物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟35

《物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟35》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、物业管理师物业管理实务模拟35一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、物业服务企业事业部制组织形式的缺点是（）。A.成本较高B.要求领导者通晓各种专业知识C.协调困难D.容易形成多头领导2、对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业述应通过（）的方式了解招标物业业主的文化层次、牛活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。A•市场预测B.市场营销C.市场调研D.市场控制3、物业服务合同或前期物业服务合同的终止，将导致捉供物业管理服务的（）发

2、生变化。A.性质B•质量C.主体D.功能4、装饰装修一般流程中，登记以后的紧后工序是（）。A.签订管理服务协议B.办理开工手续C.验收D.施工5、对己在使用的没施设备来说，修理周期是指两次相邻（）之间的间隔时间。A.大修B.屮修C.小修D.项修6、一般在住宅区内，高层和超高层物业每层楼放置的消防栓（箱）内应配置（）瓶灭火器。A・1B・2C・4D・67、前期物业服务合同是具有委托性质的（）,由建设单位代表全体业主与物业服务金业签订。A.口头合同B.集体合同C.专项合同D.管理合同8、关于专项维修资金的管理，

3、表述错误的是（）。A.专项维修资金属物业服务企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.在业主大会成立前，专项维修资金的使用出售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拔C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主9、物业服务企业信用档案，是指利用计算机和网络信息手

4、段，将物业服务企业及执业人员的基木情况，经营业绩，经营屮违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会（）。A.制裁B.管理C.谴责D.监督10.人员招聘的最后一个环节是（）。A.劳动技能测验B.面试C.心理测验D.人员的录用二.多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。）11＞物业管理正常运作期的工作计划内容包扌舌（）0A.员工常规培训B.筹建项口机构C.招聘培训员工D.设施设备管理的全面实施A.物业管理方案的实施12＞物业装饰装修内容上包括（）o

5、A.装饰装修流程设计B.管理细则规定C.过程控制D.入场手续办理E.责任界定13、物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化（）工作。A.翻新改造B.花木种植C.面积扩张D.环境布置E.有偿服务丄4、物业管理的制度文书主要包括（）。A.意见B.办法C.制度D.守则E.公约15、物业管理行政公文中，''决定〃属于（）oA.内行文B.外行文C.下行文D•上行文E.平行文三、案例分析题业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务

6、费，未果。丄6、物业服务费编制的依据是什么？17.物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些？18、针对孙女士拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办？下面是ABC集团物业管理有限公司的一份会议纪要，阅读并回答下列问题。ABC集团物业管理有限公司文件ABC物纪总字[2006]01号总经理办公会议纪要X会议主要内容：本次会议，各分公司、管理处和职能部门汇报了春节以来的工作情况，公司领导对近期工作作出如卜•安排。一、4月份将召开机电分公司运行、经营管理、合同续签、外地分公司管理和企业文化建设五个专题研讨会，切

7、实加强和改进相关工作。二、加强培训工作。要明确培训口标，建立培训激励机制，坚持每周定期培训，形成学习提高技能的良好风气。三、加强安全工作。要加强责任心，提升安全意识，稳定安全管理品质，坚决实行岗前培训制,要注意防范台风、雷雨等自然灾害，确保一方平安。四、办好食堂，切实关心员工生活。五、各单位对两个专业公司耍扶持、支持、关心、善意批评和协调合作，相关职能部门耍义不容辞地做好协调工作，大家共同努力促进专业公司尽快正常运作。六、加强社区文化建设。要采取联谊、互动等有效方式，加强与业主的沟通。19、由于工作人员不

8、小心，在X处滴到了墨水，请按先后顺序列举出在该处的项口名称。20、物业管理应用文书的类型包括哪些？21、会议纪要主体部分的表述方法包括哪些？某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中，发现了15层冇两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。22、木案例从表面上看是在巡查屮发现了问题，但仔细分析，此案例屮存在哪些问题需要引起注意？23、装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容？