ERP实施顾问之-ERP实施顾问之实施过程

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1、ERP的实施过程在引入ERP系统的过程屮，实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节。因为，实施的成败最终决定着ERP效益的充分发挥。例如，据不完全统计，我国目前已有近千家企业购买了MRP—II/ERP软件。而在所有的ERP系统应用屮，存在三种情况：按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%-20%；没冇实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%；而失败的却占50%o并且在实施成功的10%-20%屮大多为外资企业。如此令人汨丧的事实无疑向我们表明：ERP实施情况已经成为制约ERP效益发挥的一大瓶颈因索。由此，我们得出：企业的E

2、RP项目只冇在一定科学方法的指导下，才能够成功实现企业的应用口标。在这一部分里，我们要向大家介绍的就是有关ERP实施方而的内容。一个典型的ERP实施进程主要包括以下儿个阶段，如图所示：ERP实施进程简图项目的前期工作（软件安装之前的阶段）这个阶段非常重要，关系到项目的成败，但往往为实际操作所忽视。这个阶段的工作主要包描：领导层培训及ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项口组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。这是ERP系统应用成功的思想基础。因为只有企业的各级管理者及员工才是真正的使用者，真正了解企

3、业的需求，只有他们理解了ERP,才能判断金业需要什么样的ERP软件，才能更有效率的运用ERPo企业诊断。由企业的高层领导和今后各项口组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找岀问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期口标，并规定评价实现口标的标准。这里会用到我们在下一个部分里将要介绍的业务流程重组方法。需求分析，确定目标。企业在准备应用ERP系统Z前，还需要理智地进行立项分析：—企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？—企业当前最迫切需要解决的问题是什么，ERP系统是否能够解决？-ERP系统的投资回报

4、率或投资效益的分析？—在财力上企业能不能支持ERP的实施？—上ERP的目的所在，到底为什么，系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标？—基础管理工作有没有理顺或准备在上ERPZ前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高？—然后将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，从而做出是否上ERP项目的正确决策。软件选型。在选型过程小，首先要知己知彼。知己，就是要弄清楚企业的需求，即先对金业本身的需求进行细致的分析和充分的调研，这我们在需求分析阶段已经完成；知彼，就是要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求。这两者是相互交织进行

5、的，可以通过软件的先进的管理思想来找出企业现有的管理问题，特定的软件则可能曲于自身的原因，不能够满足企业一定的特殊需求，也需要一定的补充开发。去此，述要了解实施的环境。这里的环境包括两个方面：国情（像财务会计法则等一些法令法规，还包括汉化等）、行业或金业的特殊要求。根据这些來运行流程和功能，从“用户化”和“木地化”的角度來为ERP选型。实施准备阶段（包括数据和各种参数的准备和设置）这一阶段要建立的项目组织和所需的一些静态数据口J以在选定软件之前就着手准备和设置，图中用向左延伸到前期工作阶段来表示。在这个准备阶段屮，要作这样几项工

6、作：项目组织。ERP的实施是一个大型的系统工程，需要组织上的保证，如果项目的组成人选不当、协调配合不好，将会直接影响项口的实施周期和成败。项口组织应该由三层组成，而每一层的组长都是上层的成员。（1）领导小组，由企业的一把手牵头，并与系统相关的副总一起组成领导小组。这里要注意的是人力资源的合理调配，像项目经理的任命、优秀人员的发现和启用等。（2）项口实施小组，主要的大量的ERP项口实施工作是由他们来完成的，一般是曲项目经理來领导组织工作，其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。（3）业务组，这部分工作的好坏是ERP实

7、施能不能贯彻到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案和运作方法，并用新的业务流程来验证，最后协同实施小组一起制定新的工作规程和准则。还包括基层单位的培训工作。数据准备。在运行ERP系统Z前，耍准备和录入一系列基础数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些产品、工艺、库存等信息，还包扌舌了一些参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息，需求信息等等。系访^装调1式。洛人员、基础数据己经准备好的基础上，就可以将系统安

8、装到企业中来了，并进行一系列的调试活动。软件原型测试。这是对软件功能的原型测试（prototyping），也称计算机模拟（computerpilot）o由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同吋参与，这样才能理解各个