旅行行为偏好研究

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1、大学生旅行行为研究第1章绪论1.1论文研究背景及意义我国旅游业是国际旅游业屮一个具冇相当规模月•富冇发展潜力的冇机组成部分。根据国家旅游局官方网站资料显示：目前国内旅游产业规模和旅游经济总量不断扩大，旅游业收入增长速度也一直高于国民经济总体水平的增长。旅游业是i种“投资少、见效快”的无烟工业，1998年中央经济工作会议把其列为新的经济增长点，作为扩大内需的重耍举措。与其他行业相比，我国旅游业的发展势头较好。由于旅游业对资本和技术的依赖程度较小，行业进入壁垒较低，使得许多企业和个人开始参与到这个市场中来，国内旅游企业数量增加迅猛。在市场参与者越来越多、行业集屮度又小的情况下，旅游经营企业要想增强

2、盈利能力，已经变得越來越困难。作为旅游市场的重要组成部分，客源是旅游经营企业赖以生存和发展的力源泉。面对口益激烈的竞争市场，不断开拓新的旅游消费群体已经成为旅游经营企业获取竞争优势的重要手段。另一方而，随着生活水平的捉高以及生活观念的改变，人们普遍表现出强烈的旅游欲望，大学生也不例外。本文从多个角度对大学生的旅游行为进行研究。旨在归纳大学生的旅游行为规律，分析他们旅游消费状况、出游选择方式、出游时段，出游目的地等方面的行为特征；同时总结影响大学生旅游行为的各种因素、大学生旅游行为所产生的影响。1.2论文研究对象与方法1.2.1研究对象论文研究对象界定为普通高校的在校全日制大学生。1.2.2一般

3、研究方法(1)旅游者行为分析的基木方法对旅游者行为分析的方法主要來自于社会学、心理学、经济学、消费者行为等学科，是对有关人类心理和行为分析方法的借鉴和应用。旅游者行为调查法是随着统计学的发展而产生和发展起来的一种定量分析方法，也是旅游经济分析屮最常用的收集有关旅游者行为信息资料的方法。在旅游者行为分析中，采用较多的调查方法主要有面谈调查、邮电调查、问卷调查和抽样调查四种形式。随着现代统计技术的发展，把抽样调查、问卷调查和统计分析冇机结合，共同构成旅游者行为调杳方法的基木特征，也是现代社会调查研究方法的突出标志和问卷调查法实证性质的保证。应用抽样调查法，要求确定好三个方而的问题，即抽样单位的界定

4、、样本大小的确定和抽样程序的选择，以确保抽样误差限制在客观允许的范围之内。(2)旅游者行为分析的调查技术在旅游者行为分析中，最常用的调杳和分析技术是问卷调杳法。它根据调杳目的，并按照一定的规律和方法设计的具冇一组问题的问卷。通过调查问卷了解和收集有关旅游者行为的信息资料，具有客观灵活方便等特点，有利于被调查的旅游者充分表达自己观点和态度，同吋还便于对所获取的信息资料进行整理和分析1.2.3论文研究方法(1)文献资料法从文献数据库搜集文献、期刊等资料，收集并参考冇关旅游行为、旅游消费行为、消费者行为学、消费者心理学、旅游经济学、旅游营销等相关资料及书籍。(2)问卷调查法在查阅大量文献资料的基础上

5、，按照旅游经济学与统计学分析的基本要求，根拯论文所需调查的实际情况，设计发放《大学生旅游消费调查问卷》，在此过程屮对调查问卷作了部分调整，并对问卷进行效度检验。旨在科学客观地收集人学生旅游行为产生的动机、偏好以及行为表现等较为详细的第一手资料。(3)数理统计法对研究过程中所收集的数据资料运用EXCEL与SPSS统计软件完成相关的统计分析工作。(4)归纳总结法根据相关的理论知识及调杳数据分析结果归纳总结在校大学生的旅游行为特征，分析大学生旅游行为趋势。第2章旅游行为研究相关理论2.1相关概念分析旅游者首先是消费者，人学生的旅游行为即人学生作为主体在旅游活动中表现出來的行为特征，由于大学生特殊的生

6、理、心理、经济等特点，使其旅游行为呈现出和其他群体截然不同的一而。论文在对一组易混淆的概念进行辨析的基础上阐述了旅游行为相关理论，以期对旅游行为概念作较为全面的论述。2.1.1“旅游行为”与“旅游消费行为”概念辨析旅游者行为是指旅游者在认识、购买、消费和评估旅游产品全过程中所反映出來的心理过程、心理特征和行为表现，简言Z,就是旅游者进行旅游活动全过程的心理和行为。旅游消费行为是指由于旅游活动的发生、发展而导致的消费行为。它是人们在旅行游览过程屮，为了满足其自身发展和享受需要而进行的各种物质资料和精神资料的消费的总和。从上面的概念介绍可以看出，旅游行为与旅游消费行为应该是一个包含与被包含的关系，

7、旅游行为除了包括旅游消费行为的内容外，还包括旅游消费行为以前和以后因为旅游活动所产牛的心理活动、决策行为以及行为过后所表现的体验等2丄2旅游行为概念特点从消费者行为学的角度看，旅游者行为贯穿于旅游者整个旅游活动的全过程。它包扌舌旅游者从收集有关旅游产品的信息，到产生购买动机，做出购买决策，进行旅游活动及事后评价的全过程。在旅游活动发生之前，当人们在各种内外刺激因索作用下而产生旅游需求时，就需要收集