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时间：2019-10-11
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1、陶瓷专卖店导购技巧主讲：吴洪兵专卖店的导购技巧4个准备与14个注意凡是预则立，不预则废一、调整心情，深呼吸！二、清洁卫生，设专人场面卫生由专人负责；展板卫生营业员产品展示位置、价位、特性、型号三、回顾昨天的成与败四、看库存报表了解库存转况针对性的推荐14个销售技巧兵法云：知己知彼，百战不殆！一、客人来展厅，首先要先打招呼二、客人近来后，要捕捉对方的眼神三、客人问起价格，先介绍产品再报价四、最多不能向客人介绍3套产品五、自己要抓住主意帮客户主导一个型号，只要客户喜欢，都说是最新款，卖得最好六、要问
2、客户楼层，光线太好不要太白的砖，楼层低适合较浅色的砖七、想办法引导客户坐下来，并倒茶；八、如客人说光线偏差看不准，就用苦肉计把砖搬到门口，女同胞最好用。九、因价格客人离开，要留下姓名、电话、地址十、因花色客人离开，就说最近会有新品上市，留下客户资料，作二次邀请；十一、积累客户资源，每人一本销售日记；十二、三变报价，权力范围的约束：第一步：——跟进人员8折第二步：——主管7.8折第三步：——老板7.6折十三、诚信为本，要替客人着想如：厨房腰线可以不用，橱柜可用特价瓷片等；十四、定单一定要收定金，收
3、取后再向客人讲注意事项：退货规则、铺贴方法等祝大家：身体健康，生意兴隆，财源广进！
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