规范化班组建设

《规范化班组建设》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2010年班组建设思路为进一步延伸共建成果，突出班组细胞建设，强化班组现场管理和员工队伍建设，使班组管理制度化、规范化、流程化，实现“标准化班组建设”的创建目标，特对标准化班组建设提出几点想法。一、抓龙头，挖掘标准化班组建设的核心力量“火车跑得快，全靠车头带”，班组长是最基层也是最直接的管理者、组织者和协调者，班组长的素质决定了班组的管理水平和工作绩效，是班组开展各项工作的力量核心。1、发挥班组长的桥梁纽带作用。一是提高班组长的组织能力、管理能力和协调能力，能做好班员的思想政治工作，带动整个班组的集体素质；二是发挥班长承上启下的作用，充分贯彻执行领导的决策，有效控制整个收费班组

2、的良好运作。2、发挥班组长工作的主动性和积极性，一是权力上明确，增强班组长的威信和号召力。在班组内部，明确规定班长有工作调配安排权、人员组合挑选权、评先推荐权。二是工作上支持，做到“四心”。让班组长放心大胆地去干工作，留心周围群众对班组长工作的反映,关心班组长在工作中遇到的难点问题，热心为班长开展工作创造一个有利的环境。三是不断提高班组长的理论和业务水平，为他们学技术、学业务创造条件，有计划地安排班长进行轮训和岗位培训。二、抓关键，体现标准化班组建设的根本1、狠抓班组管理制度建设。一是进一步建立和完善班组规章制度。职责、制度是长期实践经验的结果，是班组管理的需要。结合工作实际，

3、制定完善各项职责、制度，并逐步形成责任落实、职权明确、考核严格、奖惩分明的局面，充分调动员工的积极性和创造性。二是建立和完善班组管理基础工作。对班组的各种交接班记录、收费统计资料、收费分析资料等进一步标准化、流程化，逐步规范班组的各类档案资料。三是建立和签订年度工作责任状，落实个人岗位工作责职,规范班组管理和员工行为。通过对班组的考核，使班组员工能在各自的岗位上，自警自勉,努力工作。2、加强思想政治工作，搞好班组的精神文明建设。一是教育员工树立良好的职业道德,使每个员工认识到我们的一言一行关系到高速公路乃至全省交通的对外形象，从而把远大的理想与热爱本职工作结合起来，努力做到忠于

4、职守、全心全意为人民服务，为交通事业贡献力量。二是教育员工学法、知法、守法。加强法制观念和法律教育，使员工做到认真遵守劳动纪律、工作纪律，做到文明服务、依法收费。三是组织和鼓励员工岗位成才、自学成才，为员工的文化学习和业务技术培养提供良好的环境和条件，促进员工自身的政治素质、文化素质、业务素质的不断提高。四是开展劳动竞赛，在员工中形成比、学、赶、帮、超的工作氛围。五是广泛开展生动活泼、丰富多彩的文体活动，锻炼员工体魄，陶冶员工的情操，铸造员工的精神。3、树立班组典型，推广先进经验。一是注重典型的培养和宣传，用典型来教育人、鼓舞人、激励人，推动全面整体发展，达到以点带块、以块促面

5、、全面提高。二是通过典型经验推广，达到努力学习技术、钻研业务的良好工作局面。三、抓核心，提高学习型班组建设的保障团结和谐的工作环境是学习型班组建设的保障，让班员感受到一“家”亲的温暖，才能让班员齐心协力的干好工作。一是班组结合管理所的创建思路，开展各具特色的创建活动,着力提高业务技能；二是围绕服务作文章，开展意见征集活动，将工作精细化，提升班员服务质量，使班组在“赶、比、超”的氛围中形成鲜明特色，在载体上求创新，在和谐中求提高，在标准化中创品牌。四、抓方向，找准学习型班组建设的源泉学习型班组建设的源泉是流程化，一是对岗位工作流程调查分析，将现行操作程序和动作进行分解，找准薄弱环

6、节；二是针对主观问题，改进操作流程，形成一种优化的工作程序，逐步达到准确、高效的流程效果。三是按照规章制度，从根本上控制不规范的行为，保证班组人员上岗标准化、操作流程化、交班统一化，有力促进班组的各项工作开展。学习型班组的建设，应坚持做到：统一的工作方向，完善的工作体制，务实的工作作风，团结的工作氛围，十足的工作精神，坚定的工作信念，有效的工作业绩。•*A