热点的社会民生舆情如何做好舆情监控与处置工作

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1、热点的社会民生舆情如何做好舆情监控与处置工作?社会民生舆情事件，往往涉及到群众的利益，备受大众关注，一旦事件处置不当极易引发网络舆情危机。尤其是热点的社会民生舆情在舆情监控和处置方面，需要更为谨慎应对。下面就如何做好民生舆情监控与处置工作这个问题，具体总结出以下几点建议。。社会民生舆情处置存在的问题：网络时代，每一个体均被大量的信息包围，主流宣传内容易湮没在信息的海洋中，被杂音、噪声所混淆，削弱其传播效果。对于微博、微信等网络“微”平台的应用，多数基层党委、政府仍持观望态度，或处于起步探索阶段。传统宣传阵地受到网络等新兴媒体的不断冲击而日益萎缩。传统的宣传方式相对单一化

2、、程式化，对群众的感召力有所减弱。基层政府部门对于自身在舆论引导能力提升方面发挥的作用认识不足，缺乏经验。做好民生舆情监控与处置工作建议如下：1.采用专业舆情监控设备网络平台是民众抒发民意的主要场所，也是搜集民生舆情信息的重要渠道。由于互联网信息更新速度快，信息产出量大，单靠人工做民生舆情监控工作，已经不能满足数据分析的需求。因此，可通过蚁坊专业的网络舆情监控系统，全面的收集网络舆情信息，设置需要重点监测跟踪的民生舆情事件专题来做具体的分析判断，从而确定事件发展动向。2.建立舆情监测机制基层呼声是社会民生舆情的源头，要做好社会民生舆情监控工作只有从基层出发，才能掌握最真

3、实的舆情信息。首先，可通过建立健全基层舆情探测机制，掌握基层群众的思想动态。其次，建立健全基层舆情分析报告机制，让基层的舆情信息监测员及时反馈舆情事件动态和风险。3•日常实时监控，及时分析研判网络媒体成为信息传播的主要渠道，社会民生舆情一旦经网络媒体传播，会大范围的快速扩散。因此，只有提前做好舆情监控和研判工作，才能防患于未然。应将舆情监控工作纳入日常工作范畴，定期召开舆情分析研判会，及时了解基层情况，提前采取应对措施，解决问题，防患于未然。4.成立舆情监控小组，加强正面传播对于社会民生类舆情事件很快就会形成网上舆论，这其中避免不了非理性负面舆论的蔓延。为实时有效地加以

4、控制，对网民理性地加以引导。可成立专业做舆情监控的小组，实时监测舆情，及时反馈舆情问题，控制负面舆论以及影响恶劣的舆论信息传播，加强对正面舆情信息的传播。