服装零售实习报告

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1、课程：服装零售与调研零售实习报告实习目的：了解消费者心理、产品构成、终端陈列、促销活动、品牌形象、导购要求调研地点：平顶山市叶县以纯专卖店1实习过程大三的寒假，因为老师的作业要求，我来到了位于叶县的以纯专卖店进行了为其十天的实习，虽然实习的时间不是很长，但让我学到了许多课本上学不到的东西，也第一次贴近了社会，可以说是受益匪浅。2品牌基本情况“以纯”自创立伊始就一直在倡导“H2O”（H-Healthy、H-Happy、O-Open）的生活方式，其目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体，他们富有青春活力、注重健康

2、、热爱运动、追逐时尚、有主见、是享受愉悦生活的个性人士。“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的，致力于为年轻人提供时尚的服装，关注年轻人的消费需求，更努力在价格上体贴消费者。其强大的设计师队伍每年往返于欧洲、美国、日本、香港等时尚圣地，采集最新的流行资讯，并将之简单化为可被本土年轻人认同、追捧并消费得起的流行时尚，服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国，深受各地顾客喜爱，迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。受到现在中国多区域

3、、多元素、多文化生活方式的影响，“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义，把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到“以纯”的设计当中，逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。而“以纯”LOGO中特有的蓝色，结合其一直以来的健康和友爱的形象，更是被认为纯净心灵和甜美爱情的象征。YISHION商标不止出现在布标上，更常常被当作衣服上的图案，宛如一种精神的象征。这就是“以纯”，它是一个代表健康与友爱的标志，极具生活气息的“以纯”是用爱心灌注品牌，它不仅关心消费者，更关爱社会与世界。3消费者心理指消费者

4、在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是：先接触商品，引起注意；然后经过了解和比较，产生兴趣和偏爱，出现购买欲望；条件成熟，作出购买决定；买回商品，通过使用，形成实际感受，考虑今后是否再次购买。消费者的从众心理，在销售过程中，通过语言暗示某种款式卖得非常好，一方面会增加消费者对该件商品的认可度，另一方面赚取了消费者对商品的关注时间。因为以纯这一品牌的目标群体就是18-30岁的年轻群体，大多数是理性消费群体，都是有备而来的，在购物过程中不需要推销人员的指导，指导反而会引来反感，但是在他开口询问时一定要以好的态度，

5、精美的语言来取得他对你的认可，还有一些顾客的购买决策权不在自己手里，这时用该认真观察两个人的关系，以及掌握决策权的那个人的意愿，尽量迎合两个人共同的意愿，在两人产生分歧时，作为导购人员应学会用语言巧妙化解，促成消费。在消费者觉得商品价格过高时，用质量或是选购其他价位较低商品来引导顾客，切不可留露出不耐烦的情绪，这个时候消费者的心理急需你对他的尊重。4产品构成针对18-30岁的年轻群体的男装、女装、春装、毛衫、长T、衬衫、牛仔裤5终端陈列店内男装和女装分列在店面的两边，男女装有分为冬装和最新春装，长T和衬衫会很整

6、齐地摆在柜台上进行展示6促销活动一般都是折扣的促销活动，也会有满多少送多少的优惠7品牌形象2002年，以纯启用了当红的香港影星张柏芝、古天乐作为品牌形象代言人。通过与明星的双赢合作，以纯的品牌知名度得到了迅速地提升，而由于以纯产品时尚、潮流的设计，过硬的产品质量，在没有电视广告为品牌推广的情况下，不仅成为了国内领先的时尚服饰品牌，还打入了国际市场。　　2011年以纯签下亚洲人气偶像韩庚为其新任代言人，在12月16日济南举办的“以纯时尚快分享”主题晚会上，YISHION以纯亚洲品牌大使韩庚正式宣布，他将与YISH

7、ION以纯续签代言，合约期将在现有基础上延长5年至2018年。韩庚的健康、阳光、活力和热心公益是个人最显著的标签。他跃动的身姿，俊朗的外表，健康的形象与YISHION以纯时尚、健康的品牌气质浑然天成。韩庚的个性、才华和非凡经历所代表的年轻人追求梦想、展现自我、勇于挑战、引领潮流的精神，正是YISHION以纯品牌的生动诠释。韩庚透露，决定和YISHION以纯进行长期合作，持续出任YISHION以纯亚洲品牌大使，是双方不谋而合的想法。“代言近一年来，YISHION以纯和我的合作良好而愉快。”他说，“更重要的是，以纯

8、的品牌发展战略与我的定位非常契合。”近期，作为亚洲标志性时尚品牌的YISHION以纯在海内外扩张高歌猛进，与韩庚亚洲新天王的发展策略相得益彰、相互促进。YISHION以纯品牌负责人对记者表示，韩庚的长期代言，更能推进YISHION以纯这个年轻、个性、潮流的时尚品牌进入年轻人的视野和生活，与他们共同分享YISHION以纯的穿衣文化和所引领的生活方式，将“时尚快分享”的主题概念根植在时尚年