公文邮件,范文

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1、公文邮件，范文篇一：《邮件与公文写作》《公文与电子邮件写作》授课讲义（1天时间）提示：讲授6项内容1.写作基本知识2•公文写作知识3•电子邮件写作知识4•手机短信写作知识5.写作者应该具备的能力6•提高写作水平的途径一、写作基本知识讲授4个内容1•写作的定义2•写作的性质3•写作的作用4•写作的要素（一）写作的定义：写作是用文字语言实现的语言表达。1.文字语言与口语语言的区别2•语言的五个要素(1)语音：发音正确。注意谐音避讳(2)词汇：词汇丰富。注意避免重复(3)语法：两个要求。常规语法。超常语法。(4)逻辑：两个要求。讲究顺序。突

2、出重点。(5)修辞：两个要求。语言的生动性。语言的表现力。(二)写作的性质1.实践性学科2.手力与脑力相结合的劳动3•写作的产品是特殊商品4•写作的商品价值通过阅读与认可来实现(三)写作的作用1•信息时代最基本的表达方式之一2•可以反映一个人的知识水平、思想水平、学术水平与逻辑水平3•可以反映一个机关单位的管理水平与员工素质4•可以改变一个人的职业处境、命运、乃至整个人生(四)写作的要素1•为什么写一写作目的2•谁来写__作者资格3•写给谁一读者定位4•写什么__内容选择5•怎么写——方法技巧二、公文写作知识讲述6个内容：1.公文涵义

3、2.公文写作程序3.公文写作格式4.常用公文写作方法5.公文写作者的素质6.提高公文写作水平方法（一）公文的涵义1.党政文件15种2.企业文件12种（二）公文写作程序1.接受领导指令2.分析领导意图3.提炼公文主旨4.查找行文依据5.确定行文材料6.设计行文结构7.实施行文写作&自查自改文稿9.部门主管审读10.报送上级审批（二）公文写作格式版头部分内容及写法1•印数序号写法2•秘密级别写法3•紧急程度写法4•文件名称写法5•公文编号写法6•签发人写法主体部分内容及写法1.公文标题写法2.收文单位写法3•公文正文写法4•公文附件写法5

4、.公文发文日期写法6.公文机关署名方法7.印章盖章要求版记部分内容及写法1.附注部分写法2•公文抄送单位写法3•公文印发部门写法4•公文印发日期写法（四）常用公文写作方法1.通知(1)通知主要用途(2)通知写作方法(3)注意事项(-)通报(1)通报主要用途(2)通报写作方法(3)注意事项1.报告(1)报告主要用途(2)报告写作方法(3)注意事项2.请示(1)请示主要用途(2)请示写作方法(3)注意事项3.批复(1)批复主要用途(2)批复写作方法(3)注意事项1.函(1)函的主要用途(2)函的写作方法篇二：商务电子邮件格式商务电子邮件格

5、式封完整的电子邮件包括以下几个部分:?主题?称呼与问候正文附件语言与编码签名回复邮件?发送、抄送、密送?主题不能有空白标题；主题要简短，不宜冗长；一封信尽可能只针对一个主题，避免在一封信内谈及多件事情。?称呼与问候邮件开头要恰当地称呼收件人，如果对方有职务，则按职务尊称对方，如心*经理”、“部长”等。如果不知道对方职务,也可按先生”、“枠小姐”尊称，但切记要事先弄清对方性别。对于上级不宜直呼全名，多个收件人时可用“大家，，或“All”。开头写“Hi”或“您好”,结尾常见的可写“ThanksandBestRegards59,或中文的“祝

6、您顺利”。?正文正文应简明扼要的说清楚事情，要注重用词、语气和行文通畅，多使用敬语。若事情复杂可用1、2、3、4罗列出来,合理利用表格和图片，便于查看。?附件如果邮件带有附件，应在正文中提示收件人查看；附件数量不宜超过4个；若附件是特殊格式，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。?语言与编码由于存在中英文编码不同的问题，尽量不使用英文邮件,除非特殊需要；中文用宋体或新宋体，英文用Verdana或Arial,字号用5号或10号。?签名每封邮件结尾都应署上签名，便于对方清楚发件人信息;签名档包括：姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息;

7、引用一个短语作为签名档的一部分也是可行的，如座右铭、公司口号等。?回复邮件收到他人的重要邮件后应即刻回复一下，特别是对一些紧急重要文件；若处于出差或休假中,可设置自动回复，以免影响工作；回复的字数尽量不要少于10个字，以示尊重。?发送、抄送、密送TO：TO指接收者。TO的人是要受理这封邮件所涉及主要问题的，理应对邮件予以回应。CC：CC指抄送。CC的人只需要知晓邮件的内容，没有义务对邮件予以回应。但如果CC的人有建议或意见的话也可以回复邮件。BCC：BCC指密送。即收件人不知道邮件发给了BCC的人，一般用于非常规场合。其中，TO和CC

8、中的各收件人排列要遵循一定的规律。如按部门排列；按职位等级从高到低，或从低到高。注意!当使用职场邮件对外沟通时，应谨守商业电子邮件分寸,不要撰写或传送与职场毫无关系的内容，因为在某些情况下，电邮会被保存在企业的公用硬盘或