【精品】管理学基础考试小抄

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1、一、单项选择14、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界Z作,引起世界管理界的轰动,这就足C《第五项修炼一学习型组织的艺术与实务》11.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去儿十年來世界成功企业的经验，提HI了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）°2.19世纪末到20世纪初，一些曲方国家产生了科学管理，形成了各冇特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一.5.20世纪40年代以询，管理学界对冲突的认识是这样的（D冲突对组织是不利的）。23、

2、（20

3、U：纪70年代）以后，在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。27、B.70年代以后，在我国一些企业,H标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划骨理民主管理经济责任制答管理制度相结合,形成带有中国特点的H标管理制度31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。59、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。18.A.书血沟通的垠大的优点在于它持久、有形、可以核实。12.C.需要层

4、次理论认为人的需要由低级向髙级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。63.A、亨利・明茨伯提出协训方式经历了相互训整方式、直接腔督方式、标准化方式三个阶段。66.A、直线职能制组织结构即U型结构,又叫“功能型垂直结构”。10.（U型）纽织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。9.（D彼得•圣吉的《第五项修炼一学习型组织与实务》）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点

5、。7.（B控股型组织结构）即II型结构。A开头17.按计划内容的不同可以将比分为C.专项计划和综合计划5k按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式杲（正式沟通）。16.按照计划内容表现形式的不同，可将其分为口标、策略、政策等名种。用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是它指明了组织活动的方向和范囤。B开头3.八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鑒，然日本金业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加佇效•你赞同（每种管理模式都有其自身的坏境适应性与局限性）52、不爛于克服沟通障碍的纽织行动

6、冇（使用反馈技巧〉。5.波特一劳勒模式是以（C期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。7.辩论是一种（理性的和有控制的）冲究状态。C开头4.财政收支预算在执行过程屮几乎没有变动余地，这种预算属于（B刚性预算）。53、处理冲突策略中最令效的方法绘（解决问题）。7•常见的风险型决策方法仔D.决策树法7•成本控制的贯接対象是（产品或服务的成本开支）。13.成就需要理论-般适用于A.主管人员的研究。24.传统的口标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡A.参与制目标设定法,企业员工参与企业口标的设立。41

7、.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容杲B、权责利关系的划分D开头3.“第十个五年计划”屈于（长期）计划。19.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行H标、次耍目标。英中，A.主要目标由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。40.徳国社会学家马克思•韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦们主要依据C、权威关系來描述他的理想的组织模式。12.当领导者面对一个非处理不可的爭悄时,不直接处理，而是先搁-•搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是B转移法15、当外部环境具有很高

8、的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可収的方法。61.当组织的外部坏境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的B、刚性29.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对爭物未來的发展趙势作出定量、具体的描述。它需要何充分、右效的A.数据资料做支持。16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。60、对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。12.对企业现在和耒來的整体效益活动实行全

9、局性管理，就是B.战略管理的核心。6.对步物未來的发展趋势做出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（数据资料）作基础。5、对丁高层管理者来说，芈握良好的（概念技能）是最为重要的。F开头1.“凡事预则立，不预则废”，说的是A计划的重要性。5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展冇巫大影响，成为后来管理过程学派的理