由於利益的驅使，違法經營時有發生，飲食安全存在隱患其次，從文化氛圍來看，濟南長清大學城校區人文環境的營造有待時日，難以滿足學生思想的活躍需求。大學城校區處於邊建設、邊運作階段，很多配套設施建設相對滯後，且教師大部分處於“走教”狀態，與學生的

6、聯系和溝通明顯減少，校園文化的培育與成長尚需要一個較長的過程，兼容並蓄其他高校文化也非一日之功。而文化乃大學之魂，缺少文化根基的大學城必然會令學生感覺思想比較空虛，難以感受到大學的人文氛圍最後，大學城地理位置的偏遠也讓學生工作遇到瞭新的難題，其在貧困生工作方面表現尤為突出。過去，大學位於市區，許多有經濟困難的學生都還可以通過做傢教或者其他兼職工作去彌補自己財務上的缺口1.從濟南長清大學城過渡階段來看首先，過渡階段的大學城周邊治安環境更加復雜，這也是引發學生危機突發事件的重要誘因。目前，大學城周圍大學商業圈店鋪林立，餐館、舞廳、卡拉0K廳、錄

7、像廳、遊戲機房等應有盡有。一些業主為瞭爭奪顧客而經營含有賭博、淫穢內容的電腦遊戲，甚至通宵營業，招攬學生。這些行為極易引發學生和社會人員之間、學生和業主之間的治安糾紛。更為嚴重的是社會上有的人員明目張膽地到校園內尋釁滋事，如果對這些治安問題處理不當或不及時，極易釀成集體性上訪、靜坐請願、上街遊行、堵塞交通等重大安全事件。學生工作在這種情況下變得更加復雜,也顯得更加重要其次，大學城高校學生的高度密集性，直接導致瞭突發事件復雜性的提升，一旦處理不當就極易導致嚴重後果。到瞭過渡階段，各大學基本入住大學城，大學城內高校眾多，學生高度聚集。如此髙密度

8、的學生群，一旦出現突發性事件，局面則將很難控制。濟南長清大學城有9所高校、15萬成年學生，這意味著在大學城信息傳播速度快、范圍廣、影響大。一件很小的事情都可能在很短的時間內通過各