销售心理策略

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1、销售中的心理策略每一个销售人员都应该翻阅10遍、摘录100段的经典指南！销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员•画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售口己的美丽和学识……人生何处不销售！《销售攻心术:不懂心理学就做不好销售》通过生动的解析和事例•从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等儿个方面

2、加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅•让你的销售业绩变得更加卓越！第一章销售产品前先销售口己“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。第1节：序吞“成功的推销员一定是一个伟

3、大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需耍的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成口己的销售工作。同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理，作为一名悄伟人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题,弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。美国一项调查表明，通

4、常那些超级销售员的业绩是一般销售员业绩的300倍。在众多的企业里，80%的业绩是由20%的销售员创造出来的，而这20%的人也并非就是俊男靓女，也并不一定都能言善辩，唯一相同的就是他们都拥有迈向成功的方法，尽管他们那些方法不可能完全相同，但却有其共同Z处，那就是洞悉客户的心理。由此可见，在销伟过程屮，伤〈不要觉得研究客户的心理是在浪费你的时间，其实研究他们购买的流程、动机和原因，比那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多。而作为一名销伟人员，你只有掌握了客户的心理，你才能在迅速变化的市场屮占有一席之地。但是，在实际销售当中，很多销售人员却都忽略了心理销售这一重耍环节。然而，所有

5、的销售人员都应该知道，销售工作是面对人的，对以说顾客就是市场。因此，销售人员在销售过程中应知道客户是如何想的，这比什么都重要。1佃那些不懂心理学的销售人员，却往往会起到适得其反的效果。本卩是一本结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售的过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。所以，在销售中，你耍想提升你的销售业绩，就一定耍懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售的重耍性，从而让口己成为销售行业中的一名佼佼者。最后，祝大家都能实现口己的销售梦想，成为行业的销售冠军

6、！第2节：销售H卑微的行业(1)第一章销售产品前，先推销口己1•销售H卑微的行业作为一名销伟人员，最基木的要求就是一定要以一种端正的心态来对待自己所从事的职业，否则你将很难做好自己的工作。心态决定命运，销售工作木身极富挑战性，是对销售人员心理素质的全面考验。当销作人员面对不同的客户时，不论客户怎样说，销售人员必须要对自己所从事的职业有一个较为理性的认识，认识到自己工作的价值和意义，体会到为目标而努力奋斗的乐趣，从而全身心地投入到口己的工作中去。实际上，许多销售新人虽然敢于迈出推销生涯的第一步，但直接而对客户、与其进行交流时就会表现得坐立不安、手足无措、语无伦次。为什么平时谈笑

7、风生的销售人员，一旦与客户交谈起来，却变成了这个模样呢？这其实就是他们的口卑心理在作祟，他们从内心深处认为销售是一个卑微的行业，干销售是一件很没而子的丄作。销售新人在客户面前口觉低人一等、过于谦卑是非常普遍的现彖。他们常常这样想：如果我不对客户尊敬有加，如果我不是每时每刻都顺着客户的话去讲，客户就不会下订单，不会买我的产品了。其实，这样想是对销售工作的课解。销售与其他行业一样，只是具体工作内容不同。悄售人员不是把产品或服务强加给别人，而是在帮助客户解决问题。你是专家，是顾问，你和客户是平等的，甚至比他们