企业培训定位的再思考：从培训到学习.doc

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1、企业培训定位的再思考：从培训到学习企业学习能力速度和质量已逐渐成为提升企业的竞争力路径之一，在此类理念的不断刺激和推动下，很多目光长远的企业日益重视培训在企业发展过程中的促进作用，并不断加大在人才培养方面的投资，以期赢得未来的竞争。然而，企业在不惜巨金投入培训的同时，也出现了一些长期困扰的难题，女口：企业在培训方面花了很多钱，但没有看到人员绩效提高，老板不满意；人力资源部费尽心力提供培训，员工缺乏兴趣，组织者吃力不讨好等等。如何破解这些难题，使企业培训工作更加有效？以IBM为代表的一些国际级企业，开始重新思考企业培训的基本定位，已经由传统意义上的“培训”逐步向“学习”转变。

2、一、培训与学习的区别“培训”与“学习”两者之间有何区别呢？名称的改变实际上是定位的转变，是对培训工作主体的变更。显而易见，“培训”的主体是企业，员工在整个过程中是被动的，对所学的东西缺少选择权与决定权。在“培训”的思路下，企业为员工的成长背负了过多的责任，同吋也一定程度上夸大了培训的作用，企业开设了#1当多的无效课程，投入不小，效果却不佳。而“学习”强调的主体是员工，这样主动权就发生了转移，这是一个全新的定位。为什么强调员工为主体，而不是企业？这是因为应该为员工能力提升负责的，应该是员工本人，而不应该是企业。企业招聘一个员工进入岗位工作，是基于这个人已经具备了该岗位所要求的

3、知识、技能，企业才提供其工作机会。在员工进入企业后，想要更好的发展，获得进一步提升，就应该主动的提高自身的能力，从而赢得更多的职业发展机会，这些显然都是员工自己的事情。以员工为主体的“学习”，企业的办学方针由“培训者”变成了“选拔者”，而选拔的重要标准就是员工的业绩，按照员工干的如何决定员工的升迁去留，业绩落后的员工要被淘汰出局，员工为获得达成绩效的能力，就要主动进行岗位课程的学习。通过“培训”到“学习”的转变，企业和员工在学习上各自的角色和责任边界得到了新的定位，企业由过去的苦口婆心的“保姆”，变成了以业绩为标准的“选拔者”，员工由于绩效和任职的牵引，必然会主动加强自身能

4、力、增强学习的动力，由过去的“要我学”转变为“我要学”。双方关系得以界定与理顺，目前企业“培训”存在的大多数问题会自然消弥，企业的“培训”工作才会更具成效。二、推动学习的基础实现员工由被动的“培训”到主动的“学习”过渡，企业首先需要在人才培养理念进行转变，其次要透过组织制度与资源平台加以保证，概括来讲就是要以任职资格为牵引，以E-learning自学平台为依托，通过“拉、推”两种力量强化员工的主体位置，激发员工主动学习的意识，为自身成长负责。为达到这一目标，企业应当进行以下两个基础性工作。第一，建立以任职资格为牵引的企业课程体系。企业不是大学，是以实现赢利为目的的功利性组织

5、，因此每门课程都要对企业的绩效的提升或长远发展产生促进作用，课程应根据“职位的任职资格”为原则进行设立，所有课程都要有明确的能力提高目标，从而保证课程设置的必要性。以任职资格为牵引，去除不产生价值的课程，保留任职资格所要求的课程，这样员工的学习不再是无目的漫灌，而是“干什么学什么”、“用什么学什么”一方面使员工有了明确的学习路标，增强了主动学习岗位知识技能的动力；同吋也使企业的课程体系趋于合理，保证了课程在传播过程中的价值创造。员工获得的培训学分由人力资源部备案，作为任职资格评定和人才选拔的必要条件。人力资源部每年制定专门的任职资格学习计划，并将其纳入公司整体年度学习计划中

6、。通过任职资格牵引培养员工的自主学习、终生学习的意识，从而提高员工的任职能力和岗位绩效，使员工由过去的“被培训”，转变为主动的“学习”。第二，建立以个性化E-learning学习系统为依托的员工自学平台。根据任职课程体系，构建企业自身个性化的E-learning网络学习系统，是支撑员工自主学习的理想平台，学习平台的意义在于提供员工充分的学习资源。企业可以采取的培训方式可以说多种多样，如集中面授、导师制、行动学习等等，这些方式具有不同的特点和优势。随着社会信息化程度的不断提高，E-learning作为近年来新兴的学习方式，因其学习的便捷、低成本、不受时空限制等特点，已经被越来

7、越多的企业所认识和采纳。目前E-learning推广过程中存在的最大问题是，多数企业采用的E-learning学习系统的系列课程均是购买自外部培训机构，如北大光华、聚成等，从众多企业使用的实际效果看，这种面对所有客户都千篇一律的视频课程，内容局限在一般的管理思维、管理技能、个人素养的范畴，由于无法解决企业具体岗位的工作问题和知识传承，距员工的真实学习需求相距太远，所能够提供给企业的价值相当有限，而最能够为企业提供价值的课程是任职技能、岗位知识、企业文化宣导等课程被屏蔽和忽略了，而这些内部课程只能由企业自己开发，外部