配送管理实务 第1章 配送的形成与发展

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1、第一章配送的形成与发展【本章要点】本章主要介绍配送在国内外产生的历史背景与发展现状和前景，以及配送在现代物流活动中的地位和作用。第一节配送概述第二节配送的形成与发展第三节　我国配送的发展及前景第一节　配送概述一、配送的概念（一）配送的概念在现代物流活动中，配送是一种特殊的综合的活动形式，是商流和物流紧密结合的产物，它具有特殊的位置，它几乎包含所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在小范围内的物流活动的综合体现。第一节　配送概述一、配送的概念（一）配送的概念我国２００１年８月颁布的《中华人民共和国国家标准·物流术语》（ＧＢ

2、／Ｔ１８３５４—２００１）给出了一个关于配送的更加规范的定义：配送是“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”一般情况下，配送的功能要素主要包括：１．备货２．储存３．分拣及配货４．配装５．配送运输６．送达服务７．配送加工一、配送的概念（二）配送的功能要素第一节　配送概述配送是在整个物流活动过程中的一种既包含集货、储存、拣货、配货、装货等一系列狭义的物流活动，也包括输送、送达、验货等以送货上门为目的的商业活动，它是商流和物流紧密结合的一种特殊的综合性

3、供应链环节，也是物流过程的关键环节。配送“在恰当的时间、恰当的地点，将恰当数量的商品提供给恰当的用户”的同时，也将优质的服务传递给用户。第一节　配送概述１．配送强调用户的需求２．配送是“配”和“送”有机结合的形式３．配送强调时效性４．配送的地域范围以经济、合理为原则第一节　配送概述二、配送的特点和要求（一）配送的特点１．及时２．准确３．安全４．经济二、配送的特点和要求（二）配送的基本要求第一节　配送概述第一节　配送概述二、配送的特点和要求（二）配送的基本业务流程在配送活动中，无论配送企业的规模大小，配送物品的形状、表现形

4、态如何，整个活动都在按照一定的顺序运作。将这种配送运作顺序称为配送业务流程。一把工艺流程较为复杂、具有典型性的多品种、少批量、多批次、多用户的货物配送流程确定为一般的、通用的配送业务流程。配送的基本业务流程如图１－１所示。配送的基本业务流程图１．中、小件杂货型物品的配送２．生鲜食品、副食品的配送３．大件家电、家具的配送下一页４．长条及板块型产品的配送５．石油与化工产品的配送三、配送与运输的关系（一）运输和配送都是线路活动运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。而配送以送为主，包括

5、部分线路活动。第一节　配送概述三、配送与运输的关系（二）运输与配送的区别配送是相对于长距离的干线运输而言，配送承担的是支线的、末端的运输，是面对用户的一种短距离的送达服务。从工厂仓库到配送中心之间的批量货物的空间位移称为运输；从配送中心到用户之间的多品种小批量货物的空间位移称为配送。配送与运输的区别见表１－１。第一节　配送概述三、配送与运输的关系（三）运输和配送的互补关系配送是相对于长距离的干线运输而言，配送承担的是支线的、末端的运输，是面对用户的一种短距离的送达服务。从工厂仓库到配送中心之间的批量货物的空间位移称为运输

6、；从配送中心到用户之间的多品种小批量货物的空间位移称为配送。配送与运输的区别见表１－１。第一节　配送概述配送与运输的区别第一节　配送概述四、配送的功能和作用（一）配送在物流中的功能和作用１．配送能够完善输送及整个物流系统，有利于促进物流的社会化、合理化。２．配送有利于促进物流设施和装备的改进与提高。３．配送使仓储的职能发生变化。４．配送促进了商物分离。（如图1-7）５．配送使物流成本得到大幅度降低，提高末端物流的经济效益。（如图1-81-9）６．配送使企业实现“零库存”成为可能。第一节　配送概述商流与物流分离前后对比图

7、传统配送模式与现代配送模式比较（二）配送合理化１．对库存进行评价分析２．对资金进行评价分析３．对供应保证进行评价分析４．对成本和效益进行评价分析５．对节省社会运力进行评价分析６．对用户企业人力物力节约进行评价分析第一节　配送概述四、配送的功能和作用第二节　配送的形成与发展一、配送形成的背景二、发达国家物流配送的形成和发展（一）配送的形成和发展（二）发达国家物流配送的发展三、现代配送的主要模式（一）集中配送模式（二）计划配送模式（三）共同配送模式（四）即时配送模式（五）一体化配送模式第二节　配送的形成与发展第三节　我国配送

8、的发展及前景一、我国配送的产生和发展（一）我国配送的产生和发展第一阶段：形成阶段。第二阶段：发展阶段。第三阶段：相对成熟阶段。第三节　我国配送的发展及前景一、我国配送的产生和发展（二）我国配送的现状及面临更大的发展机遇１．市场经济的快速发展已为我国配送的发展营造了良好的经济环境２．供应链管理理念的出现，为专业配送发展