什么是健康管理?健康管理的内涵

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1、什么是健康管理?定义1:教材上的定义——•对个体或群体的健康状况进行全面监测,分析,评估,提供健康这个咨询和指导以及对健康危险因素逬行干预,并提供适当的医疗帮助的全过程•概念解决了健康管理的医学专业内涵健康管理的概念及内涵解读1•管理的对象?——个体.群体2•管什么?专业人员的视角:管风险(健康危险因素)从市场的视角:客户的健康需求管理政府的视角:医疗成本、居民总体健康水平.医疗资源的分配、统筹与协助3、谁来管?医疗卫生机构是主力:所有医护人员都是执行者社会力量很重要:健康管理企业.保险机构政府:定规则与监管,资源统筹与协调

2、健康管理要融入政府所有决策中4.怎么管?专业人员:解决专业技能问题:监测.分析.评诂.咨询与指导、干预.健康教育等机构管理者:业务设计.流程管理.市场拓展、团队建设等政府机构:解决顶层设计与制度安排问题怎么管:从管理学的角度*符合管理学的基本原则(PDCA):0计划:可行性标:SMART原则对应客户需求可行方案:——对应服务内容0执行:到位——对应跟踪随访0反馈:进行检查——对应服务效果评价0处理:结检查结果进行处理,改善与提高个人怎么管?人群怎么管?业务设计的基本逻辑

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