hy公司绩效管理诊断与设计

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1、论文题目HY公司绩效管理诊断与设计专业领域高级管理人员工商管理（EMBA）指导教师冯天丽副教授作者姓名雷玉国学号200981110153万方数据分类号密级注1UDC学位论文HY公司绩效管理诊断与设计（题名和副题名）雷玉国（作者姓名）指导教师姓名冯天丽副教授电子科技大学成都（职务、职称、学位、单位名称及地址）申请专业学位级别硕士专业名称高级管理人员工商管理（EMBA）论文提交日期2012.4论文答辩日期2012.6学位授予单位和日期电子科技大学2012年6月答辩委员会主席评阅人2012年6月5日注1：注明《国

2、际十进分类法UDC》的类号。万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁

3、盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要绩效管理是现代企业人力资源管理的重要组成部分，以其管理的科学性，有效性受到众多企业的亲睐，许多企业都希望通过建立绩效管理体系，有效地提高企业人事和业务管理效率。HY公司经过十多年的发展，已成为通信工程建设领域的龙头企业。目前该企业已初步建立了具有本企业特色的绩效管理制度，经过

4、试运行发现，已建立的绩效体系在的完整性和系统性方面存在问题，不能较全面和客观地反映企业现状和实际情况，在绩效考核与执行方面也存在较大的缺陷。导致绩效管理不能达到推动企业发展、无助于企业实现近期和远期战略目标，在一定程度上制约了企业的发展。因此，其绩效管理制度急需更新和完善。基于此，本文首先通过文献回顾和经验分析，定义了绩效管理的涉及范围，比较了各类绩效考核方法的优势和缺点，确立了绩效管理体系的设计流程，在此基础上，选定了适于HY公司的绩效管理方法——平衡计分卡。在之后通过大量的问卷调查和深入访谈，对HY公司

5、的绩效管理现状进行了诊断，通过各对各环节的一一剖析，找到症结所在，明确了绩效体系设计中需要重点解决的问题，即进行工作分析，明确岗位职责；规范绩效考核制度，防止考核形式化；指标设置科学化，与企业战略目标和岗位职责相匹配；加强绩效沟通，重视过程管理和反馈沟通；完善绩效的适用，确立薪酬发放和晋升依据；维持长期有针对性的员工培训。绩效设计过程中，将重点问题逐个解决，使绩效体系各流程环环相扣，紧密结合，搭建起具有真正意义上的绩效管理体系。文章最后对绩效管理方案实施中需要注意的问题做了更进一步的探讨，对本文的创新和不足

6、进行了归纳。此论文的研究成果对于企业具有现实的指导价值：通过构建新的绩效管理体系，规范公司的管理，提高员工的绩效，打破发展瓶颈，适应新阶段的发展需求。研究不仅为企业的战略规划提供基础支撑条件，也为同行业企业的绩效管理提供借鉴。关键词：HY公司，绩效指标，绩效管理I万方数据ABSTRACTABSTRACTPerformancemanagementisanimportantpartofthemodernenterprisehumanresourcemanagement,anditwasacceptedbyman

7、yenterprisesbecauseofitsscientificandeffectiveness.Companiesarelookingtoestablishaperformancemanagementsystemtoimprovetheefficiencyofbusiness,butduetothemethodareoriginatedfromabroad,itisnotverylongtopromoteinourcountry,andsotheusingofitisnotyetripe.Couple

8、dwiththeexternalenvironmentinChina'senterprisesandforeignenterpriseshavesomedifferences,alsobusinessmanagementmodelandcorporateculturenotthesame,Chineseenterprisesneedtimetoadapttothisnewmethod.Theuseofperfor