周大福案例分析

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1、案例分析小组成员：胡薇、黄胤熊、王世英应杭莹、张艺凡周大福周大福集团是郑裕彤家族拥有的一个实力雄厚私人商业集团，市值超逾2,560亿港元（50亿美元）。现在周大福珠宝与周大福企业有限公司（证券投资、控股业务）是周大福集团属下公司。周大福珠宝金行始创于一九二九年，是一间信誉优良的珠宝公司。在六十年代，周大福由郑裕彤先生接手经营，其后他首创的999.9纯金首饰，成为黄金首饰业的成色典范。自1998年进入中国内地市场，在北京贵友商场开第一家专卖店至2009年10年时间，近年来一直牢牢把持着珠宝行业市场老大的位置，年营业额突破百亿元人民币，在各大城市的专卖店数量近千家。周大福品牌的无形

2、资产从06年的86亿飙升到07年的108亿人民币，在中国最具价值品牌中排名第56位，是连续四年保持在前200名内的唯一珠宝品牌。周大福珠宝连锁店网络遍布中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚，到目前连锁店零售点已超逾八百家。中国内地及香港地区为集团珠宝业务发展核心，目标在2010年底将连锁店数目扩张至超逾一千家。现时，在中国内地和香港的珠宝首饰行业里，周大福每年的销售额均表现超卓，每年销售额超逾200亿港元，市值逾800亿港元。周大福珠宝将紧随国家经济发展机遇，继续按年增加投资，汇聚各方人才，为创造华人第一珠宝品牌的目标努力。周大福珠宝金行有限公司在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年

3、销售额占市场第一位。周大福同时亦为全球最大钻石胚供货商DTC(国际钻石商贸公司DiamondTradingCompany)全世界84个特约配售商之一，获直接配售天然钻石原胚，这些交易商均来自世界各地，并曾接受专业训练的钻石专家，他们精于品评、切割及打磨，对钻石的一切透彻通晓，彰显周大福实力非凡、傲视同侪。周大福在南非约翰尼斯堡设有两间钻石切割厂，厂内员工逾300多人，另于香港及中国顺德、深圳亦设有首饰加工厂房，工厂员工多达3000多人，每年生产首饰超过250万件。其销售网络遍布香港、澳门、中国60多个城市共逾360个销售网点，并积极拓展东南亚市场。主营产品：钻石、玉器、珍珠、宝石

4、、纯金、西金、铂金、纯银周大福企业有限公司：专注投资业务周大福珠宝金行有限公司：经营周大福品牌钻石金饰生意公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰；位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。2005年6月，“周大福”商标被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。2005年8月，在2005年《中国500最具价值品牌》排行榜中，排名第58位，价值82.75亿，是前200名内唯一的珠宝品牌。2006年4月，周大福再度荣获“2005年同类产品市场综合占有率第一位”。此奖项是继2004年评选后，周大福第二次荣获，此项殊荣再次地肯定了周大福产品在目前珠宝市场上的龙头地位

5、。集团经营方针一向坚持以中国内地及香港地区为核心，继而面向世界的宗旨。集团业务范围广泛，根基雄厚，拥有各类专业人员，汇聚各方面的经验和专才，在全球各地所雇用的员工人数超过十万人。周大福向来以忠诚服务作为待客之道，赢尽口碑，近年来公司更致力推行优质服务，加强员工培训，推广由心做起之服务文化，务求令顾客有宾至如归的感觉。香港的周大福，用自己独特而张扬个性的营销策略，演绎着周大福珠宝首饰成功拓展的经典。品牌80载华诞盛典周大福集团主席郑裕彤博士规划2020年开店2000家蓝周大福品牌国际推广大使吕燕小姐现身品牌80周年庆典当红艺人黄晓明出席周大福80周年活动，成为“ShiningMom

6、ents”系列代言人韩国当红影星韩彩英小姐佩戴周大福百万蓝宝钻饰出席品牌活动项链-周大福国粹系列（K金）周大福红宝钻饰套装周大福PERFECTGOLD埃及诱惑豪华版套装（黄金）周大福，这个入选中国最具品牌价值的珠宝首饰品牌，缘何能在较短的时间里，成功占领港澳及大陆的大片市场？综观其发展运营历程，周大福所采用的切合市场需求而又张扬自我个性的营销策略功不可没。战略策略：首饰成为必需品周大福以独特的眼光和胆量，率先提出了“珠宝时装化，首饰生活化”的突破性营销概念，并形成了与之紧密相关的战略发展策略。这种策略无论是对周大福还是珠宝首饰行业而言，都是一次巨大的飞跃——它把珠宝首饰推向了大众

7、化消费，逐步引导成为了生活必需品，变成了时尚，甚至是一种艺术。以往单件款式的经销形式，远远不能满足当今和未来消费者的购买意欲——他们在选购过程中，喜欢“求新”、“求异”和“求变”，他们追求各自的艺术享受、文化品位、个性主张和时代风格，他们喜欢的是一件带点个人主义的潮流首饰，不再是产品本身的价值。为此，周大福及时调整其发展战略，使之更切合珠宝首饰市场当前和未来的发展。产品策略：全面而彰显个性围绕着时尚、新潮等消费心理，周大福推出了适合中国消费者的系列产品组合，其产品不仅品质优良、时