百货店面5S管理

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1、5S现场管理规定一、总则：为了捉升科海电器整体形象和员工的白律能力，培养科海电器特有的金业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制定5S管理制度二、目的：5S管理特别强调“全民参与”和“高层领导亲自参与”，贵在坚持是5S成功的关键。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力，让每位员工都积极参少进来,养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。三、5S管理组织机构：成立“公司5S管理委员会”，成员为：公司总经理、分管副总、综合管理负责人、各职能部门负责人。四、5S现场管理法起源于日本，5S即日文的整理(SEIRI)、

2、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)这五个单词,又被称为“五常法则”或“五常法”。5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目，因LI语的罗马拼音均以”s”开头而简称5S管理。5S管理起源于LI木，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯：1、革除马虎之心，凡事认真(认认真真地対待工作中的每一件“小事“)2、遵守规定3、自觉维护工作环境報洁明了4、文

3、明礼貌没有实施5S管理的工厂，职场脏乱，例如地板粘着垃圾、地丁或切們等，口久就形成污黑的一层，商品与箱子乱摆放，东西卅完了随手丢掷；再如，好不容易导进的最新式宣传设备也术加维护，经过数个刀Z后，也变成了不良的机械，耍使用的工夹具、计算器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的杲象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌，实施5S管理活动最为适合。1.整理：是5S活动中的第一•项活动。是针对卖场及办公区的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净的清楚出去。对有用的东西，按实际需要摆放好。整理目的：腾出空间，发

4、挥更大的价值，提高效率，创建清爽整洁的工作环境，提升企业形彖。整理的推广方法：1.1对工作场所进行全盘点检1.2对物品制定“需要”和“不需要”的标准。、1.3对不需要的物晶进行处置。1.4对需要的物品进行使用频度调查。1.5每F1自我检查卖场整理：将卖场内的物品分类，把不川的物品及落后的营销观念坚决清除掉；把计算器、销售单、宣传单等经常用的东西摆放到容易取到的位置。及时更新价格标签及海报。及时更新新产品，给顾客创造一个整洁优雅的购物环境。办公区整理：将办公现场物品分类，包括办公桌的台面、桌子底下、抽屉里。个人电脑屮的文件资料（包括邮箱），区分工作必需品和非工作必需品

5、，把除工作所需（如书籍、文件、电脑、电话机、文件架、计算器等）与工作无关的一切物詁清范，-•律不许存放在办公现场，并做到每犬循环整理。1.整顿：是在整理以后将需要的物晶按照规定的定位、定量等方式进行拜访整齐，并对其做好标识，是寻找需要品的时间减少为零。整理目的：腾出空间，发挥更人的价值，提高效率，创建清爽整洁的T•作环境，提升企业形彖。整顿的推广方法：1.1落实整理工作1.2对需要的物甜明确其放置场所1.3储存场所要实行地面画线定位和空间划线定位1.4对场所、物品进行标记、标识。1.5制定废弃物处理标准和办法。卖场整顿：整理后卖场内有川的物品分类整理摆放好，进行标识

6、。特别是样品、价格牌、销伟单等物品要摆放的整齐美观人方，杜绝乱堆乱放，物品杂乱不堪，确保为顾客提供及时周到的服务。办公区整顿：将整理后的办公区有用的物品按LI常工作需要统一有序的摆放好。物品要按照类别、一定的规则摆放，不需要花时间去找，需要时候随手就可以拿到。2.清扫：经过整理、整顿活动以后，每天对现场设就、工具、物品、办公场所进行清扫,使其保持在无垃圾、无脏污、干净整洁的状态。清扫的目的：就是使员工保持一个良好的工作情绪，消除脏污，保持营业现场和办公场所干净明亮，使顾客有一个舒适的购物环境，进而提升企业形象。清扫的推广方法：3.1自己使用的物品白己清扫，不依赖别人

7、，不增设专门的清洁工3.2对商品的清扫，着眼于对商品的维护保养，清扫商品要同商品的点保养结合起来3.3清扫的目的是为了改善，当过程中出现问题（例如商品摆放松动，设备出现故障等）及时找出原因并采取设施加以改善，不得听Z任Z。卖场清扫：明确责任分工，卖场内的天花板、墙面、地面、商品、展台及物料每天必须及时清扫干净，破损的东酋及时更换或者维修，宣传物料保证无破损，无脏污。要求员工保持个人卫生，衣着干净整齐，合体大方。穿工作服，保持良好的形象和榕神状态为顾客服务。办公室清扫：办公地血应保持干净，无纸屑杂物，勤擦桌面，要求做到无污无尘；办公室的椅、柜、窗台要求无尘埃，无污