古彤贞--某建筑公司绩效管理问题诊断及设计

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1、澳门城市大学UNIVERSIDADEDACIDADEDAMACAUCityUniversityofMacau工商管理硕士论文某建筑公司绩效管理问题诊断及设计学生姓名：古彤贞学号：指导教师：西南财经大学经济学院2013年月时光如水，生命如歌，我的研究生岁月即将结束，学位论文的写作已经接近尾声，我的学校求学生活也要告一段落了，这三年的学习我感受了一边工作一边学习的充实和忙碌。回顾过往，我的心此起彼伏，这三年的岁月里，那些鼓励我、帮助我，让我自身能力提高的人们是最不能让我忘怀的，对他们的无私帮助我由衷感谢。首先我要感谢我的导师，

2、老师严谨的治学精神，广博的理论知识，丰富是实践经验，认真的工作作风，还有正直的行为处事方式都令我印彖深刻，通过老师的引导，我不仅进入了了学术科研的广阔领域，更重要的是学到了做人的道理。我的毕业设计倾注了老师太多的心血，能遇到这样的师长我倍感庆幸，在论文初稿完成Z际，我衷心的感谢我的导师，并送上诚挚的祝福。同时，还要特别感谢学院的领导和老师们，他们在我这三年研究生生活学习中都给予了我很大的关心与支持，我学业的完成离不开他们的帮助。另外还要真诚的感谢我的同学们，我们一起学习的岁刀是我以后追念的最浓墨屮彩的一笔，祝愿你们在未来学

3、习生活屮都可以一帆风顺。最后，仅以此论文先给我挚爱的朋友和家人！澳门城市大学（宋体小四）居中UNIVERSIDADEDACIDADEDAMACAUCityUniversityofMacau版权和参考资料的引用声明CopyrightandDeclarationofOriginalAuthorship某建筑公司绩效管理问题诊断及设计木人郑重声明：所成交的硕士学位论文，是木人在指导教师的指导下，独立进行研究所取得的成杲。除文中已经注明引用的内容外，本文不包括任何其他个人和集体已经发表或撰写的作品。对本文的研究做出重要的贡献的个人

4、和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。DeclarationofcopyrightsandreferencematerialPersonaldeclaration：Thisthesisforthemasterdegreeistheresultofindependentresearchunderthesupervisionofmytutor.Anyviewsexpressedinthisthesisarethoseofpersonalwork,exceptwherethethesissp

5、ecificallystatesthemtobetheviewsofotherpeople'soutstandingwork.Allthesignificantcontributorsfortheresearchhavebeenclearlystatedinthethesisalready.Itotallyrealizedthatthelegalresultofthisdeclarationwhichwillbetakenonbehalfofmyself.学生姓名Nameofstudent:古彤贞学生签名Signed:递交

6、日期Dateofsubmission:中文摘要绩效管理是现代企业管理的核心，也是提高企业管理水平、调动企业员工积极性、创造性的重要措施。因此，如何进行科学的、有效的绩效管理，成为企业管理部门面对的主要问题。建筑企业在我国经济体系屮占有重要的地位，有门己的独特特点，其绩效考评也是从初期的定性考评、定量考评逐渐过渡到包含定性利定量的科学系统的考评体系，所以构建一个科学合理的绩效考评体系对于提升我国建筑企业的核心竞争力具有重耍的现实意义。本文通过对绩效考评方法的分析，引出平衡计分卡理论，并对平衡计分卡理论研究发展过程及在国内外的

7、应用现状做冋顾评述，阐述了平衡计分卡的基木原理和核心思想以及实用性和可操作性；深入分析目前建筑企业的绩效考评的缺陷及不足，并从其经营环境、内外部影响论证平衡计分卡的适用性，在此基础上，提出选择平衡计分卡，从财务、客户、内部流程、学习与成长四方面构建建筑企业绩效考评体系。论文对具体指标的选取、确定、指标权重的设计进行详尽的论述，使设计的绩效考评体系能够客观考评建筑企业的经营业绩，确保绩效考评体系的实施能带来效果，改进后的绩效考评体系最典型的特点就是科学、实用、合理，易于执行，定性和定量相结合，使考评过程更透明、合理、公平。关

8、键词：建筑企业绩效管理平衡计分卡ABSTRACTApplicationofBalancedScoreCardinConstructionEnterprisesPerformanceEvalutionPerformanceevaluationisnotonlythecoreofmodernhumanres