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时间:2019-10-11
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1、浅谈推进交运集团的企业社会责任体系建设频频发生的食品安全恐慌、“民工荒”、特大矿难事故以及严重的环境污染等等,使企业社会责任越来越受到人们的关注。一个重视并切实履行社会责任的企业,同时也是对自己前途命运负责任的企业。企业如何承担社会责任、承担多大的责任、企业承担的社会责任与企业的经营是否有关联、如何构建企业的社会责任体系等,这一系列问题都有待于解决。在这种形势下,交运集团必须树立以人为本的管理理念和制度,把承担社会责任引入集团的价值理念,努力构建社会责任体系,树立交运集团的责任品牌,推动集团的可持续发展。所谓企业社会责任(CSR),是指企业在所从事的各种活动当中,应当对所有利益相关者承
2、担相应的责任。从本质上看,社会责任理念包括:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。一、推动集团社会责任体系建设,要进一步树立和提升集团的社会责任意识。作为整体上市的国有控股的企业集团,我们应该认识到国有企业履行社会责任,是全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的必然要求,履行社会责任是体现国有企业控制力、影响力和带动力的重要方式。履行社会责任也是国有企业对企业价值的全面追求、企业自身持续稳定发展的客观需要。集团高层在实施社会责任管理方面具有关键性的作用。社会责任管理不能流于
3、形式,要大力推进企业社会责任管理的实施,建立企业社会责任价值观,确保社会责任管理真正落到实处。企业社会责任是通向企业可持续发展的重要途径,它符合社会整体对企业的合理期望,履行企业社会责任不但不会分散企业的精力,而且能提高企业的竞争力和声誉。履行企业社会责任会给集团带来高销售量和忠诚的顾客群,从而提升财务业绩,所以说履行社会责任对集团自身的发展是一种机会。越注重社会责任,我们的产品和服务就越有可能获得更大的市场份额,可提高业绩,这就做到了集团可持续发展的第一步。二、从战略高度认识企业社会责任。能否从战略的高度来认识企业社会责任问题,将成为制约集团持续发展的关键,集团要主动采取企业社会责任
4、战略,并将其纳入集团的战略目标管理。将社会责任理念融入集团战略发展目标中,使自己的产品贴上负责任的“社会标签”,形成了产品差异化的优势,提升集团的核心竞争力。在设计集团社会责任战略时,利益相关方的参与至为关键,应统筹考虑党和政府、员工、客户、商业伙伴、社区等利益相关方的意见和建议,将其作为决策信息的来源,甚至是直接纳入战略决策团队。在企业社会责任计划的设计时应聚集来自各服务流程及公司高层的代表,使集团的企业社会责任战略分解到整个公司的业务流程之中,大大提高了集团社会责任管理的可操作性,从而大大提升集团的企业社会责任项目的达成率。三、明确集团的社会责任要明确价值责任。作为整体上市的公众公
5、司,要不断完善法人治理结构,规范运作,保障股东权益,加强信息披露管理,提升信息披露的质量,维护股东权益。完善沟通渠道,做好投资者关系管理工作,制订合理的利润分配方案,积极回报股东。要明确员工权益保护责任。建立科学完善的绩效考核体系和合理的薪酬福利体系,完善员工保障体系,依法保障员工权益,注重职工培训和职业规划,创造员工价值,完善规范安全管理体系,保障职工安全。要明确诚信责任。本着携手共赢、共享价值的理念保障供应商的利益,深入推进质量管理体系建设,向客户提供高质量的产品。完善售后服务,提高客户满意度。要明确绿色责任。以建设“资源节约型,环境友好型”企业为己任,落实执行节能环保政策、法规,
6、健全环保管理制度,推行清洁生产,坚持可持续发展。要明确公益责任。注重与各利益相关方建立良好的公共关系,依法纳税,自主创新做大做强企业,积极创造就业岗位,支持就业。以高度责任感回报社会、服务社会,积极参与社会公益,为推进和谐社会建设贡献自己的力量。四、将推进集团的企业社会责任体系建设融入到集团生产经营、市场开拓、创新发展的运营过程中。把社会责任工作融入公司管理制度、控制程序、激励政策和业绩目标。加强供应链管理,推动上下游企业共同承担社会责任。推进企业社会责任建设为企业原本的功利性价值观注入了非功利性价值的内容,从重利轻义的单一价值观向义利并举的价值观念升华。一个企业可持续的赢利能力主要来
7、自与企业的开拓能力和创新能力。企业的市场开拓能力,主要来自于对先进科学技术的掌握和运用程度,来自于企业的经营管理水平的常创常新,来自于职工的劳动积极性发挥水平。企业可持续开拓能力的最终动力在于人。在企业面对新的义利并举的价值观念氛围下,形成企业管理者和劳动者之间的共识,是企业激励机制得以建立和运行的基础。企业社会责任作为一种激励机制,对企业管理来说,是一场新的革命,更是提高企业开拓能力的动力源泉。在竞争的市场上,我们不能以牺牲产品质量安全、员工
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