XX煤炭进出口公司内部诊断报告

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1、刖舌1第一章项目背景介绍6第一节中煤进出口公司背景简介6第二节公司业绩回顾8笫三节项目缘由和项目要求9第二章诊断思路和方法12第一节诊断思路12第二节诊断方法说明13第三节咨询工作流程说明14第一部分战略描述和实施环境分析•11第三章公司战略分析17第一节战略发展历程17第二节现阶段战略描叙20第四章战略实施相关内外部环境分析25第一节煤炭业务内外部环境分析25第二节焦炭业务内外部环境分析35第三节高风险业务内外部环境分析37第五章中煤集团公司对战略实施的影响分析40第一节中煤集团公司战略规划的影响分析40笫二节中煤集I才I公

2、司对下属公司管理约束的影响分析41第六章战略实施对公司内部能力的要求43第一节对组织结构的要求43第二节战略实施对组织运作的要求44第三节战略实施对员工素质的要求44第二部分组织结构诊断43第七章历年公司组织结构的变迁48第一节公司组织结构的变迁48第二节组织结构的变化分析49第八章组织结构现状52第一节组织结构现状描述52第二节公司所处组织阶段55第九章现行组织结构诊断56第_节组织架构诊断57第二节部门职能诊断68第三节部门协作诊断76第四节岗位职责诊断80第五节制度体系诊断85笫十章组织结构诊断总结90第三部分流程诊断9

3、1第十一章流程诊断概述93笫十二章业务流程诊断96第一节国内煤业务流程诊断96第二节进口煤业务流程诊断106第三节出口煤业务流程诊断114第四节乳清粉业务流程诊断122第五节焦炭业务流程诊断129第六节原料药业务流程诊断137第十三章主要管理流程诊断146第一节投资管理流程146第二节付款制度流程152笫三节客户信用管理制度流程156第四节资金计划管理制度流程160第五节预算流程诊断163第六节行政管理流程168第十四章流程诊断总结172第四部分支持系统诊断•166第十五章人力资源诊断175第一节公司人力资源现状分析176笫二

4、节人力资源管理缺乏组织保障178第三节人力资源管理职能诊断179第三节小结192第十六章信息系统诊断194192结束语项目背景介绍1.中煤进出口公司背景简介中国煤炭进出口公司（下文简称中煤进出口公司）前身为中国煤炭进出口有限公司（下文简称有限公司），成立于1988年10月，当时主耍负责原中国煤炭工业进出口总公司（卜文简称原中煤总公司）的煤炭进出口业务。1994年，原中煤总公司进行业务调整，将有限公司主营业务收归本部，有限公司成为空壳。1995年9月，随着国家煤炭供应形势紧张，进口煤需求大幅增加，原中煤总公司决定重新启用有限公司

5、，负责煤炭进口和转口贸易，并核定注册资本为1000万人民币，中煤进出口公司由此启航，进入新的发展阶段。1996年底，根据《公司法》规定，经国家经贸委、煤炭部和工商行政管理部门批准，公司名称由中国煤炭进出口有限公司更名为现在的屮国煤炭进出口公司；1999年随着以原屮煤总公司为主体的中国煤炭工业进出口集团公司（下文简称中煤集团公司）重组和改制完成，中煤进出口公司成为屮煤集团公司的二级全资子公司。冃前，屮煤进出口公司已经基木形成以煤炭业务为主，兼顾煤炭相关产甜和高风险业务的经营格局。为优化资产结构，提高W场竞争能力，小煤进出口公司积

6、极向实业化经营发展,加强了煤炭生产基地的投资，先后建成陕西南梁煤矿、大同马脊梁洗煤厂、大同上深涧洗煤厂，使自身煤炭供应能力达到720万吨/年以上；同时，为密切客户关系、保证煤炭运输和煤源供应，中煤进出口公司先后曾组建宁波保税区中煤贸易公司、澳人利亚华光资源有限公司（下文简称华光公司）、亚太贸易航运有限公司、启甬国际能源发展有限公司、华北储运有限公词（下文简称华储公司）和珠海恒人能源发展有限公司等多家合资公司。另外，中煤进岀口公司还参股了一些公司，目前机构设置及下属企业详见图1—1。图1—1中煤进出口公司组织结构图1.公司业绩回

7、顾一、中煤进出口公司业绩回顾表1一1：1998-2001年经营业绩统计表（单位：百万元）年份总净资产经营活动现金流入煤炭业务利润焦炭业务利润其它业务利润管理费用和财务费用投资收益利润总额199835103.8691.620.790.250.8110.917.11&019994292.71767.121.622.763.9411」07.925.1200038116.31844.623.9010.196.4414.235.832.1200144144.01855.819.2010.406.02135212.935.0注：1、“煤炭

8、业务利润”指的是进口煤、出口煤、国内煤业务的利润总和；2、“焦炭业务利润”指的是公司从事焦炭业务取得的利润；3、“其它业务利润”指的是除煤炭和焦炭业务之外的其它业务利润。从经营业绩看，自1998年以来，中煤进出口公司的总体状况是不断上升的；利润总额更是从1998年的1800万