企业管理习题

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1、1、管理是一个机构的首脑，在国家有关方针政策和体制指导下，应用某种思想、原理和方法，引导和集屮属下全体成员的智慧、活动和力量，充分挖掘内部潜力，去最好的完成某一目标的一个动态过程。2、管理有三大基本职能：(1)实施生产管理的职能，其具体体现是：计划、组织、指挥、协调和控制，它主要适用于企业内部纟H织生产的要求。(2)实施经营管理的职能，其具体体现是：市场调查，销售预测，生产决策，物资采购，新产品开发，产品销售和售后服务等，它主要适用于企业与外部环境的联系和市场竞争的要求。(3)实施帮力资源开发管理的职能，其具体体现是：人事和激励，教育和培训等，它主要是适用于企业长期发展的战略要求。3、管

2、理科学的发展经历了传统管理、科学管理、管理科学、系统管理、信息管理等五个阶段4、企业是指从事牛产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需耍，并以获取盈利为目的，依法设立，实行口主经营、口负盈亏的经济组织。5、企业管理就是对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、纟R织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。6、企业管理的基本观念(1)战略管理观念战略管理是指企业围绕战略目标的实现血展开的管理活动，其内容包扌舌战略制定管理、战略实施管理、战略控制管理。(2)注意力管理观念企业一方面要采取各种方法扩大知名度，同时不断提高产品质量和服务水平，提高企业的美誉度，以此來吸引消费者

3、的注意。另一方面，耍从内部管理中获得并保持员工利股东们的注意力，以及面对过量的信息要合理地分配自己的注意力。(3)人力资源管理观念人力资源管理将人力资源视为第一资源，将人力资本视为最重要的资本，强调加大对人力资本的投入，加强对员工潜能的开发，这样就会使企业得到最大的经济利益。(4)无形资产管理观念随着市场经济的发展，无形资产越来越显示其重要性。企业必须使企业无形资产与有形资产有机结合。(5)知识管理观念知识管理，是通过知识的积累、共享和交流，运用集体智慧來提高企业应变、创新能力的一种新的管理思想。企业实施知识管理应当抓好4项工作：一是创建学习世组织；二是建立适宜知识创新的流动网络；三是设

4、立企业知识主管；四是建立开放管理机制。(6)时间成本观念伴随知识经济的崛起，时间成木成为知识经济时代最重要的成本概念。只有降低时间成本,才可能满足市场交易方式多样化和市场需求个性化所决定的多品种、少批量、灵活生产的要求。(7)生态管理观念企业生态管理观念的确立，指企业经营中应努力营造企业生存和发展的和谐环境，包括内部环境和外部环境。企业生态意识下的超越传统竞争观念的管理理念，有利于企业的持续发展,企业能够在竞争与合作的和谐环境屮，发挥优势和潜能、从而降低经营成本和风险。（8）危机管理观念危机管理观念，是对危机实行管理，以达到防止和规避危机或将危机造成的损害限制在最低限度的目的。搞好危机管

5、理的基本要求：首先是重视危机管理，从危机处理意识向危机管理意识转变。其次是构建防范危机的预警系统；对不可避免的危机，精心策划好各种应急预案。再次是提高危机管理水平，危机到來时能够灵活应变，将危机造成的损失降到最低点。（9）绿色管理观念绿色管理是以环保作为金业生存发展的基础，将环保的价值观念融入企业的经营管理之屮，从各个环节控制污染与节约能源。7、现代科学管理原理（1）系统原理；（2）分丄一协调原理；（3）反馈原理；（4）能级原理；（5）封闭原理；（6）弹性原理。8、建筑企业是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的企业9、建筑企业管理包括

6、三个层次：企业管理层，项目管理层，劳务作业层10、建筑企业管理组织是鬧绕一项共同的目标來建立组织机构，并对组织机构中的全休成员指定职位，明确职责，交流信息，并协调其工作，使其在实现既定目标的过程中获得最人效率。11、建筑企业组织设计就是建立一种有效的组织结构框架，対组织成员在实现组织目标过程中的工作分丁•及协作关系做出正式、规范的安排。即对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。12、建筑企业管理组织设计原则（-）层级化原则（二）统一指挥原则（三）责权一致原则（四）分工与协作原则（五）机构精简原则（六）弹性结构原则（七）集权与分权相平衡原则13、建筑企业管理组织结构类型直线制组织结构、矩

7、阵制组织结构、职能型组织结构、其中直线制组织结构包折直线项H制组织结构、直线职能结构、事业部结构14、事业部结构的优缺点这种建筑企业组织独立经营、独立核算，冇自己的经营自主权。但是它不是法人，不是独立的公司，不能独立签合同，一定耍获得公司的委托才能签合同。它具有以下优缺点：主要优点是适应性和稳定性强,有利于组织的最高管理者摆脱日常事务而专心致力于建筑企业的战略决策和长期规划，有利于调动各事业部的积极性和主动性，并且有利于公司对各事业