走进西安管理咨询

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1、走进西安管理咨询管理咨询背景最近发现网上很多关于西安管理咨询的话题，随着吋间的推移，我们发现管理咨询行业从以往的不被人重视到今天被越來越多的个人和企业所看重，我们处在一个信息大爆炸的互联网时代，口益发展的新技术和不断变化而市场环境对现代的企业捉出了更高的要求。“如何提高企业的效益？”“怎么改变企业的经营现状，实现企业的高绩效？”，“企业存在什么样的问题制约其发展，未来的成长之路在何方？”i个又一个崭新的问题摆在所有企业的面前，而各行各业企业的掌舵人形形色色，员工千羌万别，很少有哪家企业的高层可以看清白身企业存在的问题，并提出行Z有

2、效的解决方案，不断适应新的市场环境和企业内部环境进行调整，使企业沿着正确的方向快速成r,由此，管理咨询行业应运而生，管理咨询概述管理咨询是借助服务提供者的丰富的知识、经验，在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确冇论据的定性分析，查岀存在问题的原因，捉出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。发展到今天，金业所需要的管理咨询服务已不再是管理理论的普及、不再是对其他企业运营模式和管理体系的简单抄袭，而是具冇针

3、对性、创新性、系统性和可实施性的管理解决方案。管理咨询四个阶段(-)业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，一直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：1.获取咨询需求信息；2.与客户初步洽谈；3.进行预备调查；4.撰写项目建议书；5.展示咨询机构实力；6.进行商务洽谈；7.管理咨询服务合同的确认与签订。(二)诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，一直至向客户汇报交流

4、使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：1.进驻客户单位前的准备；2.召开项目启动会；3.开展调研分析；4.提岀解决问题的思路和框架；1.撰写诊断报告；6,汇报和提交诊断报告。（三）改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告屮解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：1.改善方案的形成；2.改善方案的研讨和修订;3.改善方案的汇报与提交。（四）实施指导与项目总结阶段实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助

5、客户实丿施方案并最终结束咨询项目的过程。此阶段包插如下内容:1.帮助客户制定实施计划；2.对客户进行相关培训；3.对实施中的重点部分进行辅导；4.解决实施中岀现的问题，并对方案进行修改与完善;5.对实施效果进行评估，进行正式的项目总结。企业战略咨询企业战略是在冋答“我们要成为什么样，为什么我们要成为这样，怎么做才能成为这样，“这三个问题的牵引下，形成的，自上而下的，认识、决策、管理、执行的企业循环系统。企业战略规划分为三个阶段，第一个阶段就是确定目标,即企业在未来的发展过程中，耍应对各种变化所要达到的冃标。第二阶段就是要制定这个规

6、划，当目标确定了以后，考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标，这就是战略规划。最后，将战略规划形成文本，以备评估、审批，如果审批未能通过的话，那可能还需要多个迭代的过程，需要考虑怎么修正。1•战略管理模型：公司行业环婪分祈公司内專分靳优勢劣勢KS使4定位反目标休系AM评价与2.企业战略规划的框架:公司级业务级计戈IJ与扌自标流程优化业务流程优化服务是立足于企业现有流程，运用汇思达的工作方法对企业现有流程进行的梳理、改进和提高。业务流程优化的直接目的是通过优化设计企业运行的流程，使流程的效能内容最大化，非增值内容最小化（

7、包括控制运行风险）,从而获得组织效率的改进。1•业务流程优化的涵盖范围品质管理机动管理生产管理采购管理管销管理管理支持流程2.流程优化的主要步骤3•流程优化成果（示例）1、采购管理流程•供应商选择流程•原材料训购流程•原材料采购流程•原材料验收入应流程•备品备件请购流程•备品备件验收入斥流程•办公用品采购流程•劳动保护用品采购流程绩效与人才咨询绩效管理是企业实施战略管理的重要载体，是企业人力资源管理系统的核心中枢，企业关于管理改进的各种努力事实上都在自觉不自觉地驳动着绩效管理乃至战略管理的过程。深入研究国际绩效管理发展的趋势，在屮

8、国金业创新性地提出了“标杆基准法”、“成功关键因索法”、“鱼骨图分析法”以及“平衡记分法”等三种绩效管理模式，并针对企业不同的发展阶段、战略定位、组织与人员特征等，从企业战略出发，选择适当的方法、工具与流程，建立分层分类的绩效指标休系与考核方式，系