【精品】责任关怀概论

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1、“责洋怀”的产生与輝1984年12刀3口凌晨，在印度博帕尔市的美国联合碳化物公司农药厂发牛了毒气泄漏事故，有近40吨剧毒的甲基界氧酸酯(MIC)及其反应物在短时间内冲向天空，随着每小时7.4公里的酋北风，向东南方向飘去，刹时间毒气弥漫，覆盖了相当部分市区(约64.7平方公里)•高温且密度大于空气的MIC蒸气在当时17度的大气屮，迅速凝聚成毒雾，贴近地面层飘移。许多人因中毒在睡梦中就离开了人世。而有更多的人被毒气熏呛后惊醒,涌上街头。人们被这骤然降临的灾难弄得晕头转向，不知所措。博帕尔市顿时变成了一座恐怖之城，一座座房屋完好无损，满街遍野到处是人、畜和飞鸟的厂体，惨不忍睹。在短短的

2、儿天内死亡2500余人，有20多万人受伤需要治疗。一星期后，每天仍有5人死于这场灾难。半年后的1985年5月还有10人因事故受伤而死亡。据统计本次事故共死亡2500多人。受害者需要治疗，孕妇流产、胎儿畸形。肺功能受损者不计其数。这次事故经济损失高达近百亿美元震惊整个世界。各国化工行业有关组织纷纷进行安全检查，清除隐患，都在汲取这次悲惨事故的教训，防I上类似事故发生。这起事故严重地损害了化工企业的形象，一谈起化工厂，人们就心惊胆战，甚至达“谈化色变”的程度。女M可改变化工企业在社会公众中的形象，己成为各国化工企业共同关注的问题。在这样的背景下，1985年在加拿大产生了“责任关歼"的

3、理念。其宗旨是化丄企业自愿承诺，不断改善健康、安全和环保状况。企、I強不断改善作业环境和劳动条件，确保员工的安全与健康。企业提出了“零事故”和“零排放”的日号，从最高管理者至I」每个作业丁人，人人关心“责任关怀”，人人按“责任关怀”的准则左做。“责任关农这一企业理念很快被美国采纳,并迅速在欧洲各大型跨国化工公司得到推行。目前已在全球52个国家和地区实施。“责任关怀”理念的推行，对促进全球化工行业的可持续发展具有十分重要的意义。经过20多年的推广和实践，“责任关怀”已不仅仅是一系列规则和口号而眉S过信息分亨、严格的桶则体系、运行指标^认证餅,使化学:m向世人展示其在健康、安全和环境

4、改进方面乃至推动工＞lk发展等方面所取得的成就。更为重要的是，企业通过推行“责任关怀”，既可为自身树立良好的企业形象，也可为化学工业在公众中树立良好的行业形象。"责任关怀"的概念与内涵“责任关材是针对化工行业的特殊性而提出的一种企业理念。它是一种口发的自律行为，是自愿的承诺，并没有任何人或法衛去规的强制性。主要是在健康、安全和环保三个方面，不断改进其表现。实施“责任关怀”的企业，应充分意识到对附近社区、社会公众，对环境保护及员工的健康、安全是负有责任的。可持续发展是社会经济发展的基础，也是企业成长的不可缺少的一个重要方面。可持续发展旨在平衡当今社会对经济、生态和社会三方面的要求,

5、并且不应损害子孙后代的发展机会。实施“责任关怀”的企业，都^承诺把可持续发展的原则作为本企业的主要目标，并一直致力于实施这一原则。企业决不能蓝济利益凌驾于安全和环唸上iWWi保其实施“责任关怀”的投入。“责辱怀”的原则要求“责任关怀”的主要原则有以下七个方面:1、提高认知度和行为意识，避免造成损害化工企业在进行化学品的生产、储运、销售、使^过程屮，是否对其生产技术、生产工艺和产品对健康、安全和环境的影响有所认识和认识程©如何，其作业人员是否具有安全意谀口安全行为、卫生行为，将直接影响企业能否正常开展护经营歸。若企'

6、以寸丁化学品对健康、安全和环境的影响没有认识或认知度不高，作业人

7、员的安全意识不强，那么这个企业的生产过程处于盲目状态，在此W状态下，不可避免会发牛安全事故，造成人员伤亡，财产损失，环境污染。企业实施“责任关怀”的一个主要原则就是耍不断提高管理层和全体员:□（寸化学品危害的认知度，提高员工的安全意识和安全行为、卫生行为。而岂要把这些认识告知和关人员，提高其对化学品危害的认识。2、二充分地使用能源，并使废弃物达到最小化。田可化工生产都需要能源，没有能源则机器不能开动，生产活动无法进行。任何化工企业只要进行生产活动，就会有“三废”产生。我国绝大多数的中才毗工企业的能源利用率都比较低，如多数中小氮肥厂的能源利用率只有30%左右。而有的化TJ产生的废物

8、总重量甚至超过产品的总重量。能源不能充分利用，是拿于孙的发展资源谋取今天的经济发展：“三废”不能妥善处理，是以牺牲环境、破坏生态来谋取今天的经济发展，这是绝对不可取的。我国政府明确提出，在“十一五”期间单位GDP自瞬要降低20%。实施“责任关怀”的企业，就是要充分使能源，采取各种有效措施逐年提高直鑼的利用率。实施“责任关怀”的企业要树立“零排放”的理念。对“三废”W善处理、充分利用。有的企业经过创新研究将废渣作为生产另一种产品的原料，本厂利用或卖给其他企业为原料，这就变废为宝。有