论文航班延误的原因剖析

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1、石家庄外语翻译职业学院毕业论文论文题目：航班延误的原因剖析姓名：史丽丽系别：航空外事服务系专业：空中乘务英语专业指导教师：方舰完成日期:目录一、航班延误的现状二、航班延误原因（一）天气原因1八雾、2、冰雪3、雨4、云5、风（二）空中交通管制原因1•流量控制2.空军活动（三）机场保障原因1.机务原因2.安检原因3.商务原因4.场区环境（四）旅客自身原因（五）航空公司原因。1•飞机晚到2.调配原因3.机械故障4.空勤人员原因三、航班延误分析四、航班延误总结五、航班延误后该如何处理摘要：航空运输以其快捷、

2、舒适等英他运输方式无可比拟的优越性，受到越来越多旅客的青睐，成为人们远途旅行时首选的交通运输方式。但是，有时因天气或其他原因造成的航班延误，也给人们的出行带來一些意想不到的麻烦和损失0关键词：航班延课；天气原因；空中交通管制；机场保障原因；旅客原因；航空公司原因随着tl益加速的生活节奏，要求着人民从工作到出行都用最短的吋间做最多的事情。飞机作为最快捷的出行工具，在大时代下越來越深入百姓生活。越來越多的人开始习惯用金钱买时间，用高昂的运费换取时间，以抢占商机，提高效率。然而，飞机航行带给我们快捷方便的

3、出行同时，也伴随着些许的失望。航班延误则成了最为常见的才盾之一。航班延误现状：民航方面：对于航班出现延误。解释往往只冇四个字，列举如下：天气原因、航空管制、机械故障、飞机调配、简单粘炼，这也其实是很复杂的情况，客观上存在信息传递不畅，对延谋情况也不确定，民航方面长期以来也认为没必要解禅，或者认为麻烦，说了旅客也听不懂等等原因，延误的服务做得简单生硬，缺乏细致周到、体贴入微。旅客方面：对于绝人多数旅客來说，选择乘飞机出行，图得是安全、快捷和舒适。但若碰上航班延误，这种愿望无疑会大打折扣，氏至计人感到泪

4、•丧和愤怒，此时，延误的信息再无从得知或者时间一推再推，不清楚延误到何时，旅客当然会无法接受，容易出现过激行为。媒体方面：但凡航班延误发牛，总是旅客向媒体介绍情况；媒体为了制造轰动效应，就添油加醋炮制一篇耸动的新闻，与媒体的沟通上，航空公司做得很差劲。即使冇负责任的媒体采访到民航相关单位，很不幸，负责与媒体、公众沟通的人一般是坐办公室，架子倒是十足，实际也是不大懂的门外汉，回答通常含含糊糊或过于简单，不足以让公众全面、准确地了解事实情况，越抹越ydo造成航班延课的原因是多种多样，但总的来说可以大致分

5、为五大类：（一）天气原因；（二）空中交通管制原因；（三）机场保障原因；（四）旅客自身原因；（五）航空公司原因。具体分析如下：天气原因因天气原因造成航班延误的现象最为常见。飞机起降的机场一口遇到雾、雪、雨、云和风等天气，跑道能见度低丁一定标准吋，航班便无法起降，严重吋甚至还会关闭机场。有时飞机起飞时出发地机场天气晴朗，但山于经停地或目的地机场天气恶劣，也会造成航班延误。1.雾。雾会影响能见度，影响飞机起飞和着陆。雾是飞行安全的危险天气Z-O1.冰雪。大雪一方面影响能见度，另一方面雪落在飞机的机身和机翼

6、上造成起飞后结冰，将增大飞机在空气中的阻力，同时也将影响飞机的性能，造成操纵困难，飞行安全。2.雨。人雨引起能见度降低；连续暴雨容易造成跑道积水，使飞机无法降落。同时，飞机在空中飞行时遇到航路雷雨，必须釆取措施绕行避开雷雨区域，否则会有便飞机遭受雷击的危险。3.云。云对飞行的彩响，主要有以下几方面：使能见度恶劣，影响目视飞行，可能造成飞机迷航或英他飞行事故；云中E行冇时会遇到颠簸。飞机颠簸时，某些部件就可能变形甚至折毁，强烈颠簸可便飞机左右剧烈摇晃，操纵十分困难。云中飞行容易产生积冰。飞机积冰后，影

7、响飞机性能，给操纵带來因难。云中飞行容易产生飞行错觉。飞行员产生错觉后,精神紧张，如果处直不当，容易造成飞行事故。低云会影响飞机着陆。它对飞行的影响与浓雾相似。4.风。近地面的风，对飞机起降时的安全有直接影响。最易造成飞行事故的是风切变,特别是低空风切变。空屮交通管制原因因空中交通管制造成的航班延误也十分常见。近年来空屮交通流量增速较大，飞行管理难以适应。民航方血的调查表明，近十年來北京、上海、广州三大机场飞行流量每年递增10%以上，航路一度相对拥挤，由此造成的航班延误曾占全部延误的20%。例如，高

8、峰时期每天仅南方航空公司就有9班飞机由广州飞往北京，而两地间只有一条航路，航路实现分层有待空管部门进一步解决航空管制对一次航班飞行的影响主耍是两方面的原因1.流量控制：近年來，中国民航发展迅速，航班量急剧增加，而相应的地面设施、导航设备、服务保障方面发展缓慢，航路结构不合理，无法适应当前高速发展的民航业,尤其是目前我国因确保国防安全等原因，对空域实行严格限制，空屮禁区多，军方负责组织实施全国飞行管制工作，民航方面可调节的余度很小，近来情况冇所改善，部分航路也实现雷达管