资讯系统在企业上的应用

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1、資訊系統在企業上的應用資訊系統在企業上的應用行銷資訊系統製造資訊系統人力資源資訊系統會計資訊系統財務資訊系統進銷存交易處理系統資訊系統在企業上的應用交易處理週期資料輸入交易處理檔案和資料庫維護文件與報告產出資料查詢回顧：資訊系統模型績效控制將資料處理成資訊儲存資訊資料輸入資訊輸出資訊系統在企業上的應用雖資訊系統已融入各個企業功能領域，但組織強調設計一個多功能的資訊系統以促進企業的效率與效能將資訊系統視為是一種分享資訊資源的策略方法，可以協助組織達到策略目標行銷資訊系統行銷資訊系統包括如何在行銷功能裏，提供規劃、控制、交易處理的資訊典型行銷資訊系統有下列各子系統交易處理子系統包括訂單輸

2、入、開立發票、銷售輸入等行銷資訊系統銷售與行銷控制子系統包括流通的表現、市場佔有率、銷售管理與分析、產品管理、客戶服務、產品與促銷分析等行銷規劃系統包括產品規劃、訂價決策、銷售預測、通路分配、市場調查等行銷資訊系統主要功能銷售管理包括支援銷售人員、規劃與監督產品銷售和服務製作出銷貨分析報告，依產品類別、生產線、消費者、消費者型態、銷售人員及銷售範圍等構面來分析銷貨的表現可用來協助銷售經理監督貨品與銷貨人員的銷售表現可協助發展銷售支援計劃以促進銷貨的成果行銷資訊系統主要功能(續)銷售自動化指將銷貨活動的記錄與報告自動化，或支援與聯繫銷售行為增加銷售人員的個人生產力加快總公司對各銷售點銷

3、售分析資料的取得，可讓行銷或銷售經理，對基層銷貨人提供即時的支援銷售自動化視為是獲得銷售生產力競爭優勢的方法行銷資訊系統主要功能(續)廣告與促銷對市埸資訊與促銷模式的研究與分析對不同廣告及促銷活動的控制與評估行銷資訊系統主要功能(續)產品管理提供現有產品或新產品在價格、收入、成本及成長等方面的資訊電腦化的模式用於評估目前產品和產品銷貨狀況是否成功價格分析和訂價決策為此系統主要功能行銷資訊系統主要功能(續)銷售預測可利用電腦系統取得市場研究資料、過去的銷售資料、促銷計劃及統計上的模式，產生短期或長期的銷售預測行銷資訊系統主要功能(續)市場調查收集與分析市場變數及發展趨勢的內部與外部資料

4、電腦協助調查活動資料的收集和分析應用統計軟体分析市場調查資料並找出重要的行銷趨勢製造資訊系統用於協助生產／作業管理及交易處理方面的計劃和控制，支援公司在計劃、監督、存貨控制、採購及貨物與服務等活動製造資訊系統典型製造資訊系統有下列各子系統生產日常交易處理子系統包括生產線報告、檢查工作、工作單處理等生產控制子系統包括生產排程、電腦輔助設計(製造)、人員／機器生產力分析、品質控管等生產規劃子系統包括生產規劃、人力規劃、原料需求規劃等製造資訊系統主要功能流程控制與管理利用電腦來控制實際的生產流程許多流程控制電腦是為特定用途的微電腦系統，並使用特殊的感應器，藉此量測實際的生產現狀(如溫度或壓

5、力的改變)，並將其轉換成數位的格式，以供電腦處理，作為即時的回應人力資源資訊系統人力資源管理(HRIS)包括組織內的人力招募、人員配置、工作評鑑、報酬與升遷等人力資源資訊系統支援人力資源管理並著重於妥善計劃以符合企業的人事需求訓練員工使其發揮完整潛力良好控制人事政策與規劃人力資源資訊系統主要功能人力部屬記錄與追蹤企業內的人力資源以充份利用他們的效能訓練與發展可幫助人力資源經理規劃與監督員工的招募、訓練和發展計劃人力資源資訊系統主要功能(續)報酬分析與管理可協助分析公司內員工報酬與分配，正碓且即時的進行薪資控制和規劃助於報酬效果分析、利潤管理、退休金管理等活動之運作會計資訊系統記錄組織

6、內的資金流動，並產生重要的財務報表可對未來財務狀況做預測會計資訊系統一般會計資訊系統分為作業面會計資訊系統著重歷史記錄保存和正確的財務報告的產出包含交易處理系統，如訂單處理、庫存控制、應收帳款等管理面會計資訊系統著重於企業活動的規劃與控制注重成本會計報告、財務預算發展、預估的財務報表等會計資訊系統主要功能訂單處理指處理客戶的訂單及產生發票，並產出銷售分析與庫存控制所需的資料提供一個快速、正確、有效率的方法，用以記錄與監視訂單交易情形會計資訊系統主要功能(續)庫存管理處理存貨資料的改變並提供運送與再訂購資訊應收帳款記錄客戶積欠的帳款資料，這些資料來自客戶購買與付款的記錄藉由正確且即時的

7、發票和每月的客戶信用報告，可促使客戶準時的付費會計資訊系統主要功能(續)應付帳款記錄採購，積欠供應商款項，並產出現金管理報表協助公司準時且正確的付款，確認公司良好信用的維繫與享有準時支付所提供的各種折扣提供緊密的現金支付管理的控制會計資訊系統主要功能(續)薪資記錄員工工時和報酬所得資料，產出支薪名單和個人所得報告和勞力分析報告等文件協助企業準時而正確的付出報酬給員工提供相關報告給管理階層和政府機構總分類帳結合應收帳款應付帳款薪資及其他會計資訊系統的資料，並