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1、“茂诚物业”营销策划书重庆三峡学院第三届市场营销策划竟赛作品策划书名称：“茂诚物业”服务营销策划书被策划对彖：重庆茂诚物业有限责任公司指导教师：李佛关团队名称:Wing之队策划成员：李瑞贺丽丽黄春燕所属院系：应用技术学院策划完成日期：2009年12月10日策划适用时间：2010年01刀—2012年12刀重庆三峡学院第三届市场营销策划竞赛参赛作品“茂诚物业”服务营销策划书重庆二峡学院笫二届市场营销策划竟赛报名表Wing之队姓名李瑞E-mail院系、专业应用技术学院市场营销学号年级2008级联系电话其他队员学号姓名年级所在院系、专业联系电话2008152
2、44159贺丽丽08）龙用技术学院1321258294级市场营销20081524黄春燕414308应用技术学院1320626897-级市场营销团我们的队员都是营销专业的学±,都喜好这门学科，旳队市场营销有了一定的专业知识，有较好的营销专业知识和送经参加过多次营销策划活动和比赛，有一定的经验。俸倍我们对昔線俩执怙和E业学习・参加I出沟昔舘笛七重庆三峡学院第三届市场营销策划竞赛参赛作品“茂诚物业”服务营销策划书（一）重庆物业管理环境（二）万州的物业管理环境””””””””””””””””,,””””4（三）茂诚物业有限公司简介””””””””””””””
3、”””””””5二、市场环境分析（一）对重庆新《物业管理条例》的概况分析杠”杠””杠”5()丿占Ri物业需分析”””””””””””””””””””””””7三、SWOT分析（一）企业劣势(Weakness)（二）竞争优势(S11c?ngth)（三）市场机会(Opportunity)”””””””””””””””””””10（四）市场威胁(Threat)””””””””””””””””””””””11四、营销策略（一）产品策略(4kYLLI韦I)12（—*）'乂司口口丿牌13()Ztr彳丿
4、'A村
5、14(四)田各”””””””””””””””””””
6、””””””””15五、促销策略（二）丿J贝肖各,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,17（三）公关策略,,”,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,,,,,,,,,,,,,18附录一、各部门工作检验标准,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,24MJ—•、I口J调查l*n"^51,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,30卜付二.、冋卷调^^,,,,,,,,,,,,
7、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,31附录四、队介绍,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,323重庆三峡学院第三届市场营销策划竞赛参赛作品“茂诚物业”服务营销策划书-、背景介绍（一）、重庆物业管理环境物业管理口引入中国以來已有20多年的发展历史，但是在人陆内地的发展才10多年。这是一个新兴的行业，随着房地产近几年的快速发展，物业管理的发展速度相当快，发展速度快与发展历史较短的现状导致了物业管理市场止在建立的高楼显得根基不稳。在法制化、观范化
8、、专业化等方面发展不健全。重庆的物业管理行业已经逐渐向规模化、专业化和服务化等方面发展。重庆的物业管理行业以正式成立了物业管理协会，-与此同时，新的《物业管理条例》实施以来，物业管理招投标项目的数量显著增加，并从居住物业为主，推广到其他各类物业；招标主体从建设单位扩人到业主人会、国家机关和企事业单位；许多中小城市也开始了物业管理招投标的尝试。随着“谁开发、谁管理”垄断模式的打破和分业经营的推行，公平、公开、公止的市场竟争机制在逐步形成。（二）万州的物业管理环境万州正在建设“宜居万州”的城市品牌形象,据悉,到2011年,万州城市住宅物业管理覆盖率将达7
9、5%。万州“宜居工程”建设三大重点工程Z—的居住品质提升工程，明确捉出要全血捉升社区服务。大力普及住宅小区物业管理服务，加强対物业服务企业的监督管理，提高物业从业人员的整体素质，不断规范物业管理行为，促进物业管理服务人性化，管理规范化，不断提升住宅小区物业服务水平。在此人环境下，万州的物业管理在近儿年将得到快速发展，但是冃前万州的物业管理行业整体体现岀了很多问题。物业管理行业规模较小、规章制度不健全、垄断的市场模式无法形成公平、公开、公正的市场竞争机制。公司在专业化、服务、制度的方而做得严重不足，公司责任划分不清、物管人员与业主的关系混淆，物业管理人
10、员既不是凌驾于业主Z上的“管理者”，也不是逆來顺受的“受气包”。LI前，力州的物业管理公司在住宅小区内主要负
