【精品】ERP实施顾问手册

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1、一.辅导前期的准备工作它直接影响整个实施工作能否顺利进行，系统效益的及时反映。所以务必把实施前期的准备工作做好。包括硬件网路的畅通和ERP专案辅导规划的作成。1.硬件网路（协助或建议客户进行）1.1.网络服务器最低配置要求：CPUPENTIUM800以上，512M内存，9GBX4硬盘;•数据库：MicrosoftSQLSever•操作系统：WindowsNT或WIN2000SeverL2.客户端最低配置要求：品牌机（或兼容机）486以上，64MB内存，2.1GB以上硬盘；•操作系统：Window

2、s98或2000或NT系统也可以多台微机单独运行通过远程网络，国际网络传递数据。•操作系统：Windows98或2000或NT•数据库：MicrosoftSQLSever2.辅导规划2.1在上线前先进行客户企业生产形态的分析与诊断一一找出实施工作上存在的通路与障碍，并制定相应的辅导方式与解决方案。2.2在完成客户企业生产形态的分析与诊断后，然后进行项目实施过程的具体化。包括上线会议的召开、基础数据的收集与整理、系统的教育培训等等。2.4ERP系统上线，即把公司资源整合后，导入电脑平台ERP系统。

3、2.4上线后的跟踪服务与问题解答。二.辅导规划的实施1.企业生产形态的分析与诊断是确保ERP项目顺利实施的一项重要而又必要的前提工作，其主要途径是：通过本公司内部会议，业务部门与客服部门的工作交接事宜。业务部门提供此项目客户的销售过程文件或相关信息，以使客服部门明确以下几点：1・1首先了解客户的行业类型及其特点，此项目客户的组织规模、经营方针、作业方式、主要生产设备、产品及其原料来源等。1.2然后依据不同客户的需求，调整导入标准以制定合适的ERP系统导入方案。1.4诊断客户目前所存在的障碍，预备

4、相应的解决方案。2.ERP项目实施2.1上线会议及ERP软件安装在项目准备导入初期，客服部门初访客户时：a)・专案顾问与客户专案负责人联合召开第一次ERP专案会议：参与人员：专案顾问、客户专案负责人与各相关部门主管。主要内容：说明本客户的软体需求状况、系统流程简介、计划导入吋程安排；结合客户实际要求，讨论并确定后续培训方式及其具体时间安排，并且确定该项目的专案小组成员等。b)•专案顾问向客户专案负责人讲解FreeFormERP的系统架构及安装说明。c)•上线会议结束后，专案顾问依会议主要内容制定

5、《xx公司ERP系统上线培训日程安排表》，其主要内容包括：培训内容、日期吋间及所参加部门等。并且要把此ScheduleMAIL给客户一份，作为后续上课的依据。2.2各模块系统的培训内容及进度安排2.2・1资源管理系统(共5节课，每节4〜5小时)第一节课主要内容：a).基础数据收集与整理主要指资源设定和管理参数部分的确定，包括各类基础数据的设定及各类编码原则的制定。必须在各类代码输入系统前确定Ok,且要保证各类代码的唯一性、连续性和可扩展性。特别是物料代码、币别代码、部门代码、供应商和客户代码、工

6、作中心代码等等。b).简单讲解系统各模块流程及其相互关系C).木系统操作特点及其各工具按钮的使用说明d)・在线帮助手册的使用c)・交付文件说明(各模块电子操作手册项目建议目标ERP系统编码范例ERPSOP范例)第二节课主要内容：企业资源系统(讲解各维护资料的操作与各主要栏位的含义)a).资源设定(企业资料交易与付款条件交易税别与银行资料)b)•企业公司资料维护C)•企业客户与厂商d)•企业品号与财务第三节课主要内容：公司资源系统(讲解各维护资料的操作与各主要栏位的含义)a).币别资讯

7、成本中心公司组织b)•单据种类仓库设定行事日历会计期间c)・公司品号各相关属性(生管营业仓储成本品质包装)第四节课主要内容：a)・料表管理系统•料表建档LLC运算替用料及零件位置建档•ECN变更(基本设定设计变更)b).标准成本运算c)・流程管理系统(流程动作名称设定与单据流程设定)第五节课主要内容：a)・本模块系统巩固复习及问题点解答b).本模块系统学习成果验收2.2.2MIS管理系统(共1节课，每节4~5小时)每一位系统操作人员在使用系统之前，必须先行设定个人进入ER

8、P系统的帐号和密码，然后根据其工作范围设定其操作权限，以免误操作或者不会操作造成系统数据的丢失。a).使用者权限建档b).WEB与系统政策c)・来源定义与Upload2.2.4进销存管理系统(共6节课，每节4〜5小时)第一节课主要内容：a).进销存管理系统的整体流程简介b)•价格管理系统各模组讲解•折扣群组•群组售价产品售价•群组购价材料购价第二节课主要内容：a).营业管理系统•客户资料•报价作业•订单及其变更作业•出货与其退回作业•Packing作业第三节课主要内容：a)・请购管理系统•订