诊断报告及咨询计划

《诊断报告及咨询计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、广州市君标企业管理顾问有限公司博罗县园洲佳利塑料制品有限公司（诊断报告及咨询计划）二零一零年十二月五q一、封面二、目录三、体系诊断报告……四、认证咨询计划…五、认证咨询计划说明0102()310博罗县园洲佳利塑料制品有限公司质量管理体系诊断报告一、金业名称：博罗县园洲佳利塑料制品有限公司。地址：广东惠州市园洲镇下南管理区佳利塑料制品有限公司。电话：0752-668620&传真：0752-6686908o联系人：陈副总：手机：13609606345。品质部刘经理：手机：138242291380二、诊断口的：对I専罗县园洲佳利犁料制品有限公司现有质量管理体系进行初步诊断，通过与1S

2、09001:2008标准要求进行比綾，认清现状，找出不足，得出全面的诊断报告，以便确定建立质量管理体系的工作重点和努力方向，得出可行的全期咨询计划。三、诊断范围：博罗县园洲佳利塑料制品有限公司•质量管理有关的部门。四、诊断成员：陈平老师：五、诊断时间：2010年11月29II,顾问老师对博罗县园洲佳利翔料制品有限公司的质量管理体系进行1天的现场抽查诊断。六、诊断方式：通过询问、观察、查阅文件、记录等动作，进行抽样检查，获取客观证据。七、结果综述：在博罗县园洲佳利册料制品有限公司陈副总和品质部刘先生的支持及密切配合下，咨询老师顺利地完成了对博罗县园洲佳利塑料制品冇限公司质虽管理体

3、系的诊断。在综合分析诊断过程收集到的客观证据的基础上，得出以下结论：1、公司现有之管理体系之各功能模块有框架但不全而，在不规范的运作着，能保证公司之基本运作需要。质量管理体系有一定基础，未形成系统化、不够全面，主要问题为人为的因索较大，与1S09001:2008相比存在冇一定差距，冇待咨询老师与佳利公司管理人员的共同努力，相信通过全过程冇计划的辅导及公司全员的参与，会建立一个完整的适合于博罗县园洲佳利塑料制品冇限公司的质量管理体系。2、生产部现场规划比较乱，标识不整齐，主要原因是领导没冇在生产部门导入5S管理，现场需要全面彻底推行5S,公司己经有工作计划，但未能形成书面资料；住

4、产现场没有作业指导文件，3、公司有明确的组织架构，各岗位职能有划分，但不够明确且未形成文件，组织架构与岗位职责的确定是IS09001:2008工作开展的基础，顾问老师会根据公司情况对现有组织架构提出建议，并明确岗位责任，公司陈总作最示裁定。4、公司授高管理层非常重视TS09001:2008质量管理体系认证工作，冃的是希望通过导入TS09001:200&对生产过程、质量控制过程、各个管理过程规范化，为佳利创造更好的市场前景，诊断过程顾问老师有体会,管理层的重视对以后工作的开展起关键作用；各部门负责人对诊断工作能积极配合，参打意识强，相信对今后质量管理体系的建立和运行及取证有帮助。

5、5、盂进一步完善的事项：A、系统编制质量管理体系文件对质量管理做出规定B、巳有Z文件未作有效管理和控制。C、各种记录未作有效管理和控制。D、客户满意度的监测、合同评审和订单管理有展开、需完善。E、内部审核和管理评审未展开、需完善。1未能在各部门设立（KPI）质量目标6、与TS09001:2008标准要求相比较，详细的不足之处见下表。序号标准条款标准要求公司现状及对策14.1总要求组织应依照木标准的要求建立质戢管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。未建立体系，—已经请顾问公司协助建立IS09001:2008质量管理体系。24.2文件要求质量管理体系文件应该包括

6、：a）形成文件的质量方针和质量目标；b）质量手册；c）本标准所要求的形成文件的程序；d）组织为确保其过程有效策划、运作和控制所要求的文件；e）本标准所要求的质量记录。文件的编制、审批、发放、冋收、销毁应有明确的规定未系统编制文件，对外来文件没有进行控制。记录没有进行控制。一通过顾问老师培训和指导，公司全员共同参与，在90天左右时间内全部建立（包括方针、目标、手册、程序和作业文件及记录表单）。35.1管理承诺总经理应通过以卜•活动，对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性作出的承诺提供证据：向公司传达满足顾客要求及法律法规要求的重要性：b）制定质量方针；c）确保质量目标的制定;

7、d）进行管理评审;e）确保资源的获得未收集相关法规，质量方针和目标未制定，未开展管理评审，资源基本能保证。顾问老师协助公司制定质量方针和目标并开展管理评审，重新评估现有资源必要时增加。45.2以顾客为中心最高管理者应以增强顾客满意为目标，确保顾客的要求得到确定并予以满足公司全员有此意识一通过体系的建立与实施来加强此意识，以促进企业的发展和永续经营。序号标准条款标准要求公司现状及对策55.3质量方针最高管理者应确保质量方针：a）与组织的宗旨相适应；b）包括对满足耍求和持续改进质量管理体系有效性