管理咨询诊断报告

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1、上海渝泰文体用品有限公司管理咨询诊断报告编制：成都德宗企业管理咨询有限责任公司项目部审核：项目评审组日期：二O一三年六月十六日10目录一、背景介绍3二、公司管理4三、市场营销5四、财务管理6五、管理信息系统6六、仓储管理7七、采购管理8八、项目实施进度9九、结论910上海渝泰管理咨询诊断报告一、背景介绍上海渝泰公司经营文体用品20余年，销售收入达到8000余万元，主要以品牌代理及自主体育用品品牌为主，自主品牌与其它代理品牌销售收入比约1：7，在行业中有着举足轻重的地步，公司以营销起家，也以营销见长，积累了一定经验，公司经20多年

2、的发展，脚踏实地，稳步发展，沉淀了一定的文化基础。虽励精图治，但总因管理水平的落伍、太过保守的发展方式、人才的溃乏，制约着公司快速发展，公司出现了天花板效应，公司需要再次创业，快速发展。公司陈柏清董事长高瞻远瞩，认为创业至今，发展的平台已经搭成，原始积累也已完成，要实现资本的增值，走向品牌化管理，实现资本运作，需要得到专业化的智囊团辅助。偶然机会，陈董事长了解到成都德宗企业管理咨询有限责任公司能够提供专业“管理服务+法律服务”于一体的专业智囊团，于是道出了自己的想法。2013年5月，成都德宗企业管理咨询有限责任公司派人经两天对上

3、海渝泰公司实地调研，调查方式采用现场观察、抽查、管理负责人交谈等方式进行初步调研，调查范围包括：渝泰公司代理品牌与自有品牌整体运营；调查对象包括：陈董事长，营销总监张总及其它各职能部门负责人，德宗咨询团队经对所搜集掌握的信息采取科学分析，现以下诊断总结。10二、公司管理（一）、优势：1、公司文化氛围好，务实、客观、稳健发展，成长性好；2、每年能制定战略目标，年底能总结，找到差距，正视自己不足；3、高层领导重视公司管理，提升公司管理现状，战略眼光高远；4、具备盈利能力，资产状况良好；5、具备一定规模效应，公司经营时间长，市场覆盖面

4、广，有一定品牌效应，领悟到品牌管理的重要性；6、客户忠诚度较好，能形成互惠互利局面；7、核心员工忠诚度好，团队协作力较好；8、能够想到通过科学管理，系统解决公司发展瓶颈问题；9、善于通过培训员工，提高管理水平；10、认识到绩效管理的重要性，通过绩效管理提升员工的主动性和积极性；11、以做市场作为创业起点，擅长于以营销为龙头，科学管理为手段，稳步发展壮大。（二）、劣势1、公司愿景，发展方向不清晰，可持续性发展不强；2、无核心竞争优势，盈利空间小；3、绩效管理未与流程保持一致，滞后，主观评价权重过大，客观性差，对员工的激励不够，员工

5、对公司的发展与其绩效和在公司中所起的作用认识不深刻；101、员工普遍素养不高，业务能力不强，公司管理水平不高；2、未充分利用好公司目前的发展平台（8000万的销售收入和市场占有率），不能谋定更好、更快的发展战略；3、各职能部门的职能作用未充分发挥出来，内耗大，同样的管理问题，在运转过程中经常出现；4、组织各职能部门职责边界不清，信息系统不能充分运用，管理沟通不畅通，导致整个组织体效率低，内耗大，不利于公司发展。三、市场营销（一）、优势：1、销售收入达8000余万元（谈话得知，未看实际报表），具备一定规模；2、店面陈列规范，空间较

6、大；3、在行业中有一定影响力，具备规模效应；4、客户关系较稳定，有稳定客源，回头客户多；5、有独立销售队伍，能够开拓新市场；6、代理产品同时，也在培育自有独立品牌，有品牌意识，品牌价值在增加；7、团队总体还算敬业爱岗；（二）、劣势：1、VI不清楚，营销活动与公司VI未体现相得益彰，未突出公司品牌；2、VI中LOGO颜色不甚突出，不抢眼；3、策划与营销未有机统一起来，未具体细化下去并形成目标；4、营销队伍开拓力还待加强，在现有基础上须更上一层楼；101、品牌化运作力度不够，速度有待加强；2、独创性，核心竞争优势还未完全打造出来，与

7、其它竞争对手的差异优势未充分体现，导致客户忠诚度不高；3、营销做到行业排名前位，有一定引领市场作用，但未享受到优势竞争地位的收益。四、财务管理（一）、优势：1、有财务核算系统，体现出财务核算职能；2、财务人员较稳定，忠诚度高，财务系统稳定性好；3、财务服务态度好，及时为销售服务；4、引入了财务管理系统；（二）、劣势：1、未见到各财务指标的比对分析，为管理决策提供参考数据；2、未体现财务监督职能（如资产管理监督、产品流转、资金使用效率、投入产出状况、财务安全、应收账款监督等）；3、未体现资金流、信息流、物流的一致；4、未能提供准确

8、及时的财务决策信息；5、未能及时提供绩效管理财务信息等。五、管理信息系统（一）、优势：101、引入了管家婆软件，具备公司提升管理信息共享的基础；2、有一些基础数据；3、基本实现电脑化管理，终端人员能将数据输入系统；数据相关人员具备一定能力；（二）、劣势：1、全公