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时间:2019-10-11
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1、银行品牌建设构想一.对银行品牌建设的认识品牌是一个消费者概念,是引导的结果;价值(消费者利益)是基础、传播(整合传播)是纽带、管理(接触点管理)是保障。银行品牌建设的特点:•银行品牌建设起步晚,没有形成固定模式,国内成功案例少。•银行产品层次和种类多,与一般行业差异大,不能照搬其他行业的品牌推广模式,需要特别把握子品牌与公司品牌的关系。•专业性要求高,既要有品牌建设的意识和能力又要非常熟悉银行业务和运作。二.银行企业品牌与子品牌的关系基于对银行品牌建设特点的认识,银行宜采用多品牌战略,即采用企业品牌下的多个子品牌建设模式。我认为
2、银行的子品牌可分为产品品牌和服务品牌。产品品牌即对核心产品、拳头产品进行的品牌化包装,强调产品的创新性、差异性,比如“一日贷”、“生意贷”、“金葵花卡”等,以及各银行的理财产品;而服务品牌多是对具有相同属性的一系列产品的包装,强调的是金融服务的差异性,比如“小巨人”、“社区金管家”、“点金公司金融”等,以及像“沃德财富”、“浦发创富”等高端理财服务品牌。各个子品牌要保证与企业品牌诉求的统一,即企业品牌的理念要融入子品牌的气质中;同时要注意子品牌建设要突出重点,统筹推进,不是所有的产品都进行品牌化,而是对核心产品或服务进行包装,起
3、到以点带面的效果。在流程上宜采用子品牌首先导入,带动企业品牌的感性认知,之后进入一个子品牌与母品牌相辅相成、相互促动的阶段,最终形成品牌的核心竞争力。比如招商银行就是以“一卡通”这一产品品牌的推广带动了“因您而变”的企业品牌的辉煌。一.品牌管理组织架构构想组织原则:•专业性一一组织架构要保证品牌管理的专职化,配备专业人才。•统一性一一组织架构要保证品牌口径的统一、预算归口的统■■1O•系统性一一组织架构要保证客户管理、市场管理、船舶管理、服务管理等的流畅、系统运作。架构一:成立市场企划部,统一运营管理。架构二:公司品牌与子品牌分
4、立运营。•办公室设品牌管理室负责公司品牌的运营和统一预算管理;各业务部分别设市场营销室,负责子品牌运作。•办公室设品牌管理室负责公司品牌的运营;另成立市场营销部,负责各个业务条线的子品牌运营。一.品牌管理流程•进行统一的品牌战略规划,包括品牌战略目标、品牌定位、市场定位、产品定位、消费者定位等。•可将品牌管理分为形象建设、广告传播、公关传播、营销推广几个模块进行管理。•加强与专业品牌管理公司的沟通与交流。•年度预算管理,预算归口统一。创服务品牌创产品品牌树立区域领先品牌形象定位•建立品牌建设的考核机制,对市场的反应速度是衡量品牌
5、管理成效的有效指标之一。战略路径服务差异化跨区域运营基础广告和公关传播的模型化产晶差异化产站功能全而化接触点传播的全面推进塑造服务口碑抢占区域市场的第一品牌
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