项目经理对外协调

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1、项目经理对外协调课件项目管理部2010年1月13日主要内容1.施工项目组织协调的概念和目的施工项目组织协调的范围与原则施工项目外部关系协调的内容与方法1.2.3.2公司名称信息施工项目组织协调的概念和目的施工项目组织协调的概念和目的施工项目组织协调是指以一定的组织形式、手段和方法，对施工项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。围绕实现项目的各项目标，以合同管理为基础，组织协调各参建单位、相邻单位、政府部门全力配合项目的实施，以形成高效的建设团队，共同努力去实现工程建设目标。4施工项目组织协调的范围与原则5公司名称信息施

2、工项目组织协调的范围与原则施工项目组织协调的范围可分为内部关系协调和外部关系协调，外部关系协调又分为近外层关系协调和远外层关系协调。6施工项目组织协调的范围与原则项目经理分类序号远外层近外层1政府建设行政主管部门发包单位2安全、质量监督部门分包单位3公安消防部门监理单位4环保、环卫部门设计单位5文物保护单位供应单位6园林绿化部门公用部门7施工项目组织协调的范围与原则施工项目组织协调的范围协调范围协调关系协调对象内部关系领导与被领导关系·项目经理部与企业之间业务工作关系·项目经理部内部部门之间、人员之间与专业公司有合同关系·项目经理部与作业层之间·

3、作业层之间外部关系近外层直接或间接合同关系·企业、项目经理部与业主、监理单位、设计单位、供应商、分包单位、市政公用等或服务关系远外层多数无合同关系·企业、项目经理部与政府、交通、环卫、环保、绿化、文物、消防、公安等但要受法律、法规和社会公德等约束8施工项目组织协调的范围与原则各种关系的协调均应遵守如下原则：1.守法是组织与协调工作的第一原则。必须在国家和地方有关工程建设的法律、法规的许可范围内去协调、去工作。2.组织协调要维护公正原则。要站在项目的立场上，公平的处理每一个纠纷，一切以最大的项目利益为原则。做好组织与协调工作，就必须按照合同的规定，

4、维护合同双方的利益。这样，最终才能维护好业主的利益。9施工项目组织协调的范围与原则3.协调与控制目标一致的原则。在工程建设中，应该注意质量、工期、投资、环境、安全的统一。协调与控制的目标是一致的，不能脱离建设目标去协调，同时要把工程的质量、工期、投资、环境、安全统一考虑，不能强调某一目标而忽视其他目标。10施工项目外部关系协调的内容与方法11公司名称信息施工项目外部关系协调的内容与方法施工项目组织协调的内容主要包括人际关系、组织关系、供求关系、协作配合关系和约束关系等方面的协调。这些协调关系广泛存在于施工项目组织的内部、近外层和远外层之中，分别

5、叙述如下：12施工项目外部关系协调的内容与方法建设工程项目主要包含三个主要的组织系统，项目业主、承包商和监理，而整个建设项目又处于社会的大环境中，项目的组织与协调工作包括系统的内部协调，即项目业主、承包商和监理之间的协调，也包括系统的外部协调，包括政府部门、金融组织、社会团体、服务单位、新闻媒体以及周边群众等的协调。13施工项目外部关系协调的内容与方法3.1.1建设单位的协调一、内容：·双方洽谈、签订施工项目承包合同·双方履行施工承包合同约定的责任，保证项目总目标实现·依据合同及有关法律解决争议纠纷、在经济问题、质量问题、进度问题上达到双方协调一

6、致14施工项目外部关系协调的内容与方法二、方法：1.项目经理部协调与发包人之间关系的有效方法是执行合同。2.项目经理首先要理解总目标和发包人的意图，反复阅读合同或项目任务文件。对于未能参加项目决策过程的项目经理，必须完整了解项目构思的基础、起因、出发点，了解目标设计和决策背景。如果项目管理和实施状况与发包人的预期要求不同，发包人将会干预，将要改变这种状态。15施工项目外部关系协调的内容与方法3.尽管有预定的目标，发包人通常是其他专业或领域的人，可能对项目懂得很少，解决这个问题比较好的办法是：使发包人理解项目和项目实施的过程，减少非程序干预；项目经

7、理作出决策时要考虑到发包人的期望，经常了解发包人所而临的压力，以及发包人对项目关注的焦点；尊重发包人，随时向发包人报告情况；加强计划性和预见性，让发包人了解承包商和非程序干预的后果。4.项目经理有时会遇到发包人其他部门检查指导项目的情况，项目经理应很好地配合，并耐心解释说明，但不应当让他们直接指导实施和指挥相关组织成员。否则，会有严重损害整个上程实施效果的危险。16施工项目外部关系协调的内容与方法3.1.2监理单位的协调一、内容：·按《建设工程监理规范》的规定，接受监督和相关的管理·接受业主授权范围内的监理指令·通过监理工程师与发包人、设计人等关

8、联单位经常协调沟通·与监理工程师建立融洽的关系17施工项目外部关系协调的内容与方法二、方法：1.项目经理部应及时向监理机构提供有关施工计