资源运营与管理

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1、一、选择题1・〃635法〃就是指创新管理方法中的（C）。A.信息交合法B.焦点法C.默写式头脑风眾法D.水平思考法2.〃保证产品与服务设计良好、满足客户耍求、控制供应链的所有功能〃属于系统管理五个方面屮的（B）。A.规划和提供资源B.控制过程C.明确权责D.增加产量3.〃不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明H己的想法即可〃遵守了头脑风暴法的（d）原则。A.给定范围讨论B.数量至上C.个别改进D.无须评论4.〃刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵触，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。〃这个时候人们应对变革的心理处于（a）时期。A.拒绝B

2、.探究C.愤怒D.沉默5.〃很多公司在世界各地开展业务，其员工需要了解其他国家的文化背景并具冇'国际头脑'这是由（a）因素引发的变革。A.全球化B.技术进步C.国有企业D.团队内部6.〃描述了不管从事何种工作，所冇员工都应具备的行为方式〃属于任职资格中的（b）。A.领导行为B.核心行为C.边缘行为D.角色行为7.〃讣思绪尽情0舞，越与众不同越好〃体现了头脑风暴法的（c）原则。A.综合改进B.质量至上C.自由发挥D.暂不评价E.&〃人口普杳报告结果显示，单身家庭数最增多，这可能导致小型洗衣机的需求最不断增人〃是影响洗衣机制造企业的（a）因素。A.社会B.人文C

3、.管理D.科技9.〃认定和满足客户的耍求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量〃这属于系统管理五个方面中的（d）oA.分工明确B.监督与检测C.进行记录D.提高质量10.〃审视和调查企业的内部环境•外部环境，从中找到潜在的创新信息〃是创新管理的其中一步。-其中潜在的创新信息主要來源于（b）。A.竞争对手的战略变化B.其他选项都对C.多样化的需求D.其他研究活动所带来的新机会1L〃使用机械起重设备代替人工处理〃属于预防安全和健康事故原则屮的（d）的原则。A.辨识有害因素B.把劳动保护的措施放在优先位置C.提供信息D.尽可能避免事故发生12.〃四步法〃

4、是制定决策的一种方法，运用〃四步法〃时,在查明问题Z后的正确步骤是（a）0A.寻求解决方案B.执行和评估C.做出决策D.解决问题13.〃随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同吋，拒绝的决心也开始动摇，但述是存在抵触情绪。〃这个时候人们的心理处于（b）时期。A.责备B.抵制C.接受D.融合14.〃要求：把有关问题以提问方式列举岀來，制成一个表，然后把某一事物或特定対象带入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想。〃这种创新方法是（c）。A.水平思考法B.甘特图C.设问法D.SWOT分析法15.〃以一个事物为出发点，联想其他事物并与Z组合，可

5、以形成新创意。〃这种创新方法是（c）。A.5W法B.设立里程碑法C.焦点法D.横向比较法16.〃在我国，人口老龄化问题也影响了一些企业的发展〃，这是由（d）因素引发的变革。A.私有企业B.竞争C.消费者D.人口统计学17.〃在需求很少时降低价格，在需求很多时提高价格〃的供求策略属于制定资源计划方法中的（c）计划。A.需求跟随B.等产量C.控制需求D.控制资源18.2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤）。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（a）事故。A.垂大B.特别重大C.较大D.—•般1

6、9.PCT测试中的P代表（c）。A.时间B.利润C.绩效D.成本12.PDCA循环中的D代表（a）。A.执行B.规划C.检查D.操作13.SMART原则中的S代表（b）。A.相关B.明确的C.可测的D.可实现的14.SWOT分析法中的S代表（c）。A.劣势B.机会C.结构D.优势15.按照变革规模的人小，变革目标可表现为愿景和目的，相对于愿景，目的（d）。A.是直接的、鼓舞人心的B.能迅速地呈现出变革成功后的完美景象C.具有可测量的、概括的等特点D.是对变革结果更为貝•体的说明16.把各种方案一个一个地进行尝试，直到找到解决方法为止的决策类型是（c）0A.常

7、规型B.直觉型C.反复试验型D.思考型17.把要解决的问题同其他事情作一个比较，从屮找到问题的解决思路，这属于决策技巧屮的（b）。A.逻辑思维B.类比法C.换角色思考法D.反复试验18.不同的成本计算模式适用于不同类型的公司，适合使用项目成本模式的是（a）公司。A.咨询B.机械制造C.零件生产D.家具制造19.不同的因索对不同的行业产牛的影响不同。〃国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革〃是导致船业制造公司变革的（b）因素。A.环境B.政治C.法律D.经济20.不同岗位的安全技术内容不同，因此，企业要针对白身的特点进行（c）的教育。A.事故教

8、训B.安全规程C.安全技术知识D.经验21.不属于企