从培训到学习人才培养和企业大学的中国实践文库

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1、图表1:公闵笠导人中&干学习地图示例Q业务线条q臺务线条2业务线条3(tC3C4C5事习内春0B会闵g导人髙层么导看中层加导看墓层葩工李智、陈悴:绘制学习地图有句广告词这么说:〃我是当了爸爸之后才学习当爸爸的。〃同样一句话,也适用在许多主管或经理身上,对他们来说,同样也是:〃我是当了经理后才学习当经理的。〃一项权威的研究表明,有56%的经理人,是在上任后才开始学习管理和领导力。如何避免这样的人才培养不力,员工如何才能从容应对轮岗或晋升?公司的组织结构往往错综复杂,一个个岗位所要求的能力技能又有所不同,员工在其间工作和寻求发展,就如同开车??一般,需要一个详细的指引,并时时刻刻进行加油充电

2、,维持不断前行的动力和能量。这就是学习地图的关键意义!一、什么是学习地图学习地图,是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动,是员工在企业内学习发展路径的直接体现。在这些学习活动中,可能包括传统的课程培训也可包括其他的诸多新兴学习方式,如行动学习、研讨会等。通过学习地图,员工可以找到其从一名最底层的新员工进入企业开始,直至成为公司最高领导人的学习发展路径。如图表1所示,学习地图中拥有不同的学习路径,如业务线条学习路径、管理线条学习路径等。D类亦至习rt*/斬葩工事习包在学习地图中,除了给不同层级、不同岗位的员工提供具有针对性的学习内容外,有两个关键要素是值得特别关注的——晋

3、级包和轮岗包。晋级包:职业生涯纵向跃迁的晋级学习包,当员工的职业发展走向更高层级时,为了帮助员工更快、更好地适应新的工作,为员工提供晋级学习与发展课程。例如,当基层员工需要晋级成为管理人员时,将得到从专业到管理的学习内容,帮助员工提升从专业能力到管理能力,学习管理技巧及工具等。轮岗包:职业生涯横向转换的轮岗学习包,当员工在不同的岗位、不同的部门之间发生职业生涯转换时,将为其提供转换目标所需要的必要的学习和发展内容,以在较短的时间内能快速掌握新岗位的工作内容。在我们的协助下,一汽大众绘制了清晰的学习地图,以岗位能力模型为基础,在明晰职业发展路径的前提下,给于员工系统的学习规划、先进的学习方

4、法和丰富的学习内容,使员工从进入公司开始,到成长成为一名优秀的管理人员,在这一过程中的每一阶段都有相应的学习支持。二、为什么需要学习地图"高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生",这是CCTV10的著名广告词,也是为什么需要学习地图三个最好的理由。(-)尺度:为员工职业发展提供动态的能力标尺传统上基于能力清单的课程体系,可以让每个岗位的员工明确自己的学习与发展内容。但是,这仅仅是一种静态的框架,没有根据员工的职业生涯通道和职业生涯发展形成具体的路径。在员工岗位转换、跃迁的时候没有相应的学习与发展节点予以对应。而学习地图可以根据员工职业生涯发展而进行动态调整。从新员工到转正后成为普通员工

5、,员工的学习与发展是单线条的。当成为骨干员工之后,员工需要面临是走专家路线或是管理路线的抉择,学习地图在这里分叉管理通道,分别进入专家路线和管理路线,即"Y"型发展通道学习地图为员工的职业生涯发展提供不同的通道,让企业中不同特点的员工都能尽其所能,学习地图具有很强的适用性。针对每一个岗位或者是每一个亚职位族,学习地图均能提供〃Y〃型发展通道。当员工职业生涯发展意愿或工作安排发生变动时,还为这种选择和安排提供不同岗位的轮岗包。同时,根据企业发展的不同需要,管理培训生及储备干部的学习发展路径也可以在学习地图上有所体现。因此,学习地图具有很强的适用性。(-)角度:不仅方便企业,更有益于员工学习

6、地图既满足员工个人发展的需要,又便于培训部门管理实施。从培训部门的尺度看,员工在各个阶段进行学习内容的选择,而培训部门可以根据年度培训资源的情况、培训经费的多少等具体条件,确定适合的学习方式,从而提供相应的学习活动。例如,对于轮岗非常频繁的企业来说,学习地图中轮岗包的设计应以岗位标准化课程为主,提供给员工2-3h的在线学习课程,能够迅速掌握新岗位的工作要求;而对于晋升成为管理人员的轮岗而言,轮岗包的内容应更为具体,多个内容组合成为一个大的行动学习项目更适合。从员工角度来看,学习地图能清晰的告诉员工,在能力发展的每个阶段应该学习什么内容,努力的方向和目标是什么,晋级和轮岗应该具备什么样的能

7、力。同时,也能让员工深入理解到学习内容和学习目标之间的关?性,并以"职业发展生涯为目标"、"以能力提升为导向"?建构自己的"个人学习发展计划",如图表2所示。在众多课程中,拟定出最适当且最佳的课程修习路径,养成"自主学习"的能动性,安排自我学习进程。个人学习发展计划让员工从被动等待公司安排培训,变为是主动要学习;从公司培训部门要为员工的培训负责,变为员工本人要对自己的学习成效负责;从公司提出培训要求,变为员工根据工作需要自己制定学习

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