酒店管理英文

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1、酒店英语口语酒店英语口语I)Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上(下午、晚上)好，先生(夫人)。2)Howdoyoudo?您好!(初次见面)Gladtomeetyou.很高兴见到您。3)Howareyou?您好吗？Fine,thanks.Andyou?好的，谢谢。您呢？4)Welcometoourhotel(restaurant,shop).欢迎您到我们宾馆(餐厅、商店)來。5)Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我们宾馆过得愉快。6)Ihopeyouwillenjoyyourstaywith

2、us.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我们宾馆过得愉快。27)Haveagoodtime!祝您过得愉快！电话用语：8)ImedpHotel,FrontDesk..CanIhelpyou?EDP联盟大酒店，前厅。您找谁？9)Sorry,1'vedialedthewrongnumber.对不起,我拨错号了。10)MayIspeaktoyourGeneralManager?能和你们总经理说话吗?Speaking.我就是。II)Sorry.Heisnotinatthemoment.对不起，他现在不在。Wou

3、ldyouliketoleaveamessage?您要留口信吗？12)Pardon?对不起，请再说一遍好吗？Ibegyourpardon?对不起，请再说一遍好吗？3祝贺语：13)Congratulations!祝贺您！14)Happybirthday!生日快乐！15)HappyNewYear!新年快爪！⑹MerryChristmas!圣诞快乐;！17)Haveaniceholiday!节日快乐!18)Wishyoueverysuccess!祝您成功I4答谢和答应语：19)Thankyou(verymuch).谢谢您(非常感谢)。20)Thankyouforyouradvice(inf

4、ormation,子help).感谢您的忠告(信息、帮助)。21)It'sverykindofyou.谢谢，您真客气。22)Youarewelcome.不用谢。23)Notatall.不用谢。Don'tmentionit.不用谢。24)It,smypleasure.很高兴为您服务。Withpleasure.Mypleasure.25)Iamatyourservice.乐意为您效劳。26)Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们饭店卜榻。5道歉语：27)Tmsorry.很抱歉。28)Excuseme.对不起。29)1'msorry.It'smyfault.

5、对不起，那是我的过错。30)Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。31)Sorrytointerruptyou.对不起，打扰您了。32)I*msorryaboutthis.对此表示歉意。33)Iapologizeforthis.我为此道歉。34)That'sallright.没关系。35)Let'sforgetit.算了吧。3提醒用语：47)Mind(Watch)yourstep.请走好。48)Pleasebecareful.请当心。49)Pleasedontleaveanythingbehind.请别遗忘您的东西.50)Don'tworry.别担心

6、。51)Takeiteasy.放心好了。52)Pleasedontsmokehere.请不要在这里抽朋3告别语：53)Goodbye.再见.54)Seeyoulater.等会见。55)Goodnight.晚安。56)Seeyoutomorrow.明天见。57)Goodbyeandthankyouforcoming.再见,谢谢您的光临。58)Goodbyeandhopetoseeyouagain.再见，希望再见到您。59)Haveanicetrip!—•路平安!60)Wishyouapleasantjourney!Goodluck!祝您旅途愉快！4征询语：17)Can(May)Ihel

7、pyou?我能帮您什么吗?Yes,please.好的。18)WhatcanIdoforyou?我能为您干点什么吗？19)IsthereanythingIcandoforyou?有什么我能为您效劳的？20)Justamoment,please.请稍等一下。21)MayIuseyourphone?我能借用您的电话吗？Yes,ofcourse.当然可以。Certainly.当然可以1)Goodmorning(afternoon,evening),sir(mada