服装零售研究

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1、内容提要本书从服装零售的兴起与发展、服装消费者购买行为、服装零售店的设立与设计、服装零售店组织、货品流通管理、存货定价方法、服装零售店的促销、服装零售资讯管理、服装零售服务质量管理等方面系统介绍了服装零售的一般原理，借鉴了国内外成功的服装零售企业的经营理念,使读者能全而了解服装零售经营的概况，提高服装零售经营管理的能力。本书可作为服装营销或零售专业教材，也可作为从事服装零售业人士的专业参考从书。刖g改革开放以来，纺织服装行业得到了快速发展，一直扮演着我国出口创汇拳头产业的角色。20世纪90年代，面对世界性的金融动荡，纺织行业的经营而监困境，引发了我国纺织行业战

2、略性结构调整，以服装行业为龙头成为我国纺织行业产业结构升级的重要标志。我国服装工业经过近20多年的快速发发展，已建立了庞大的服装牛产体系，服装总产量居吐界笫一。目前服装买方市场的形成和现代企业制度的建立，使服装行业的市场竞争不仅农现在设计与生产环节上，更重要的是表现在服装营销或贸易环节上。国外服装品牌成功进入，引入了以品牌营销为核心的服装零售营销模式，正冲击着传统的以生产为营销主体的服装营销模式。H前品牌营销的经营理念己成为服装营销模式的主流形式。品牌营销改变了服装产品以批发商为主体的传统销售通路，建立起了以专业服装零售店为主体的、相互联系的、专业化运作的服装

3、零售系统。建立全新的服装零售模式，贴近服装帀场与服装消费者，加强服装零售系统的管理与控制,将是服装品牌营销的中心。服装品牌营销的发展必然会形成对服装零售管理高级人才的人量需求,木书正是适应服装人才市场需求的这一变化而编写的。根据服装零售的发展趋势及对人才需求的特点，本书力求理论与实用并重，以培养服装零售管理能力为目标，借鉴并运用最新的服装零售管理的理论•实践成果，可作为服装营销或零售专业教材，也可作为从事服装零售业人士的参考从书。本书由惠州学院服装系刘小红、林松涛编著，全书共I-章，主要内容包括：服装零售导论、服装零售店的设立、服装零售店的设计、服装零售店组织

4、、服装货品流通管理、存货定价方法、服装零售店的促销、服装零售数据管理、服装零售店服务质量管理等，其屮服装零售店的设计由林松涛编著，其余各章rh刘小红编著。在本书编苦的过程中，得到了惠州学院青年科研基金、西纺广东服装学院、香港旭FI集团真维斯广东口岸的支持，在此农示感谢！由于服装零售在我国发展很快，在零售实践中，新的经营理念、经营模式不断涌现，但可借鉴的系统的服装零售理论并不多，加Z编著者水平有限，不足Z处在所难免，望有关从事服装零售理念研究的专家和从事服装零售经营实践的企业家给予指止。编者第一章服装零售导论7第一节零售概念及其发展7一、零售的涵义及特点7二、零

5、售的商业价值8三、零售业态的划分8四、零售业种的划分10五、零售业的发展过程10六、零售业态演变理论12-匕、美、日零售业及我国零售业概况13第二节服装零售概况14一、服装零售的基本业态15二、多元化的服装零售18三、服装中心与零售商18四、服装零售业的发展趋势18第三节服装零售研究的内容19一、零售研究的对象19二、服装零售研究过程21三、零售调査的方法22四、零售丿占调査的内容23第二童服装消费者的购买行为25第一节影响消费者购买行为的因素25一、购物坏境的知觉25二、购物经验的学习方式26三、消费动机26四、购买者态度27第二节服装消费者的划分28一、消

6、费层次28二、家庭生命周期29三、人口特征30四、购物心理因素31第三节消费者购买决策31一、服装消费者购物的一般过程31二、消费者决策类型32三、消费者购买地点的决策33第三章服装零售店的设立35第一•节服装零售店的开店准备35一、服装零售店的开店流程35二、零售市场调査36三、市场定位36四、市场能位因素及选择37五、开店计划38第二节商圈调查与分析38一、商圈的概念及其影响因素38二、商圈的划分39三、商圈分析的要素40四、确定商圈大小的理论方法40五、商圈的调査方法42第皂节零售店选址42一、商店选址的类型及选择42二、选址调查44三、零售额预测45四

7、、新开店评价项H45第期节营业前的准备工作45一、零售丿占装修完工验收工作45二、进场准备工作46三、试营业推广工作46第㈣章服装零售店设计48第一节零售店设计概述48一、零售店设计的涵义48二、服装零售店设计的目的48三、服装店的类型与设计49四、服装店展示设计的组成人员49五、服装丿占设计流程50第二节服装零售店的环境设计51一、空间设计51二、店面设计52三、店内设计52四、零售丿占整体形象设计53五、小型服装零售店空间分割实例53第三节服装零售店陈列设施的选择54一、服装零售店陈列设施选择应考虑的因素54二、吊架选择54三、支架的选择56四、人台和人体

8、模特的选择57五、衣架、壁式陈列柜、挂